るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.9
- 立地:4.6
- サービス:4.1
- 食事:4.3
- 朝食:4.3
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:4.1
- 部屋:3.7
- 寝具:3.7
- アメニティ:3.7
- 風呂:4.3
- 館内風呂:4.3
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 禁煙セミダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:13,980円
- 宿泊日:2017年01月23日
- 40代
- 女性
- ひとり
駅からも近くよかったです。コンビニが駅構内にあることころが一番近いので、駅から移動の方は、駅構内で買って行くといいと思います。朝食は焼き立てオムレツ、目玉焼きが食べれます。少し残念だったのが、フロントの方の対応がよすぎるのか、一人に対して、説明が長く、なかなかチェックインできませんでした。温泉はよかったのですが、露天風呂から中に入るドアのところに水がとびちった後がついていて、ノブを触るのに抵抗がありました。アメニティはよかったです。マッサージも利用したのですが、毛布をかけてくれずに、風呂からあがったばかりだったので、湯冷めしてしまい、寒くて足がつってしまいました。寒いといったら、毛布をかけてくれたのですが、部屋に入った時から、クーラーがきいている感じでした。 他はとても快適で、部屋の布団がとてもよくぐっすり眠れました。朝食のコーヒーが部屋に持って帰れるのがよかったです。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 禁煙エコノミーシングル【タイムセール】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,490円
- 宿泊日:2017年01月23日
宿泊施設からの返信
この度は加賀の湧泉ドーミーイン金沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 手もみ処に関しましては基本である心配りが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘はすぐに担当者をはじめ全スタッフに共有し、サービス向上に尽力致します。 また、大浴場のドアに関しましては温泉成分の固着による跡が通常の清掃で取り切れていないのが現状の為、定期的に特殊な清掃を行う等、対策を講じてまいります。 ご多用の中貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。 また金沢にお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただければ幸いでございます。 副支配人 辻丸
- 50代
- 男性
- ひとり
金沢おでんと治部煮がありました。 当日夜は風が強く、外出から戻ったら閉まっているはずの窓から風が吹き込んでました。フロントの方は直ぐに対応してくれて、深夜にもかかわらず、部屋を替えてくれました。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 禁煙セミダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,990円
- 宿泊日:2017年01月20日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食は、金沢の郷土料理である治部煮やおでんの他、地物野菜等を使用し金沢を楽しんで頂ける品揃えになっております。 また、多くのドーミーインチェーンで朝食に注力しておりますので、機会がございましたら是非その他のドーミーインもご利用いただければ幸いでございます。 当日のお部屋の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。深夜にも関わらず、ご提案を快諾して頂き重ねてお礼申し上げます。 今後ともドーミーイン金沢ならびに全国のドーミーインホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 楊
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 禁煙セミダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,990円
- 宿泊日:2017年01月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
久しぶりに利用しました。 夜鳴きそば待ちで、すごく混んでいました。 そのわりには、大浴場はそれほど混んでいなくてよかったです。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 禁煙エコノミーシングル【タイムセール】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,490円
- 宿泊日:2017年01月08日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角夜鳴きそばをご利用していただいたのにも関わらず、混み合っており、お待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。夜鳴きそばはスタッフが一杯一杯心を込めてお作りしております。皆様に熱々の夜鳴きそばを提供できるよう毎日一生懸命作っておりますので、またドーミーインにご宿泊の際はお召し上がりいただけたらと思います。また、大浴場の混雑状況はお部屋のテレビモニターから確認できるようになっておりますのでぜひご活用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン金沢 村崎
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋が狭いです。以前宿泊した時に美味しかったので期待していた朝食は、美味しかったですが、品数が少ないように感じました。お風呂は良い温泉ですが、露天風呂に出る戸が汚く残念でした。
- 利用のプラン:【朝食付き】目の前で焼くオムレツが大好評!和洋バイキング付プラン♪ホテル&大浴場 喫煙クイーン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:19,390円
- 宿泊日:2017年01月02日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、以前より満足していただくことができなかったとのことでお客様のご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。当ホテルの朝食では、治部煮やきときと汁など金沢のご当地メニューをご用意しており、季節ごとにレストランスタッフが一生懸命メニューを考えて提供しております。さらに工夫をこらし、お客様により満足していただけるメニューを考えていきたいと思います。また、大浴場の露天風呂につながる扉について、汚く不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃もしっかり行って参りたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ドーミーイン金沢 村崎
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅近、大浴場付きなので今回利用しました。2泊予定でしたが飛行機が欠航して初日はキャンセルのかたちになったのですがキャンセル料金もとられず親切さが伺えました。お風呂は普通で部屋も狭かったけど朝食が美味しく立地が良く良かったです。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 禁煙セミダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,990円
- 宿泊日:2016年12月11日
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン金沢にご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 また、生憎の天候の中、御宿泊いただき、誠のありがとうございます。 お客様のお言葉よりご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思っております。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、より一層お寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。 次回金沢にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 田中
- 50代
- 男性
- ひとり
大きい風呂に入れるのが出張の疲れが取れていいですね。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 禁煙セミダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,990円
- 宿泊日:2016年12月17日
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン金沢にご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお言葉より、ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 今後も、お客様によりお寛ぎ頂けるホテル作りと、おもてなしのサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。 次回金沢にお越しの際も是非当ホテルをお選び下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち致しております。 ドーミーイン金沢 フロント吉村
- 40代
- 男性
- ひとり
初めて利用させていただきましたが、温泉が最高でした。もちろん食事(朝食)も美味しくいただくことができました。 またぜひ利用したいと思います。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン禁煙ダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,980円
- 宿泊日:2016年12月14日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅近くで唯一の天然温泉を所有しておりますホテルでして、初めてのご利用でご満足いただけたようで何よりでございます。 加えてドーミーイン金沢を含め全国のドーミーインでは朝食に力を入れておりまして、各地域の名産品をご用意しております。今の時期ですと当ホテルでは治部煮やかに汁などをお楽しみいただけたかと存じます。また季節によって種類も変えておりますので、また金沢へお越しの際は是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 近藤
- 50代
- 女性
- グループ
ドーミーイン金沢は2回目です。ドーミーインチェーンはどこも裏切らないから好きです!朝食メニューもご当地物が出てくるし、立地も良く、もちろん天然温泉が最高!!今回の部屋は和洋室だったので、広々していてこれも良かったです!
