るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.9
- 立地:4.6
- サービス:4.1
- 食事:4.3
- 朝食:4.3
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:4.1
- 部屋:3.7
- 寝具:3.7
- アメニティ:3.7
- 風呂:4.3
- 館内風呂:4.3
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 家族
楽しく過ごせました。
- 利用のプラン:【朝食付】目の前で焼くオムレツが大好評!和洋バイキング付プラン♪ホテル&大浴場 禁煙和室 間際OK
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:34,500円
- 宿泊日:2019年01月19日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただき、ありがとうございます。 当ホテルでの滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。 当ホテル自慢の天然温泉や、ラウンジサービス・夜鳴きそばのサービスはご利用いただけましたでしょうか。 当ホテルではお客様にお喜びいただける様、様々なサービスを行なっております。 次回金沢までお越しの際には、是非当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いに存じます。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 木里
- 60代
- 女性
- ひとり
久しぶりの帰省での利用です。電車のため駅の近くと大浴場があることを条件に宿を探しました。とてもサービスが良く温泉も快適で朝食も美味しく頂きました。気持ち良くすごすことが出来良かったです
- 利用のプラン:【注目!◎◎】るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定★素泊り価格で朝食無料★喫煙エコノミーシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,990円
- 宿泊日:2019年01月13日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、帰省でのご利用に当館をお選び下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の大浴場は自家源泉でございまして、神経痛や筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復等の効能がございます。また、朝食はドーミーイン全棟にて注力しておりまして、金沢では、冶部煮、ハントンライス、金沢風カレー、期間限定で茶碗蒸しと金沢おでんなどの北陸の地物を数多くご提供させていただいております。またお越しの際も是非ご賞味くださいませ。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを心がけて参ります。 ご多忙の中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント 村岡
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
年末年始を夫婦で過ごしました。天然温泉も、年越しそばも、フリードリンクもあり、とても楽しい休暇を過ごしました。ただひとつ、中国人旅行者の温泉でのマナーについて家内が苦情を呈していました。彼らは、洗い場で大声で話しながら、立ったままシャワーを浴び、それが周りの客にかかっても知らぬ顔でした。また浴槽に洗面器を投げ込んでいました。入浴後は、脱衣所の化粧台の前の椅子にもずっとすわりこみ、用が済んでもおしゃべりを続け、その後ろで他の客がずっと立って待っているのに知らぬ顔でした。こうしたことは中国では当たり前で悪気はないのかもしれませんが、それならばホテルが中国語の張り紙をして注意を喚起すべきです。外国人旅行者がこれからもっと増えるでしょうから、こうした点にも気を付けてもらいたいものです。
- 利用のプラン:【連泊割】3連泊以上でお得♪連泊割引プラン-素泊まり- 禁煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:35,970円
- 宿泊日:2018年12月30日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり重ねて御礼申し上げます。 また大浴場、年越しそば、バーラウンジをお気に召して頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら大浴場の利用に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 チェックインの際、大浴場マナーをお渡しし、掲示物でもご案内を行っておりますが徹底出来ておりませんでした。 今後は口頭での案内を十分に行い、大浴場巡回を定期的に実施するように致します。 誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再び当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 ご多忙の中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 フロント 村岡
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食付】目の前で焼くオムレツが大好評!和洋バイキング付プラン♪ホテル&大浴場 禁煙ダブル 間際OK
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,990円
- 宿泊日:2018年12月28日
- 60代
- 男性
- ひとり
夜鳴きそばの無料サービスが嬉しい
- 利用のプラン:【タイムセール】 最大15%OFF【素泊り】◇シンプルスタンダードプラン◇ 禁煙ダブル 間際もOK!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,990円
- 宿泊日:2018年11月27日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。ドーミーインでは毎晩、宿泊者の方限定で夜鳴きそば(ハーフサイズの醤油ラーメン)を無料にて21:30~23時まで提供させていただいております。夕方18時~21時まではこちらも宿泊者の方限定で無料にてアルコール類・ソフトドリンク・おつまみの提供もございます。宿泊者の方より大変好評いただいております。ご滞在頂く皆様にゆったりお寛ぎいただける様、これからも努めてまいります。また金沢にお越しの際には是非おまちしております。本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 吉村
- 50代
- 女性
- グループ
駅前の立地の良さと温泉有り!で選びました。朝食付きです。チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりサービスが有るので便利でした。朝食は、他レビュー通り!期待通りの美味しさでした。種類が豊富で6:00~と言うのも旅の始まりに好都合でした。部屋は2重ドアの為、外(廊下)の音が聞こえず静かです。空気清浄機が有り、ベッドはダブル。にも関わらず狭く感じません。室内着が有り、着用のまま館内を歩けるので、温泉利用時、便利です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定★素泊り価格で朝食無料★禁煙ダブル【タイムセール】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:29,960円
- 宿泊日:2018年11月11日
