るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.9
- 立地:4.6
- サービス:4.1
- 食事:4.3
- 朝食:4.3
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:4.1
- 部屋:3.7
- 寝具:3.6
- アメニティ:3.6
- 風呂:4.4
- 館内風呂:4.4
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 20代
- 女性
- 利用のプラン:神出鬼没!◆1日10組限定◆ 【ミステリールーム】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2011年03月12日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
リピーターです。 条件付きですが、文句なしのホテルです。条件は…受付の女性はベテランさんより若い方が笑顔でとても感じが良いからチェックインのさい若い方にしてもらうデス。 今回 朝食時にごはんをよそいましょうか?とお声をかけて頂き よそって頂いたのですが ちょっとの心遣いとお声をかけて頂くと 美味しい食事がよりいっそう美味しかったです(^^)朝食にいらっしゃるスタッフの方は感じの良い方が多いです。
- 利用のプラン:【先着順】☆ドーミーイン姫路オープン記念プラン☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2011年03月04日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊において、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客さまからのお言葉を励みに、より一層の精進に努めてまいりますので、ドーミーイン金沢を末長くご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 稲垣
- 20代
- 女性
- ひとり
駅から徒歩2分 しかも温泉と 文句のつけようがない ホテルです! 女性大浴場へは 暗証番号がないと入れないシステムで セキュリティも万全☆ また利用したいです(^O^)
- 利用のプラン:【先着順】静岡県初上陸!ドーミーイン三島3月5日オープン記念
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2011年02月28日
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン金沢をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。今後ともお客様の期待と信頼を裏切る事のないようスタッフ一同精進して参ります。また金沢にお越しの機会がございましたら、ドーミーイン金沢を宜しくお願い致します。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 稲垣
- 50代
- 女性
- 家族
腰が痛いと言ったのでお風呂付のホテルをえらびました。
- 利用のプラン:◆禁煙ツイン◆ 【嬉しい和洋朝食バイキング付プラン】全室シモンズベッド採用♪1~2名様利用
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2011年02月26日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊において、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客さまからのお言葉を励みに、より一層の精進に努めてまいりますので、ドーミーイン金沢を末長くご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 稲垣
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【先着順】静岡県初上陸!ドーミーイン三島3月5日オープン記念
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2011年02月17日
- 50代
- 男性
- ひとり
何回か利用していますが満足しています。欲を言うと大浴場のサウナ室の広さ、浴槽の広さ、部屋の照明がキイをささないと使えないこと位です。でもそれをカバーして余るくらいのサービス(無料夜食や朝食の質など)の良さがあります。あと今回のようなプランがもっとあれば嬉しいですネ。
- 利用のプラン:【先着順】静岡県初上陸!ドーミーイン三島3月5日オープン記念
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2011年02月09日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただき、誠に有難うございます。ご宿泊の際は、お寛ぎいただけたご様子で、安心致しました。また、貴重なお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 次回ご来館いただいた際も、ごゆっくりにお過ごしいただける様、今後もスタッフ一同で快適な施設づくりを目指して参ります。ご投稿誠に有難うございました。 フロント 稲垣
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【先着順】静岡県初上陸!ドーミーイン三島3月5日オープン記念
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,700円
- 宿泊日:2011年01月23日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【BIZ×月末月初】おひとり様ビジネス応援☆素泊り♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2010年12月04日
- 30代
- 男性
- ひとり
仕事後に足をのばせるお風呂があると良い。街の中心なので何かと便利でした。
- 利用のプラン:◆禁煙 和洋室◆ 【嬉しい和洋朝食バイキング付プラン】全室シモンズベッド採用♪1~4名様利用
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:9,100円
- 宿泊日:2010年10月14日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊並びに、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 また当ホテルの施設を気に入って頂いたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともより良いサービスを提供出来ます様、日々努めて参ります。 また金沢にお越しの際は当館のご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 稲垣
- 40代
- 女性
- 家族
和室を5名で利用したので狭めでしたが、部屋にこだわりはないのでヨシ。洗い場があるお風呂はGOOD★ただ、洗面ボウルが小さすぎて 顔を洗った時に周りがびちゃびちゃになった。館内風呂はシャワーの数が少なく 人が洗っている横で順番待ちをして立っているのはまぬけだった。朝食はワタシにすれば GOOD★★品数も十分でした。受付カウンターはちょっと数が少ないかな?トータル的にはとてもよかったです。
- 利用のプラン:◆禁煙 和室◆ 【嬉しい和洋朝食バイキング付プラン】1~5名様利用
