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るるぶトラベル評価
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ルートインはよく利用してます。金沢駅至近で、専用駐車場が隣接していて車利用に大変便利です。
宿泊施設からの返信
ＡＢＯ様 いつもルートインホテルズをご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 当館は金沢駅東口より徒歩約５分という立地でありながら１６６台分の駐車場の有しており、ビジネス・観光ともに多くご利用いただいております。 今後もご利用いただけるよう、設備管理や接客サービスの質向上に努めてまいります。 ＡＢＯ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中谷
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております フロント 松浦
大浴場が広くてよかった。
宿泊施設からの返信
ｍａｓａ８１１５様 この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 旅の疲れは癒えましたでしょうか？当館最上階にございます大浴場は見晴らしも良くご好評いただいております。 ご宿泊のお客様は皆様無料でご利用いただけますので、またの機会にもぜひご利用くださいませ。 お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。 ｍａｓａ８１１５様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中谷
ＪＰの電車や新幹線の音が気になりますが、むしろ上層階から行き来する様子が見れて良かった。Ｗｉ－Ｆｉは案内に記載されたパスワードでは繋がらず、記載のパスワードの後ろに「－ＷｉＦｉ」と追記が必要でした（ルートイン全体のことでしょうか？ ググったら出ていました）。 駅に近かったのでチェックアウト前に駅のショップでお土産を買ってから出発できたのが良かったです。
宿泊施設からの返信
ｏｋａｚａ様 この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の線路に面した客室は、電車がお好きなお客様から大変好評いただいております。 ご予約の際に備考欄にご入力いただくか、電話にてご希望を受け付けております。 またの機会がございましたら、ぜひｏｋａｚａ様のご要望をお聞かせくださいませ。 また、館内Ｗｉ－Ｆｉに関しては、お客様にご利用いただける回線を２つご用意しております。 案内に記載されているものがメインの回線ではございますが、そちらでは繋がりづらいお客様のために「－ｗｉｆｉ」の回線がございます。 同じパスワードで全国のルートインをご利用いただけます。 万が一繋がりにくい場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中谷
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルににご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 松浦
全体的に良好
宿泊施設からの返信
ＦＷＨ様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もサービスの向上、設備管理に一層励んでまいります。 お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 ＦＷＨ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中谷
大変良かった
宿泊施設からの返信
どんがめ様 この度は金沢市内に数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけましたようで、安心いたしました。 今後もより良いサービスが提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。 どんがめ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 中谷
３連泊した。朝食は種類も豊富で毎日少しずつ変化があって有り難かった。部屋は禁煙ルームにもかかわらず元は喫煙ルームであったのか少しタバコ臭が残っていたのが残念。展望風呂は広く見晴らしも良く良かった。
宿泊施設からの返信
サンケイ様 この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の朝食レストランは日毎にメニューを変え、連泊のお客様方にも飽きずにお楽しみいただけるよう工夫しております。 「こんなメニューが欲しい！」といったお声もお待ちしておりますので、またの機会がございましたらぜひお聞かせくださいませ。 客室に関しましては、臭いがあったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。 五感をはたらかせ、お客様に快適な客室を提供出来るよう、清掃オペレーション等も見直してまいります。 ご意見頂戴し誠にありがとうございます。 サンケイ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中谷
大浴場の快適さは金沢一ではないでしょうか。 朝食でカレーがあればもっと食べます（笑）
宿泊施設からの返信
べっち様 この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。旅の疲れは癒せましたでしょうか？ 当館の大浴場はルートインホテルズでも珍しく、最上階の１４階に位置しております。金沢市内を一望できる点も好評いただいております。 レストランに関してもご意見頂戴しありがとうございます。 私もカレーライスは大好きです。ぜひ、レストランスタッフにも共有させていただきます。 べっち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中谷
おおむね良好。 通信環境いまひとつ
宿泊施設からの返信
ＦＷＨ様 この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 旅の疲れは癒えましたでしょうか？ 今回は通信環境の不備にて御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 現在、原因を追求し改善を目指しております。 次回ご宿泊時には快適なネットワーク環境も提供できればと存じます。 お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございます。 ＦＷＨ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中谷
金沢市内のホテルの大浴場の中でも広くて景色がいいと思います。
宿泊施設からの返信
べっち様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりと疲れを癒す事は出来ましたでしょうか？ 当館の大浴場は最上階の１４階に位置しており、大変好評をいただいております。 昼と夜でまた違った表情を見る事も出来ます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますのでまたの機会にもぜひお越しくださいませ。 今後もお客様に満足いただけるサービス提供に向けスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 べっち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金沢駅前 フロント 中谷
無料朝食ということで期待していなかったのですが無料だと満足点が十分出せるレベルでした
宿泊施設からの返信
先日はご利用いただきまして、ありがとうございました。 この上ないご感想を頂きましてありがとうございます。 より良いものを提供出来るように努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしています。 フロント 沢田
駅での会合にすぐ行ける。立地がいい
宿泊施設からの返信
先日はルートイン金沢駅前をご利用頂きありがとうございました。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 よりくつろいでいただけますよう引き続き取り組んで参ります。 朝食バイキング無料や展望大浴場もございます。 また金沢へお越しの際は、ご利用下さいますよう スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 沢田
別のルートインに比べると、朝食が少し寂しく感じました。海の幸を期待してたんですが、残念です。
宿泊施設からの返信
先日はルートイン金沢駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。 朝食について、残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 今後内容につきましては検討をいたしまして、より充実させていきますよう取り組んでまいります。 やはり金沢と言えば、海産物のイメージをお持ちになられることは当然かと思われます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また金沢へお越しの際は、ご利用下さいますようスタッフ一同、心よりお待ちしています。 ルートイン金沢駅前 フロント 沢田
早いチェックインだと 目の前に留めておくことができる 翌朝早かったので便利だった
宿泊施設からの返信
先日はルートイン金沢駅前をご利用頂きまして、ありがとうございました。 駐車場につきましては、平面・立体共に十分なスペースがございます。ご宿泊のお客様には駐車料金も普通車で１泊５００円にて ご利用いただけます。 この度は、ありがたいご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。 よりおくつろぎの出来る環境に取り組んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしています。 ルートイン金沢駅前 フロント 沢田
毎度利用させていただき、とても気に入っているホテルです。 お願いとしては朝食内容がもう少し種類があると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご満足頂けるものを提供出来ず誠に申し訳ございません。 フロントも含めスタッフ一同お客様に満足して頂ける朝食レストランを作って参ります。 この度はお忙しい中口コミにも投稿して頂き重ねて感謝致します。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 横江
出張で利用しました。 駅から少し歩きますが、周辺に飲食店もあり満足しました。 次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
カサカサ様 この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 出張の疲れは癒やせましたでしょうか？ 当館は金沢駅東口より徒歩約７分に位置しております。周辺のご案内も喜んで承りますのでぜひご利用くださいませ。 口コミ投稿にお時間割いていただきありがとうございました。 カサカサ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 安養
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお寛ぎ頂ける様、今後も施設管理などを努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております フロント 松浦
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松浦
ルートインは、北側部屋の窓からは北陸新幹線、在来線の電車・軌道が見れて楽しいです。見えない階もありますので注意（確か但し５階以上）
宿泊施設からの返信
どんがめ様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 現在北陸新幹線、鉄道が見易くなっている部屋をご用意する 「トレインビュープラン」など様々なプランがございますので 宜しければ是非、ご利用くださいませ。 １４階大浴場はご宿泊中のお客様皆様にご利用いただけ、 最上階から見える金沢の景色もお楽しみ頂けると思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 横江
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