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お客様の仰いますとおり、チェックイン前、チェックアウト後にお荷物をお預かり致しております。 是非お荷物を預けた後、金沢観光をお楽しみいただければ幸いでございます。 また、館内は全て大浴場や夜鳴きそば、ご朝食もお部屋着、スリッパのままでお寛ぎ頂けます。 今後ともお客様の大切なご旅行のお手伝いが出来るようにスタッフ一同精進致します。 最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お身体ご自愛下さいませ。 フロント 戸上
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】 泊まってお得感謝プラン 《朝食付》 喫煙ダブルルーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,490円
- 宿泊日:2018年11月01日
- 50代
- 男性
- ひとり
1年くらい前まで、歯ブラシが1回使っただけで毛先がだめになるものであったが、最近は改善されていて、よくなった。
- 利用のプラン:■早期30■ 【るるぶトラベル限定☆ポイントUP】お得感謝 禁煙エコノミーシングル <ホテル&大浴場
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,990円
- 宿泊日:2018年09月03日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルをご愛顧下さり、重ねてお礼申し上げます。 ドーミーインチェーンではアメニティや客室備品を定期的に見直し、お客様がより快適に過ごせるように改善しております。全ての備品を改善するのは難しいですが今後一層のサービスが行き届きますよう従業員一同精進してまいりますので、ドーミーイン金沢ならびに全国のドーミーインホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村岡
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
いろいろな場所のドーミーインを利用していますが、フロントの対応や各種サービスについて大満足でした。一点だけ改善希望ですが、室内の手洗いですが、ドーミーインのほとんどが手洗い受けが狭く水滴が周りに飛び散ります。朝食も種類が多く大満足でした。各地の旅行の際は必ずドーミーインを予約したいと思っています。
- 利用のプラン:【VOD見放題!&朝食付き】ビジネス応援プラン 禁煙クイーンルーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年10月23日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応やサービスにご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。特に朝食はドーミーイン全棟にて注力しておりまして、金沢では冶部煮、金沢風カレーなどの北陸の地物を数多くご提供させていただいております。洗面台につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに改善は難しいですが次回改装時の参考とさせて頂きます。 これからもドーミーイン金沢および、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 フロント 村岡
- 50代
- 男性
- ひとり
予約時のこのホームページとホテルにお願いです。 このホーム上で、喫煙室しか空きがなかったので仕方なく予約をしました。 これは、了解した上なのでクレームではないのですが、そこで利用日にチェックイン時に、喫煙室に変更が可能な場合のときに「禁煙室」に変更が出来るのであれば 予約時に備考欄を設けて「できれば禁煙室に希望」等のコメントを加えることが出来るようにしてほしいです。
- 利用のプラン:【13時イン-11時アウト】22時間ステイプラン≪素泊り≫ <ホテル&大浴場>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:14,490円
- 宿泊日:2018年10月18日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご希望のお部屋タイプがないにも関わらず当ホテルをご利用下さり、大変嬉しく存じます。ホームページのシステムは当館では修正出来かねますが、お電話、もしくはメールでご連絡頂けましたら可能な限り要望に対応させていただきます。ご不便、お手数をおかけし大変恐縮でございますが、何卒よろしくお願い致します。 お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 フロント 村岡
- 50代
- 男性
- ひとり
夜泣きラーメンだけかと思っていたら、6時からの酒のふるまい 最高でした
- 利用のプラン:【ポイントUP】 泊まってお得感謝プラン アワード2016受賞記念 禁煙セミダブルルーム
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,490円
- 宿泊日:2018年10月05日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのバーラウンジと夜鳴きそばのサービスをお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。バーラウンジにつきましては一部のドーミーインではございますが18:00~21:00までの間アルコール類、ソフトドリンク、おつまみを無料でご準備しております。夜鳴きそばは全国のドーミーインチェーンで行っている夜食サービスでして、あっさり醤油味となっております。お酒の後や小腹が空いた時などに最適かと思います。 ご多忙の中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。今後もドーミーイン金沢および、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 フロント 村岡
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
車のサイズを調べて選んだホテルだが、タイヤを擦る(片側)事がありもう少し 余裕があればと思いました。回転式のパーキングの表示が有れば良いかと考えます。
- 利用のプラン:【朝食付き】カップル必見★12時チェックアウト★大人気カップルプラン♪ ☆禁煙☆ ダブルルーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2018年10月10日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。駐車場に関しましてお伝えさせて頂きますと、車のサイズの制限が高さ2.1M 全長5.3M 幅が1.85Mで重さが2.3トンとなっております。制限のサイズを越えている場合、近隣の駐車場をご案内させていただいておりますので、またのご利用の際にスタッフまでお尋ね下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩橋
- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場がサウナ付なのがいい。
- 利用のプラン:【14日前からお得】 直前割引プラン♪ ★目の前で焼くオムレツが好評!!朝食付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,490円
- 宿泊日:2018年10月10日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。当館自慢の大浴場は自家源泉でございまして、15時から翌10時まで夜通しご入浴頂けます。神経痛や筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復等の効能がございますので、旅の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。ご多忙の中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 村岡
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回立地条件駅近といい、文句なし 又サウナ付き風呂もとても良い雰囲気でした。 朝食は、ボリュームがあり良かった
