お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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出張の前のりで利用。駅からすぐで場所はわかりやすかった。ベッドの硬さが私好みで、久しぶりに熟睡できました（笑）
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 この上ないご感想を頂きましたこと、本当にありがとうございます。これからも、お客様にとりましてより一層 快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ全員で努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち致しています。 ありがとうございました。 フロント 沢田
いつも居心地がいい
宿泊施設からの返信
Ａｔｏｍｐａｐａ様 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客さまにお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。 当ホテルの大浴場は最上階にあり、 金沢の市内が一望できたくさんのお客様からおご好評頂いております。 ぜひまたご利用下さいませ。 今後もより良いホテルを目指して品質向上に努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 吉田
全体的には満足でした。 部屋の窓から見た景色は鉄道好きの私にとってはいろんな鉄道が見れて良かったです。 ただ展望風呂は、深夜１時半に入りまして入ってすぐのシャワーがとてもぬるかったです。隣のシャワーもぬるかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 大浴場の温度について不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 温度については様々な方の意見を尊重して対応して参ります。今回は貴重なご意見をいただきまして、 誠にありがとうございました。必ずお役に立てていくよう努めて参ります。 またのご利用をお待ち致しています。 フロント 沢田
特になし
宿泊施設からの返信
テツトモ様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 最上階にございます大浴場、無料サービスの朝食バイキングは御利用頂けましたでしょうか？ １４階から見る金沢の夜景はお客様から大変満足頂いております。 よりお客様に満足頂けるようスタッフの接客サービス向上にも努めて参ります。 お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 横江
狭いとか色々言い出せばキリがなく、、、値段を考えると大満足の宿です！例えばこれが一泊６０００円、７０００円となれば不満になるし、ほかのホテルに宿泊すると思います。今回は４６００円で泊まっているので、大満足という感想です。また、利用させてもらいたいホテルです。
宿泊施設からの返信
トミョ様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 最上階にございます大浴場は御利用いただけましたでしょうか？ リラクゼーションルームにはマッサージ機やアイスクリームの自動販売機などもございます。 是非、お寛ぎいただければ嬉しく思います。 お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 横江
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様が快適にお寛ぎ頂ける様、接客サービスの向上や施設管理などに努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松浦
駅から近いし、展望風呂もいいし、朝食もおいしいし、いつも満足です。
宿泊施設からの返信
ｍｉｚｕｈｉｄｅ様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。 最上階大浴場から見える金沢の景色は四季折々でお楽しみいただけます。 御利用の際は、是非お寛ぎくださいませ。 お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 横江
駅近、車も便利、大浴場、朝食もよかった、問題なし。アパより良いかも。
宿泊施設からの返信
まったーほるん様 この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉を頂きたい編嬉しく思います。 当ホテルは駅から徒歩約５分で、駐車場も敷地内にございます。 最上階にございます大浴場から見えます金沢の景色は 多くのお客様から大変満足頂いております。 まったーほるん様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 横江
美味しくいただきました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 朝食でご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルご宿泊のお客様には、無料の朝食バイキングをサービスしております。 連泊のお客様に飽きが来ないように日替わりメニューをご用意しております。 次回ご利用の際にも是非ご利用お願い致します。 この度は貴重なご意見、誠に有り難うございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶山
また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
目指せ部長さん様 この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 当ホテルは１４階の大浴場が特徴的でございますが、ご利用頂きましたでしょうか？ 最上階の１４階からの眺めは金沢の街並みを見渡すことができますのでお勧めでございます。 再度金沢にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 目指せ部長さん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 川内
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 松浦
いつもの通り、今回も利用をさせていただきました。 私のお気に入りの宿です。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
けんじぃじぃ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。 当ホテルはこれからも更なるお客様満足度を高めていける様 接客サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中口コミも投稿していただき、重ねて感謝致します。 けんじぃじぃ様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 横江
駅から少し歩きました。
宿泊施設からの返信
おじ２さん様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは金沢駅兼六園口（東口）から出て、 線路を背にしていただき右に真っ直ぐ進んで頂くのが最短距離でございます。 最上階１４階にございます大浴場ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？ 大浴場から見えます金沢の景色はお客様から満足のお声を頂いております。 おじ２さん様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 横江
今回３連泊しましたが、いつもながら大満足でした。金沢マラソンの前日がいつも予約できないのが残念です。
宿泊施設からの返信
今回も当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。 今年は１０月２８日に金沢マラソンが開催されます。 現在、前日の１０月２７日は全室ご予約を頂戴しております、誠に申し訳ございません。 今後も、金沢にお越しの際には当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶山
リーズナブルな価格設定です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お泊りのお客様には朝食バイキングの無料サービスも行なっております。 １４階の最上階には大浴場も完備しており、お泊りのお客様は無料でご利用いただけます。 １階ロビー横に無料のウエルカムコーヒーも設置しております。利用時間は１５：００～２２：００と６：３０～１０：００でございます。 お近くにお越の機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶山
景色が好きです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 当ホテル最上階の１４階には展望台浴場を完備しており、天気よい日は金沢市が一望出来る様になっております。 お泊りのお客様には朝食バイキングの無料サービスも行なっております。 ３０種類以上のメニューを日替わりでご用意しております。 またお近くにお越の機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶山
毎年この時期に利用させていただいています。今回、宿泊時に忘れ物をしてしまい、翌日電話させていただきましたが、その時の対応がとても親切で気持ちの良いものでした。忘れ物も即送っていただき、大変ありがたかったです。これからも、金沢に行った時は、利用させていただきます。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
今回も当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 お客様に満足にお過ごし頂けることを一番に対応を行っております。 忘れ物につきましても、出来る限り迅速にお客様の元にお届けできる様に気を配っております。 今後共、お近くにお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶山
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様が快適にお寛ぎ頂ける様、接客サービスの向上や施設管理などに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 松浦
金沢駅のおもてなしドームから歩いて５分なので、観光の拠点にはとても便利です。ホテルもすぐに見つかったので迷わないです。
宿泊施設からの返信
メロンぐま 様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、当ホテルに対して高い評価をしていただいたこと、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルは金沢駅東口より直線で焼く５分程度の場所にあり、ビジネスのお客様だけでなく観光のお客様にも利用し易い位置にございます。 また１４階最上階には大浴場を設置しており、観光やお仕事で疲れた身体を癒すのにぴったりでございます。 全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めております。 メロンぐま様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤川
今回は血が出ないので 良かったです
宿泊施設からの返信
Ａｔｏｍｐａｐａ様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 前回、ご宿泊頂いた際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 当ホテルは、客室にご用意しているカミソリと、展望大浴場にご用意しているカミソリの２種類ございます。 どちらかお客様に御利用しやすいものをお選びいただけますと、幸いでございます。 ご宿泊の際に不都合などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。 Ａｔｏｍｐａｐａ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 川内
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