JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 男性
- グループ
- 女性
- ひとり
条件で絞り込む
家族、子供の友達と初めて利用させて戴きました。 綺麗なホテルでした。 ソファーのシミは少し気に為りました。 部屋を開けた時に凄く煙草臭いのは正直気には為りました。 煙草は吸いますが、あそこまで凄く匂うのは子供連れの方だと嫌だとは思いました。 子供も嫌がると思います。 臭い対策をちゃんとホテル側がした方が良いと感じました。 子供達の部屋も見ましたが、出入り口のジュータンのシミが気に為りましたが他は問題ありませんでした。 また金沢へ行った際には利用してみたいと思います。 お天気も良くて良かったです。
金沢の中心で便利。朝早起きして、尾山神社にお参りに行きました。
今回、初めての利用でもあり、日が暮れてからの到着でしたのでカーナビ利用でも場所が分かりずらかったです。電車&バス利用だと宿泊候補からは除外しますね。るるぶ予約申し込みとチェックイン時の料金と異なっていたのが気になりますね。
駐車場の対応や接客の仕方がどの従業員も素晴らしく丁寧な対応に久々に感動しました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。 またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
蛇口、改善できないでしょうか?
部屋の広さ、浴槽は満足でしたが…とにかく、布団が薄い…エアコンの効きが悪く部屋も乾燥して寒く風邪をこじらせてしまいました。加湿器と布団を温かい布団に変えてほしい。
チェックインが予定より大幅に遅くなったにも関わらず 快く対応していただきありがとうございます。 ベットも適度な硬さで小生にはうれしくぐっすり休めました。 幹線道路もすぐで、バイクでの移動に助かりました。 また観光に来たいと思います。
駅の近くはすでにいっぱいでこちらを利用しました。宿泊代金が前金払いで、領収書は後渡しに納得いかず。 昔からあるホテルなだけに、新しいところと比較してしまいますね。まして、地元なので厳しく評価します。宿泊費は安いから、それなり、サービスもそれなりです。
ゴールデンウィークでの夫婦旅行の宿泊でした。古さは隠せませんでしたが、スタッフの対応は噂通り、とても気持ちの良い敏速な対応をしてくださいました。 立地も観光地に近く、街中ですが静かで居心地の良いホテルです。夕食抜きのプランでしたが、観光疲れで探すのも嫌で本館の和食処を予約して頂きました。味は最高に絶品で、料理の出るタイミングも絶妙、思わず飲みすぎてしまうほどでした。旅の楽しみは地元の料理、食通の妻も大喜びでした。有難うございました。
チェックインが大幅に遅れたにも関わらず、フロントマンが親切で気持ち良く休めました
部屋も広くてゆったりできます。部屋のお風呂も広くて満足できました。 テレビが小さかったですが満足できるホテルでした
風呂にお湯をためて使用した後栓を抜いたら排水溝からお湯が逆流してきてバスルームが水浸しになりました。排水管が細すぎるのでしょうか。設計上のミス?もしくは排水管が詰まっている? この点以外は普通に満足です。
本館の並びの建物でしたが表示が解かりずらく前を2往復ほどしてしまいました。短時間の利用でしたので館内はまわりませんでしたが、一晩休むには十分快適でした。
部屋に自販機の案内がなく、不便❗