- 利用のプラン:【朝食付】目の前で焼くオムレツが大好評!和洋バイキング付プラン♪ホテル&大浴場 喫煙ツイン 間際OK
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,990円
- 宿泊日:2018年09月14日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは金沢駅のバスロータリーに近く、兼六園や茶屋街など主要観光地へのアクセスも便利でございますので、チェックイン前、チェックアウト後にフロントで荷物を預けていただき、身軽に観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。朝食はドーミーイン全棟にて注力しておりまして、金沢では冶部煮、金沢風カレーなどの北陸の地物を数多くご提供させていただいております。機会がございましたら他のドーミーインもご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 フロント 村岡
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
いつでもコーヒーが飲め、夜の無料ドリンクのサービスがうれしいホテルです。今回で2度目の滞在ですが、金沢に来たときはここと決めています。疲れた身体を浴場でゆっくり伸ばせるのは最高!スタッフの親切な応対も気に入っています。駅に近く観光で動くのも便利。
- 利用のプラン:【朝食付】目の前で焼くオムレツが大好評!和洋バイキング付プラン♪ホテル&大浴場 禁煙ダブル 間際OK
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,490円
- 宿泊日:2018年09月12日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 バーラウンジにつきましては一部のドーミーインのみではございますが18:00~21:00までの間アルコール類、ソフトドリンク、おつまみを無料でご準備しております。 また大浴場に関しましては自家源泉でございまして、神経痛や筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復等の効能がございますので、旅の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 岡崎
- 50代
- 男性
- ひとり
毎回利用しています。全てにおいて満足^^
- 利用のプラン:【素泊まり】◇シンプルスタンダードプラン◇ホテル&大浴場 禁煙エコノミーシングル 当日までOK!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,990円
- 宿泊日:2018年08月03日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン金沢をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 「全てにおいて満足」というお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後も一層のサービスが行き届きますよう従業員一同精進してまいりますので、ドーミーイン金沢ならびに全国のドーミーインホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村岡
- 40代
- 男性
- ひとり
久しぶりのドーミーインでしたが、夜鳴きそばが食べれず残念でした。次回は、いつも楽しみにしている夜鳴きそばを食べたいと思います。
- 利用のプラン:【タイムセール】 最大15%OFF【素泊り】◇シンプルスタンダードプラン◇ 禁煙ダブル 間際もOK!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,990円
- 宿泊日:2018年08月24日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回、夜鳴きそばをお楽しみいただけなかったこと残念でございました。 夜鳴きそばは21時30分から23時までご提供しており、あっさり醤油ベースのラーメンでございますので、小腹が空いた方やお酒を飲んだ後に大変好評でございます。 バーラウンジは18時から21時までサービスしておりますので是非またの機会にご利用下さいませ。 本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 吉村
- 50代
- 男性
- 家族
駅に近く、快適なドーミーインの施設とサービスに加え、朝食で金沢の食材の提供が有りお勧めのお宿。
- 利用のプラン:■早期30■ 【るるぶトラベル☆ポイントUP】お得感謝プラン《朝食付》 禁煙ツイン<ホテル&大浴場>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,990円
- 宿泊日:2018年07月08日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、施設やサービスに満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ドーミーインでは「一日の活力は朝食から」をモットーにレストランスタッフが季節ごとに金沢の旬の食材を使ったお品物を考え、郷土料理などをご提供させて頂いております。また機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。 お客様にこれまで以上にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また金沢へお越しの際はドーミーイン金沢へご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 村岡
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:■早期30■ 【るるぶトラベル☆ポイントUP】お得感謝プラン《朝食付》 喫煙和洋室<ホテル&大浴場>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:30,990円
- 宿泊日:2018年08月02日
- 40代
- 女性
- ひとり
駅前の立地で天然温泉で、露天風呂もあって、すごくよかった。 部屋は禁煙ツインルームだったけど、染みついたような臭いがした。 掛布団をめくると短い毛が付いていて、もう一方のベッドにも、短い毛が付いていた。テレビのリモコンも、スタンドに斜めに立てかけられてて、雑な感じがした。 バスタオルや枕カバーは、使い込まれてほつれ気味。多少のほつれは気にしないけど、端が擦り切れてるようなタオルを出すのはどうかと思う。 フロントの応対は良かった。
- 利用のプラン:【事前決済限定】キャンセル不可・直前割引!素泊まり価格で朝食付き♪ 禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,490円
- 宿泊日:2018年07月28日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地面や大浴場に関しましてすごくよかったとのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、お部屋の臭いや清掃、アメニティに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃に関しましては、清掃スタッフにも不備を共有し、毎日の清掃を確実に行い、確認を徹底して参ります。 タオルやカバーに関しましても、順次新しいものに交換しております。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。 今後もお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同よりよいホテルを目指して精進して参りますので、また金沢にいらっしゃる機会がございましたら ぜひドーミーイン金沢にお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 村崎