るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.6
- 立地:4.6
- サービス:4.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.3
- 館内:3.4
- 部屋:3.2
- 寝具:3.4
- アメニティ:2.9
- 風呂:3.3
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.3
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
価格からするとこんなもんかも知れませんが、利用者の立場に立ったサービスは出来ていないと思います。例えば、朝食の時間内にレストランへ行きましたが、食器の大きな音を立てながら(まるで早く出ていけ~!て言われているかのような対応)、片づけられていました。おかずも選択の余地はなく、味噌汁は冷えていました。もう少し温かい時期であれば、食中毒もありえると思いました。部屋はどの項目も期待外れでした。
- 利用のプラン:駐車場利用されない方必見!!本館シングルプラン【朝食:和洋のバイキング】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2013年10月24日
宿泊施設からの返信
しましまパンツ様 この度当ホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございました。 朝食の対応ではご気分を悪くされたこと非常に申し訳ありませんでした。 今後はこのようなことがないように再徹底してまいりますので、どうか機会がございましたら当ホテルを御利用くださいませ。 さらなるサービス向上に努めてまいりますので従業員一同お待ち致しております。
- 50代
- 男性
- ひとり
ビジネスマンには嬉しいプラン。 大浴場があるのも嬉しい。
- 利用のプラン:【ビジネスおすすめ】¥2000クオカード&朝食付き(和洋のバイキング)シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2013年10月11日
宿泊施設からの返信
hide3様 御宿泊頂き誠にありがとうございました。 ビジネスマンには嬉しいプランで大浴場があるのも嬉しいとのご意見頂き、大変こちらも嬉しく思います。 今後もビジネスマンに喜ばれるようなプランを考えて参ります。 朝食がいまいちなのは、改善していきたいとおもいます。 またこちらに来る機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 またのお越しをお待ち致しております。
- 20代
- 男性
- ひとり
休むことができました。
- 利用のプラン:★駐車場利用されない方必見!!★得々プラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,800円
- 宿泊日:2013年09月07日
宿泊施設からの返信
しかまん様 今回の御宿泊ありがとうございました。 大浴場もあるのでゆっくりと入って疲れをとり、リフレッシュできるかと思いますので今後ともご利用くだされるのを 期待してお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
とても便利です。
- 利用のプラン:駐車場利用されない方の為のセミダブルプラン【素泊り】 安い!!(シングル・2名様利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2013年08月28日
宿泊施設からの返信
しかまん様 御宿泊、ご投稿ありがとうございました。 とても便利とのご意見大変ありがたく思います。 更なる便利性の向上をはかってまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 従業員一同心からお待ちいたしております。
- 40代
- 女性
- 家族
ホテルは至って普通のビジネスホテルですが、フロントの人の 愛想があまり良くなく、チェックイン・朝・チェックアウトの挨拶ができていませんでした。
- 利用のプラン:駐車場ご利用されない方必見!!朝食付ツインプラン【朝食:和洋のバイキング】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2013年10月05日
宿泊施設からの返信
きしまま様 御宿泊有難うございました。 挨拶ができていなかったとのことで今後は挨拶の徹底をしてまいりますので今後ともこちらに来られた際は ぜひご利用頂ければさいわいです。 またのお越しをお待ちしております。
- 20代
- 男性
- ひとり
駅近くてとてもよかった
- 利用のプラン:駐車場利用されない方必見!!本館シングルプラン【朝食:和洋のバイキング】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2013年09月05日
宿泊施設からの返信
タニチル会長様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 駅近くすばらしいとのご意見とてもありがたく思います。 これからもサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅前ではないけど、割りと近くで利用しやすかったです
- 利用のプラン:お客様おすすめ人気プラン(本館シングル)【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,400円
- 宿泊日:2013年08月03日
宿泊施設からの返信
まあまぁ様 この度は当ホテルに御利用下さいまして誠にありがとうございました。 わりと駅に近く利用しやすいとの意見を頂きまして大変ありがたく思います。 これからも、リーズナブルにご提供できるように努めてまいりますので今後もよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:★駐車場利用されない方必見!!★得々プラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,800円
- 宿泊日:2013年09月18日
- 40代
- 女性
- ひとり
系列ホテルが2棟あり、チェックインはそれぞれの館ごとだったので、ちょっと戸惑いましたが、通されたお部屋は改装されていて想像以上にきれいで満足。金沢駅やバスターミナルからも近くて便利でした。無料自転車貸出サービスがあり、到着日の15時以降その日しか使えないのが少し残念でしたが、コストパフォーマンスのよさは十分です。
- 利用のプラン:お客様おすすめ人気プラン(本館シングル)【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,400円
- 宿泊日:2013年08月29日
宿泊施設からの返信
noelgertie様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駅から近く部屋が想像以上にきれいとの意見、ありがとうございました。 レンタサイクルは15時から19時までのご利用となっておりますのでご理解の程よろしくお願いします。 今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。 従業員一同心からお待ち致しております。
- 40代
- 男性
- ひとり
良かった点: ○本館宿泊でしたが、細い道1本挟んだ東館の浴場が利用できるのでゆっくりと風呂に入れます。 悪かった点: ●ルームキー付属のバーをセットしないと部屋の電気が付かないので、携帯とかPCを充電したまま外出が出来ないです。 ●部屋の天井には照明が無く、室内は全体的に暗かったです。 周りの状況: □コンビニは徒歩5分以内です。
- 利用のプラン:駐車場利用されない方必見!!本館シングルプラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2013年08月18日
