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最上階で景色も良くゆっくり入浴できます。朝食には、お粥があるのが嬉しいです。温泉卵があるといいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルの御利用、誠にありがとうございます。 当ホテルは最上階１４階に大浴場を完備しております。利用時間は１５～２６時、５～１０時までとなっております。 旅の疲れを大浴場にてお取いただければ幸いでございます。 ご宿泊のお客様には朝食バイキング無料サービスを行なっております。お好きなメニューをお好きなだけお召し上がりいただき、一日の活力にして頂ければと存じます。 ご多忙の中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご用命をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
金沢駅に近く、お土産を買うのに便利。 駐車場は敷地内で料金は高くない。 近くに飲食店が沢山あり、夕飯を食べるのに困らない。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは金沢駅より徒歩５分の距離でございます。 駅の構内や駅周辺には数多くの飲食店がございます、ご希望のお店などのご紹介もフロントにて行なってございます。 当ホテル１階には夕食レストラン花々亭もございます。平日１８～２２時（ＬＯ２１：３０）にて営業を行なっております。 オーダー制の営業となっておりますので、お気軽にお入りいただけます。 ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 またお近くにお越の際には当ホテルの御利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶山
当日は雪が降っていたが、ホテル入口で滑り転びそうになった。 雪かきをこまめにやらないと危険です
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご宿泊当日、雪のため、足元が悪くご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様への安全・安心を最優先に考え、施設の管理と運営を第一に行って参ります。特に冬の北陸では、急な雪が降る事が多くございます。雪かきをこまめに行い、転倒などないように勤めていく所存でございます。 ご多忙の中、貴重なご意見、誠に有難うございます。次回お越しの際にも、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
毎年利用していますが、大浴場はとてもいいです。部屋も静かで、一人で寝るには十分です。朝食はお粥があるのがうれしいです。温泉卵があれば、星５つです！
宿泊施設からの返信
本年も当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。ごゆるりとお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも嬉しく感じております。１４階にございます展望大浴場で旅の疲れを癒し、金沢市内を一望して頂ければと存じます。朝食メニューに関しましては、多くのお客様がご満足頂けるメニューを今後も考えて参ります。今回も貴重なご意見、誠にありがとうございます。皆様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント梶山
広いお風呂は、自宅と違っていいですね。金沢市内見えるし、良いですよ！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。１４階にある展望大浴場にてごゆるりとご利用頂けたご様子で私どもも、嬉しく感じております。天気の良い日など、金沢市内が海方面・山方面と一望できます。旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。ご宿泊のお客様には、朝食無料バイキングをご用意しております。３０種類以上あるメニューからお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。メニュー内容も日替わりで用意しております。またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げおります。フロント梶山
金沢駅から徒歩約５分、駅前の色々なホテルより外観はかなり劣る感じですが、中へ入るととても綺麗なホテルでした。ラッキーなことに、ツインのシングルユースだった為、部屋はとても広くベッドのマットが私にはとても合う硬めのスプリングで寝心地バツグンでした。部屋数が多かったので、朝食会場やそれに向かうエレベータがとても混雑していましたが、総合点は合格でした。
宿泊施設からの返信
オガっち 様 この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。 当ホテルは、２０１６年をもちまして、１０周年になりました。 やはり、外観は新しいものではございませんが、ロビーは一昨年にリニューアルさせて頂きました。 今後も１０周年という期間を感じさせないよう、努めて参ります。 客室のベッドには、全てテンパシーマットを備え付けておりますので、 どのお客様にも合ったベッドになるかと存じます。 朝食会場、エレベーターの混雑、誠に申し訳ございませんでした。 皆様に快適なホテルを提供できるよう、努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 オガっち様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 横野
駅近、コンビニ近で便利。使い捨てスリッパもあり気持ちよく利用できました。朝食も広めのスペースと配膳の工夫で混雑もなく、最上階の大浴場も気持ちよかったです。贅沢いえば露天風呂かサウナがあるともっと良かったんだけど。
宿泊施設からの返信
