お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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金沢駅まで歩いてすぐ なおかつ静か ホテル前がバス停
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、金沢駅より徒歩５分程度の場所にございます。 新幹線や電車でお越しの方も歩いてお越しいただけます。 高架沿いにホテルがありますので、東口出ていただいて、右に歩いていただければ到着いたします。 当ホテルの構造上、線路側と街側にお部屋がございます。 電車や新幹線を見たいという方には、線路側がおすすめでして、静かにお過ごしいただきたい方は、街側をおすすめいたします。 ご希望がございましたら、ご予約の際に記載いただければ、できる限り対応いたします。 ご参考にしてくださいませ。 お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 河邉
今回ルートインのホテル利用しましたけど対応も良くてバーコード決済が使えて本当に良かったです 朝食はバイキングで色々な料理が出て良かったです 朝早くから料理の準備ありがとうございます またルートインのホテルを利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。 現地清算は、現金の他クレジット、ＱＲ決済も可能でございます。 清算方法に関しまして、ご不明点ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 朝食は、無料サービスで提供しております。 日替わりでメニューを提供しておりまして、ご飯のほかに当店で焼いているパンもおすすめでございます。 最近では、アーモンド効果やアイスコーヒー、ゆずはちみつなど新しくドリンクも増えましたので、 ぜひお召し上がりくださいませ。 １日の活力になるよう準備いたしております。 また機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。 フロント 河邉
いつも駅近で大浴場付きを利用しているので満足でした。駐車場からホテルへの移動が直結していない為 当日雨の中を歩いたので改善してもらえたらと思いました。
宿泊施設からの返信
うさまろ様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。 当館の大浴場を満足頂けたようで何よりでございます。しかしながら、駐車場の立地に関してご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございません。 特に雨の日ですとどうしても屋根が付いておらず、雨にかかってしまいます。駐車場とホテルの直結に関しては私から是非とも提案させていただき、お客様によりよく過ごして頂くためにもスタッフ間で考えていく所存です。 お忙しい中、クチコミ投稿して頂き、また貴重なご意見を賜りありがとうございます。 またのうさまろ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 長谷川
ＧＯＴＯとはいえ安く泊まれ、大浴場でのんびりできたし朝食も美味しくて大満足でした。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
やまてんプ 様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂きありがとうございます。 ＧＯＴＯトラベルキャンペーンが始まり、宿泊されるお客様が少しずつ増えて参りました。 大浴場や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 最上階１４階にある大浴場は金沢の町を一望でき、多くの方から好評頂いております。 お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございます。 やまてんプ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石松
もう少し朝食の質を上げて欲しい。
宿泊施設からの返信
モエリン 様 この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら、朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。 もう一度メニュー構成を考えなおし、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございます。 モエリン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石松
ホテルに大浴場があるのは嬉しいです。しかも最上階！ 金沢の夜景を楽しみながらお風呂も楽しめて、朝もお風呂に入って仕事頑張ろう！って気持ちになれるホテルでした。
宿泊施設からの返信
ぎんたくん様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎいただけ大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は北陸のルートインホテルズでは珍しく最上階１４階に位置しております。 景色も良く、マッサージチェアやビン牛乳の自動販売機も好評いただいております。 ご宿泊中でしたら何度でもご利用いただけますので、時間とともに変わる景色を何度でもお楽しみくださいませ。 今後も安心してご利用いただけますよう施設管理やサービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。 ぎんたくん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中谷
最近は新型コロナの影響でホテル宿泊を控えてましたが、あちらこちらに消毒液が置かれ、不安なく利用出来ました。
宿泊施設からの返信
おおらか様 この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。 当館ではコロナウイルスの流行を鑑み、アルコール消毒液の設置や館内のアルコール拭き上げ徹底から レストラン会場での料理の提供等、可能な限りの対策を行っております。 どのような対策を行っているかとお問い合わせをいただく機会も増えましたが、こうして不安なくご利用できたというお言葉をいただくと 私共も非常に安心いたします。 このようなご時世ではございますが、宿泊の必要があるお客様方の不安を少しでも取り除けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 コロナウイルス流行の終息を願うと共に、元気なおおらか様にまたお会い出来るのをお待ちしております。 お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。 フロント 中谷
２度目の利用ですが、とても満足。 コンビニ店飲食店あり、まわりはとても静か。
宿泊施設からの返信
１ｇ８ｇ様 この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ２度目のご宿泊、大変嬉しく存じます。 駅前という立地もあり、ホテル周辺は居酒屋を中心に飲食店が多くございます。 フロントにて周辺マップもご用意しておりますので、必要でしたら気軽にお申し付けくださいませ。 静かにお休みいただけたようで安心いたしました。 低層階・上層階や景観のご希望等ございましたら可能な限りご案内させていただいております。 より快適にお過ごしいただくために、リクエストがございましたらぜひご連絡くださいませ。 お忙しい中口コミ投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 １ｇ８ｇ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中谷
大浴場からの眺めがよく、特に夜景がすばらしかったです。
宿泊施設からの返信