宿泊施設からの返信
fewhfOifu2様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ルームキーのバーをセットしないと電気がつかない仕組みになっておりますのでこの点はどうかご理解の程 よろしくお願いします。 室内は暗いとのご指摘は今後、改善課題として検討させて頂き、今後リーズナブルでサービスの向上により一層努めてまいりますのでまた機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。
- 50代
- 男性
- ひとり
料金に比し、リーズナブルな宿だと思います。ただ、コメントの対象外だとは思いますが、本店というのは、場所が大変分かりにくく(東館は分かりやすいです)、私はホテルに入るまでに3回も建物の周りを回ってしまいました。
- 利用のプラン:お客様おすすめ人気プラン(本館シングル)【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,400円
- 宿泊日:2013年08月17日
宿泊施設からの返信
不不惑惑様 今回お泊り頂き誠に有難うございました。 リーズナブルとの意見有難うございます。 場所がわかりにくいとのことでご不便をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。 またこちらに来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同お待ちしております。 お忙しい中、ご意見投稿有難うございました。
- 50代
- 男性
- その他
朝食バイキングは、タバコも吸える系列の居酒屋スペースで、いろいろな物が食べられ良かったです。 駐車場も無料だったしね。 部屋の照明が暗いのと、洗面所の水量を絞ってるのが少し不満でした。 大浴場もあり、値段からすれば、満足で、お勧めです。
- 利用のプラン:おすすめ♪お客様に人気!ツインプランに注目!◎◎ 【朝食付:和洋のバイキング】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2013年08月03日
宿泊施設からの返信
アランジュ様 この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。 朝食は今後もお客様に満足していただけるように提供まいります。 部屋の照明と洗面所の水量でご不便をおかけしたことは大変申し訳ありませんでした。 これからもリーズナブルでお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。 またこちらをご利用くださるのをお待ちしております。 御投稿有難うございました。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:駐車場利用されない方必見!!本館シングルプラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,400円
- 宿泊日:2013年07月26日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:★駐車場利用されない方必見!!★得々プラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2013年07月19日
- 30代
- 男性
- ひとり
アメニティは歯ブラシのみです。 コスパ相応です。
- 利用のプラン:【ビジネスおすすめ】¥1000クオカード&朝食付き(和洋のバイキング)シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,840円
- 宿泊日:2013年06月27日
宿泊施設からの返信
おかわりーち様 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 アメニティに関してはお客様にリーズナブルにご提供する為、歯ブラシのみとなっております。 ひげ剃りは自動販売機で購入をお願いしております。 何卒、ご理解頂きます様よろしくお願い申し上げます。 こちらに来られる時は是非、当ホテルをご利用くだされるのを願っております。 従業員一同心よりお待ち致しております。
- 50代
- 男性
- ひとり
金沢駅前で、少し古臭さを我慢すれば、立地条件は最高。テレビが壊れていたのが、難!!
- 利用のプラン:駐車場利用されない方必見!!本館シングルプラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2013年06月26日
宿泊施設からの返信
ももえごぜん様、ご投稿ありがとうございます。 いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。 今回テレビが壊れていたとのこと誠に申し訳ありませんでした。 今後このようなことがないよう十分注意してまいります。 こちらに来られるときは、どうぞまた当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただけるのをお待ち致しております。
- 50代
- 男性
- ひとり
価格相応の部屋・食事だと思う
- 利用のプラン:【ビジネスおすすめ】¥2000クオカード&朝食付き(和洋のバイキング)シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2013年06月24日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 今回ご利用頂きましたプランの他にもお値打ちなプランを提供しておりますので、 宜しければまた是非ご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。 またの御来館を心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
金沢駅前で駅前で立地条件はgood、通勤に楽
- 利用のプラン:駐車場利用されない方必見!!本館シングルプラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,300円
- 宿泊日:2013年06月21日
宿泊施設からの返信
ももえごぜん様 ご投稿ありがとうございます。 駅近で便利 通勤に楽との意見、大変うれしく思います。立地条件だけでなく色んなサービス等も 考えて向上させていきますので、これからも末永くご利用のほどよろしくお願い致します。 従業員一同お待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅前に近いし、素泊まりで気軽に使っています。
- 利用のプラン:駐車場利用されない方必見!!本館シングルプラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,300円
- 宿泊日:2013年06月18日
宿泊施設からの返信
ももえごぜん様 深夜の仕事後の宿泊にはGOODという意見頂きまして大変有難くうれしいかぎりです。 いつでも気軽に泊まっていただければ幸いです。 従業員一同更なるサービス向上を念頭に努力してまいります。 今後ともご利用されるのをお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅に近く便利でした。また出張の時利用したいと思います。
- 利用のプラン:★駐車場利用されない方必見!!★得々プラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2013年06月05日
宿泊施設からの返信
新栄様 今回御宿泊頂き、誠に有難うごさいました。 駅に近く便利でまた利用したいとの意見は非常にありがたく思います。 これからも再度、当ホテルをご利用頂けるように、従業員一同努力してまいりますので こちらにお越しになる機会がございましたら何卒よろしくおねがいします。 心からお待ちしております。