JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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安くて好立地なホテルでしたが、予約時の掲載写真よりもはるかに小さな部屋で、とても2人まともに泊まれるような作りではありませんでした。 国家公務員用のホテルらしく、サービスもいま一つでした。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご滞在中、お部屋の広さ及びサービス面におきまして ご満足を得られず、大変心苦しく思います。本当に申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉は貴重なご意見として 今後の参考にさせて頂きたく思います。ご投稿ありがとうございました。
内装も綺麗でなかなかよかったです。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 了
いつも快適に過ごさせていただいております。来月もまたよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつも、ご利用頂きましてありがとうございます。これこらも、お客様にご愛顧頂ける様従業員一同努力して参ります。まだまだ、残暑が続きますが、お身体をご自愛下さいませ。 宿泊課 了
ゆっくりと過ごせ、次の日の仕事に支障なく過ごせました。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂いたご様子で、私共も嬉しく思っております。今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 了
兼六園に朝早く入園しようと徒歩圏内の当館を選びました。おかげで雨が降り出す前に観光客の少ない兼六園を満喫することができました。ホテルに戻ってからの朝食ではフレンチトーストがとても美味しく、レイトチェックアウトも上手に活用してのんびりした古都の休日を過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。 金沢は四季それぞれの顔を持つと云われております。また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。 尚、返信が、大変送れましたことを深くお詫び申し上げます。 宿泊課 了
タバコの自販機を探したが分からずフロントに確認したら担当者が銘柄を聞いて買ってきてくれました。 そのときの応対の笑顔が良かった。 従業員はきっちりと教育されていて気持ちが良い。
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。また、従業員の対応面で、お褒めのお言葉を頂き、合わせて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。 尚、返信が大変遅れました事を深くお詫びいたします。
雨にあたられ2時頃にチェックインした際濡れたのを気遣い頂き感激
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルを、ご利用頂きまして、ありがとうございました。また、従業員への、お褒めのお言葉をも頂き重ねて御礼申し上げます。現在、金沢は日増しに秋めいてまいりました。また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。 宿泊課 了
部屋は清潔に整理されていると共に雑音もなくゆっくりと快適に過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
いつも、ご利用頂きまして、ありがとうございます。今後もお客様にお喜び頂ける様努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 了
チエックイン予定を23時としていたが日付変更線過ぎになるも快くさわやかな応対であった。 部屋も清潔そのもので、申し分なし。 機会があればまた利用したい。
宿泊施設からの返信
いつも、ご利用頂きまして、ありがとうございます。毎回お褒めのお言葉を頂き私共も大変励みになります。本当にありがとうございます。今後もお客様に可愛がって頂ける様努力して参ります。又のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 了