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,500円
- 宿泊日:2010年08月01日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては快適にお寛ぎをして頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは駅前唯一の天然温泉大浴場を完備しており皆様よりご好評得ております。今後もサービス向上を目指し尽力してまいりますので次回も金沢にお越しの際は当館のご来館を心よりお待ちを申し上げております。 フロント 稲垣
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
るるぶで二週間以上前から予約して行ったにもかかわらずチェックイン時に 予約されていませんと言われるるぶからのメェルやいろいろと証明を見せた上、結局ホテル側の不手際で予約者の名前を誤って登録していただけだった。かなり待たされた。
- 利用のプラン:【素泊まり】室数限定◆天然温泉大浴場完備◆【禁煙ダブルルーム】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:24,600円
- 宿泊日:2010年07月30日
宿泊施設からの返信
先日はドーミーイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフの対応においてお客様にご不快およびご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。よりお客様をお待たせせずスピーディーにご案内出来る様、全スタッフが一丸となって問題改善に向けて取り組んで参ります。 フロント 稲垣
- 50代
- 女性
- 家族
母と2人墓参りで、利用しました。金沢駅前なので、ホテルに荷物を預けてすぐ路線バスに乗れて、とても便利でした。 高齢の母と歩き回った疲れも、大浴場とごろごろできる清潔な和室で、癒されました。朝食は品数が多くとても満足です。 忙しいのか、受付の方が無愛想なのは、残念でした。
- 利用のプラン:◆禁煙 和室◆ 【嬉しい和洋朝食バイキング付プラン】1~5名様利用
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2010年07月04日
宿泊施設からの返信
先日はドーミーイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフの接客につきましてお客様に大変なご迷惑がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後は全スタッフが一丸となって問題改善に向けて取り組んで参ります。次回金沢にお越しの際にも、是非ドーミーイン金沢をご利用下さいます様、宜しくお願いを申しあげます。 フロント 稲垣
- 50代
- 男性
- グループ
駅に近く、及第点の温泉施設があり、全てがコンパクトにまとまっているという感じ。部屋の作りも、ドア付近のトイレ出入口とベッドの部屋を仕切るドアがあり良かった。
- 利用のプラン:喫煙ダブル【室数限定!シンプル素泊りプラン】♪全室シモンズベッド採用♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:23,600円
- 宿泊日:2010年03月02日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠に有難うございます。今回、お客様からの貴重なお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待にお応えできるよう尽力をして参りますのでお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 稲垣
- 30代
- 男性
- グループ
3部屋すべて喫煙ダブルにしました。 タバコ臭は私には厳しかった。 シモンズのダブルベッドは1人で寝るにはサイコウ! 大浴場は金沢のホテルの中でも大きいほうではないかな。 駐車は早めにした方がよいです。
- 利用のプラン:喫煙ダブル☆シングルユース☆【嬉しい朝食付】全室シモンズベッド採用♪ ☆☆☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2010年03月20日
宿泊施設からの返信
いつも当館並びにドーミーインチェーンをご利用をして頂きまして誠に有難うございます。当館にご宿泊をされた際は快適にお寛ぎをして頂ける事がフロントスタッフの願いではございます。これからもお客様のご要望やご期待に応えられます様尽力をしてまいりますので、ドーミーイン金沢を今後もご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 稲垣
- 40代
- 男性
- ひとり
14Fに温泉があるのは分かるが、部屋はシャワーだけ。温泉に入らない人間にとってはつらい。
- 利用のプラン:喫煙ダブル【早割7】最大3,000円割引!早期予約割引プラン ☆☆☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2009年08月03日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの入浴施設に関してですが、基本お部屋はシャワーブースのみの設置のため、お部屋にてお風呂をご利用をご希望されるような場合には、部屋風呂のある和室のご利用を薦めさせていただいております。あしからずご了承いただきます様宜しくお願いいたします。 フロント 森
- 40代
- 男性
- ひとり
受付の教育はもっとしっかり。接客商売らしからぬ態度です。
- 利用のプラン:喫煙ダブル【早割7】最大3,000円割引!早期予約割引プラン ☆☆☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2009年08月02日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 接客業務にありながら、今回のようなご指摘を受けることとなり大変お恥ずかしく思います。 今後このような指摘を受けることのないよう、全スタッフへ接客サービスの指導徹底に努めて参ります。 またの挽回の機会を頂ける様でしたらドーミーイン金沢をまたご利用いただきます様何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 森
- 20代
- 男性
- ひとり
金沢駅前の立地でまさかの天然温泉大浴場がうれしいです。 仕事で宿泊しても、大浴場に行けば、ちょっとだけ旅行気分。 また、朝食がとってもおいしいので気に入っています。
- 利用のプラン:喫煙ダブル★シングルユース★【嬉しい朝食付】全室シモンズベッド採用♪ ☆☆☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2009年04月07日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今後更なるサービスの向上に努めて参りますので、ドーミーイン金沢を末永くご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 森
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【期間・室数限定!5,000円ポッキリ】☆エコノミーシングル♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2008年11月29日