むすむすさん 様 この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お喜び頂き、大変嬉しく感じております。 当ホテルは、駅から徒歩５分の距離にございまして、徒歩圏内に５つほどのコンビニもございます。 朝食も毎日メニューを変え、品数に富んだメニューにと努めております。 大浴場には露天風呂、サウナがございませんこと、誠に申し訳ございません。 内湯のみになっておりますが、ラジウム人工温泉と、疲労回復など様々な効能がございますので、 是非次回もご利用いただける際には、ごゆっくりご寛ぎ下さいませ。 むすむすさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 横野
仕事で去年に引き続き、今年も利用させていただきました。 大浴場はやっぱりいいですね。休み処はゆったりと景色を眺めることが出来、気持ちが良いです。 到着後のウエルカムコーヒーもホッとします。 今回空調設備の不具合で、急遽シングルのお部屋に変更でしたが、サービスに飲み物をいただいたり、嬉しい限りでした。 また金沢に来るときに泊まらさせていただきます。
宿泊施設からの返信
ポケＧＯしんちゃんさん 様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当館自慢の大浴場をお褒め頂き、大変嬉しく思います。 最上階には、大浴場の他にリラクゼーションルームも完備しておりますので、 ごゆっくりご寛ぎ頂けるかと存じます。 ウェルカムコーヒーはドトールコーヒーも豆を使用しておりますので ぜひご賞味下さいませ。 空調設備の不具合に関しまして、せっかくのお休みのところ、 ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このような不具合がないように 全スタッフ今一度、努めて参ります。 ポケＧＯしんちゃんさん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 横野
大浴場があってゆったりできました
宿泊施設からの返信
島人 様 この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテル自慢の展望大浴場をお褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。 最上階１４階に大浴場がございまして、 ガラス張りとなっている浴場からは 金沢の街並みをごゆっくりと眺められますので、日頃の疲れも取れるかと思います。 島人様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 横野
大変親切なフロント対応であった
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご指名頂きまして誠にありがとうございます。あわせて、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、大変感激しております。このお言葉を胸に、より一層のサービスを提供できるように日々精進してまいります。また次回金沢にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。梶山
朝食でお盆を落下させた時、親切に対応してくれた
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。朝食でお盆を落とされた際、怪我などなく安心しております。当ホテルはご利用のお客様には朝食バイキングを無料サービスしております。日替わりのメニューを３０品目以上ご用意しております。お好きなお食事をお好きなだけお取りくださいませ。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。次回もお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。梶山
駅からとても近く、便利が良かったです。観光もしっかりできました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。当ホテルは金沢駅東口より徒歩５分の距離にございます。当ホテルの敷地内には、１６０台以上お停め頂けます、自走式の立体駐車場を完備しております（１台１泊５００円）、お車でお越しのお客様もご安心下さいませ。金沢市内の観光には、観光周遊バスでの利用が大変便利でございます。こちらの観光周遊バス、何度でも乗り降りできる１日チケットもフロントにて販売しております（１枚５００円）。次回の観光でお越しの際には是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。梶山
チェックインして、部屋のある階でエレベーターを降りた途端にタバコの臭いが・・・。部屋に入ると、案の定「灰皿」が・・・。すぐにフロントへ戻り、正しく予約が入っていたか確認し、間違いなく禁煙ルームで予約されていたことは確認できましたが、部屋の用意がすぐにはできませんでした。夕食は外で取る予定だったので、３時間後に戻ると無事部屋に入れました。 料金の割に朝食は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。お部屋タイプの喫煙・禁煙のご案内が間違っており大変申し訳ございませんでした。チェックインの際にフロントスタッフの確認が足りておらず、ご迷惑をお掛け致しました。今後は、ご予約の確認とお部屋の確認の二重確認を徹底して参ります。ご朝食にお褒め下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルはご宿泊のお客様に朝食バイキング無料サービスを行っております。日替わりメニューにてご用意しております。次回のご利用の際にも、今回とは違った朝食メニューにてお召し上がりいただけると存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 梶山
風呂が良い
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に嬉しく存じます。１４階にございます展望大浴場にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご旅行などの疲れを大浴場にて癒していただけますと嬉しく存じます。次回お近くにお越しの際にも当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。フロント 梶山
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