ｏａｏａｏａｎｄａ様 この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 旅行の疲れは癒えましたでしょうか？ 当館最上階の１４階に位置する大浴場は非常に多くのお客様からご好評いただいております。 アイスクリームの自動販売機やマッサージチェアの設置がある点も喜ばれるポイントです。 金沢市内の景色をご覧いただきながらゆっくりお過ごしいただけると幸いでございます。 お褒めいただいた大浴場をはじめ、今後も自信を持っておすすめできるよう尽力してまいります。 ｐａｐａｐａｎｄａ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中谷
大浴場が最上階なので、気分爽快。朝食もお粥があっていいです。金沢へ行くときは、いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
金沢大好き 様 いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は眺めも良く多くのお客様方からご好評いただいております。 夜は深夜２時まで、朝は５時よりご宿泊のお客様は何度でもお入りいただけますので、今後もぜひご利用くださいませ。 朝食レストランにもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。 皆様にお楽しみいただけるメニュー開発や安心してご利用いただける施設の管理に今後も尽力してまいります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中谷
朝食の種類が豊富で良かったです。駅からはやや離れてますが、大浴場もあり旅行で使うには充分でした。
宿泊施設からの返信
カンプノウ様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルのバイキング朝食や大浴場にご満足いただけた様子に感謝申し上げます。 大浴場は全国のルートインでも珍しい最上階の展望風呂でございます。大浴場内並びに併設しておりますリラクゼーションルームからは金沢市内を一望できます。 また、金沢へお越しの際はぜひご用命くださいませ。 今後もルートイン金沢駅前をはじめ全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン金沢駅前 長谷川理
金沢市に対して使用内容を（詳細）ホテルに掲示してほしい。
宿泊施設からの返信
どんがめ様 この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 金沢市役所のホームページから抜粋しますと「市民生活と調和した持続可能な観光の振興（宿泊税の活用）」という事項に次のようなことが記載されておりました。 １．まちの個性に磨きをかける歴史・伝統・文化の振興 ２．観光客の受入れ環境の充実 ３．市民生活と調和した持続可能な観光の振興 おっしゃるように分かりやすいご案内があるとお客様にもご理解を深めていただけると思います。 貴重なご意見を賜りありがとうございます。 今後もホテルルートイン金沢駅前をはじめ全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン金沢駅前 長谷川理
今回は、シングルが満室とのことでツインの部屋にしていただきました。１４Ｆの展望風呂も湯船が広く、ゆっくりでしました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回は手前どもの勝手でツインルームをご利用いただいた経緯がございますが、快くご理解いただけた様子に安堵しております。 １４Ｆの展望大浴場は当ホテル最大のセールスポイントであり、多くのお客様にご好評いただいております。 また金沢にお越しの際にはぜひともご用命くださいませ。 今後も当ホテルをはじめ全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン金沢駅前 長谷川理
大浴場は思った以上に広くて快適でした。 朝食は、会場も広くて、ゆっくり食事が出来て良かったです。
宿泊施設からの返信
おおらかさん様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿して頂いたこと、好評価頂いた事重ねて御礼申し上げます。 当館大浴場だけでなくリラクゼーションルームも設けており、お風呂上りごゆっくりお寛ぎできます。 朝食に関しましては毎日お料理変えておりますので、連泊される方も楽しんで頂けます。 またのおおらかさん様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 長谷川
駅から少し歩くが、遠くはない。 飲食店も、コンビニもありとても便利。
宿泊施設からの返信
１ｇ８ｇ様 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 金沢駅東口より徒歩約５分の場所にございます。 また、周辺にも居酒屋やコンビニエンスストアもございます。 金沢市内の観光地を巡る際は金沢駅から周遊バスも運行しておりますので、 ビジネスのお客様だけでなく、観光のお客様にも使い勝手の良い立地でございます。 次回また金沢に来る機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。 １ｇ８ｇ様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤川
宿泊した部屋は１００１号室。 ホテルの北側の部屋は、北陸新幹線、北陸本線等が眼下に見えて、鉄道ファンにはたまらない宿泊となります。
宿泊施設からの返信
かいせいのジジ 様 この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 線路の見える北側の客室は、仰られる通り鉄道がお好きなお客様方より大変好評をいただいております。 客室のご要望に関しましては随時お受けしており、可能な限り対応させていただいております。 エレベーターから近い・遠い部屋、線路の見える方面、街並みの見える方面、等ご希望がございましたら気軽にお問い合わせくださいませ。 今後も皆様にご利用いただけるよう設備管理やサービスの質向上に努めてまいります。 お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中谷
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 松浦
１４Ｆ大浴場からの眺めが最高でいつも利用させていただいております。
宿泊施設からの返信
べっちさん様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き心より嬉しく存じます。 べっちさん様のおっしゃる通り、当館の大浴場からは金沢の街並みを堪能でき、多くのお客様から好評価頂いております。 大浴場だけでなく、朝食バイキングもご利用していただけましたでしょうか？ 毎日日替わりでメニューを変えておりますので、飽きずにご利用いただけるかと思います。是非ご利用下さいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 長谷川
駅からあるいて２－３分と近いので便利です。近くに、セブンイレブンがあるし、数件飲食店もあったので、食事もできるのかなと思いました。
宿泊施設からの返信
ＨＩｄｅさん様 この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。 ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？ ＨＩｄｅさん様のおっしゃる通り当館の周りには金沢のご当地のお魚を使った居酒屋など数多くございます。 またフロントにて周辺の飲食店や観光マップなどお渡ししておりますので、是非気楽にお声掛くださいませ。 ＨＩｄｅさん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 長谷川
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