- 利用のプラン:【朝食付き】目の前で焼くオムレツが大好評!和洋バイキング付プラン♪ホテル&大浴場 禁煙和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:21,990円
- 宿泊日:2016年12月15日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢に御宿泊ならびに、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂け嬉しい限りでございます。 これからもサービスの向上並びにより快適にお過ごしいただけるホテルになるようスタッフ一同、日々精進して参ります。 今後ともドーミーイン金沢を宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 高橋
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン禁煙ダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,490円
- 宿泊日:2016年12月12日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン禁煙ダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,490円
- 宿泊日:2016年11月29日
- 60代
- 男性
- 家族
- 利用のプラン:【ポイントUP】 泊まってお得感謝プラン 《朝食付》 喫煙和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:25,170円
- 宿泊日:2016年09月22日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルは金沢駅東口を出て頂き、約3分程で到着いたしますので、ビジネスや観光に最適かと存じます。 しかしながら、団体のお客様で騒然としていたとのこと、申し訳ございませんでした。 現在、浴場巡回の強化、利用マナーのポスター掲示、およびチェックイン時のご案内などで対応をさせていただいております。 これからもお客様にお喜び頂けるようなサービスの提供、またより良くお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともドーミーイン金沢を末永くご愛顧いただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 山本
- 50代
- 男性
- ひとり
14階に手もみサービスあります。手頃な値段で寛げます。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 喫煙セミダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,990円
- 宿泊日:2016年12月01日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 今回お褒めの言葉を承りまして大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 吉村
- 50代
- 男性
- ひとり
屋上の露天風呂は最高です。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 喫煙セミダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,490円
- 宿泊日:2016年11月30日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢にご宿泊並びにご投稿 を頂きまして誠に有難うございます。 14階天然大浴場のご利用につき快適にお寛ぎを していただけた様で大変嬉しく思います。 金沢にお越しの際はドーミーイン金沢のご来館を 心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉村
- 40代
- 男性
- ひとり
金沢駅前で、温泉が良く、コスパが良い
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料 禁煙セミダブル<ホテル&大浴場>【タイムセール】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年12月01日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の天然温泉大浴場にご満足頂けた様で何よりでございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 楊
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
立地が良く移動にとても都合が良かったです。
- 利用のプラン:【素泊まり】◇シンプルスタンダードプラン◇ホテル&大浴場 喫煙ダブルルーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2016年11月25日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変うれしく存じます。 今後もお客様よりいただいたお言葉に恥じぬよう施設管理、接遇の向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 ドーミーイン金沢 丸田
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食どれも美味しく、カニ汁・パン類・フルーツまで、コスパサイコー。セルフのウエルカムコーヒーが朝食のコーヒーよりおいしかった。無料の夜鳴きそばが旅人には嬉しく、温泉浴場も中々で、良さげなドライヤーや化粧品・コットンも使い易くしてくれてた。部屋の洗面ボウルの使いにくさと、質の悪い歯ブラシが惜しまれる。従業員が優秀でサービスが良いと思う。
- 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定☆特別企画!朝食無料プラン 喫煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:33,980円
- 宿泊日:2016年11月21日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や夜鳴きそばに関して満足していただいたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 洗面ボウルや歯ブラシに関しましては大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 設備面のご指摘につきましては大規模な改修が必要となるため早急にお応えすることが出来かねますが、改善時の重点課題とさせていただきます。 行き届かない点ばかりではございますが、お客様の声を真摯にうけとめ、ご支持いただけるホテルをめざして一つずつ改善してまいります。 何卒ご容赦いただき今後も当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 フロント 岩橋
- 40代
- 男性
- ひとり
のんびりでした。
- 利用のプラン:金箔ソフトクリーム付【朝食付】大好評!和洋バイキング♪ホテル&大浴場 禁煙エコノミーシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,690円
- 宿泊日:2016年08月26日
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同更なるサービス向上をめざして日々努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 丸田
- 50代
- 女性
- ひとり
今回、出張で宿泊しました。 やはり温泉はいいですね。人気のせいか、大浴場がずっと混雑していたみたいなので朝方あまり人がいないときに入りました。 駅が近いのも魅力です。電車時刻ギリギリまで、ホテルにトランクを預けて、金沢駅Antoでお買い物三昧しました。 朝食も地物野菜や加賀麩を使ったりと、ご当地色たっぷりで、大満足でした。 来年もまた出張があるので、使わさせていただきます。
- 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定☆特別企画!朝食無料 禁煙エコノミーシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,990円
- 宿泊日:2016年11月16日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして大変ありがとうございます。 当館のご利用に満足頂けたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、大浴場に関しましては混雑していたお時間がございまして申し訳ありませんでした。 その中でお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 当ホテルの朝食は、地場の野菜などを生かした、ここでしかお召し上り頂けないものもご用意しております。 次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただけましたら、幸いでございます。 来年のご利用、心待ちにいたしております。どうぞよいお年をお迎えくださいませ。 フロント 山本