るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.6
- 立地:4.6
- サービス:4.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.3
- 館内:3.4
- 部屋:3.2
- 寝具:3.4
- アメニティ:2.9
- 風呂:3.3
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.3
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- 利用のプラン:リニューアル東館シングルプラン【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2016年12月02日
- 30代
- 男性
- ひとり
改装してから初めて利用しましたが、部屋は快適に過ごせました。朝食だけがもうちょっとレパートリーが欲しいですね
- 利用のプラン:【三井アウトレットパーク北陸小矢部】スペシャルクーポン券付 東館プラン 【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2016年11月30日
宿泊施設からの返信
Ti様、前回に引き続き当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけて、とても嬉しく存じます。 またご意見いただきました朝食についてですが、改善できるよう検討して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。 Ti様の次回のご来館を心より楽しみにお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◆◇◆クオ3000円分+お食事券¥3000分 リニューアル東館シングルプラン【ご朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,600円
- 宿泊日:2016年11月21日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から徒歩数分ととても便利な場所。フロントの、特に男性スタッフの接客応対は大変素晴らしかった。 案内された部屋に着くとまだ清掃中だったのが少し残念。 総合的には満足ですが、改善の余地もあり。 ホテルの近くにコンビニもあり。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】東館 シングル13平米 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,076円
- 宿泊日:2016年10月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 また清掃中のお部屋へのご案内をし、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう気をつけて参ります。 勝手ではございますが、また金沢にお越しの際に当館をご利用いただければ幸いでございます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
- 20代
- 女性
- グループ
友人との旅行でツインに2泊。 リニューアルということだったので、部屋は全体的に清潔感があり、過ごしやすかったです。 朝食は本館へ行かなければなりませんが、東館からすぐですし、天気も崩れなかったので行きやすかったです。二日とも同じメニューではありましたが、ごはんやパンは選べます。 ホテルへの道は最初はちょっと迷いましたが、慣れれば駅からも近く利用しやすかったです。 大浴場が「大」浴場ではなく「小」浴場という感じで、シャワーや蛇口のあるところが二人分しかありませんでした。混んでる時は待たなければいけないこと、またその手前にあるシャワー?のようなものはどうも水の出が悪く、使い方もわかりづらかったのが残念です。 しかし全体的には気持ちよく過ごせました。
- 利用のプラン:大人気のツインプラン★ リニューアル東館ツイン ご朝食付:和洋のバイキング
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,200円
- 宿泊日:2016年10月23日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様が仰るとおり、当館の別浴場は大浴場と呼べるほど大きくはなく、 混雑時にはお待たせする場合もございます。夜中2時まで開いておりますので、 時間を少しずらして頂ければ、ゆったりと疲れを癒していただけるかと思います。 貴重なご意見をいただき有難うございます。 またどうぞ金沢お越しの際は当館をご利用下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
- 30代
- 女性
- ひとり
出張で利用しました。 駅からそこそこ近いところにありましたが、入口が迷いました。 部屋がなんだか暗く感じました。 朝食はおいしかったのですが、少し時間が遅めだったせいか?もともとそうなのか?思ったより種類があまりなく少し残念でした。 店員さんの表情も少し気になりました。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】東館 シングル13平米 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,940円
- 宿泊日:2016年09月13日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 また入口が分かりにくかったようで、ご足労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 お部屋の照明、また朝食内容、接客につきまして、今後改善できるよう努力して参ります。 誠に勝手ではございますが、次回も金沢出張の際に当館をご利用いただければ幸いでございます。 貴重なご意見をいただき、有難うございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】東館 シングル13平米 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,292円
- 宿泊日:2016年09月13日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎お得だ値】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル13平米◆食事なし
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年08月23日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:★☆金沢を味わう♪♪☆★”じわもんづくしコース”★1泊2食付★リニューアル東館シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,100円
- 宿泊日:2016年07月28日
- 60代
- 男性
- ひとり
ホテル内はごちゃごちゃしており、落ち着かない。おまけに泊まった部屋の給水設備が古いせいか、止水ができずポタポタとうるさかった。神経質な人にはお勧めできません。
- 利用のプラン:◆◇◆ビジネスおすすめ!!◆◇◆¥3000クオカード付 リニューアル東館シングルプラン【ご朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,400円
- 宿泊日:2016年07月24日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 またせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ごゆっくりお休みいただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。お部屋の止水については直ぐに確認と修理をいたします。 お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い快適なホテルを目指して参ります。貴重なご意見をいただき有難うございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◆◇◆ビジネスおすすめ!!◆◇◆¥2000クオカード付 リニューアル東館シングルプラン【ご朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2016年06月24日
- 40代
- 男性
- ひとり
価格の割に良かったです。
- 利用のプラン:◆◇◆ビジネスおすすめ!!◆◇◆¥2000クオカード付 リニューアル東館シングルプラン【ご朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2016年06月10日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 これからもビジネスや観光のお客様のお役に立ていますよう、お得なプランを提供して参ります。 またどうぞ金沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。 正二様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿いただき有難うございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
安くて良かった
- 利用のプラン:◆◇◆ビジネスおすすめ!!◆◇◆¥3000クオカード付 リニューアル東館シングルプラン【ご朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2016年04月20日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に納得・満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 この度は貴重なお時間を割いてのレビュー投稿いただきましてありがとうございます。
- 40代
- 男性
- ひとり
安くて良かった。
- 利用のプラン:◆◇◆ビジネスおすすめ!!◆◇◆¥3000クオカード付 リニューアル東館シングルプラン【ご朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2016年04月21日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に納得・満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 この度は貴重なお時間を割いてのレビュー投稿いただきましてありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
東館、あまりリニューアルした感じがしない
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル13平米◆食事なし
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年04月14日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてのレビューのご投稿大変うれしく思います。 「あまりリニューアルした感じがしない」とのことですが、 ももえごぜん様にご不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございません。 プチリニューアルということで分かりにくく申し訳ございません。 リニューアル内容は、全客室のお風呂場の壁紙・お部屋壁紙と絨毯の張替えです。 家具や建具などはリニューアルをいたしておりませんので、 目に見えるリニューアルではないかもしれません。 ですが一新したことにより、より清潔感が増し過ごしやすい空間になっているかと存じます。 このような小さなことからコツコツと改良していけたらと考えております。 この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたが、ぜひまたの機会がございましたら 当館にお越しいただけますと幸いにございます。
- 40代
- 男性
- ひとり
夜遅かった為なのか居酒屋以外の飲食店が少ないと感じました。
- 利用のプラン:★*・。お客様一番人気!!。・*★ おすすめ東館シングルプラン【朝食:和洋のバイキング】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年01月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 仰る通り、金沢駅付近は居酒屋が多く、それ以外の飲食店となりますと、 駅構内あるいは金沢フォーラスというショッピングセンター内になります。 もし次回よろしければ当館直営居酒屋店にお召し上がり頂ける夕食が付きましたプランもございます。 こちらのプランをご利用いただければ、夕食のご心配もなく、また当館からすぐそばですのでご足労もないかと思います。 次回はどうぞご検討いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。 ぼりおさん様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 男性
- ひとり
初めての利用で全て良く解らずの利用でした。大浴場の湯船の温度が低くて びっくりしました。寒い日だったので風呂に入って風邪を引いたらと思うと 使用しないほうが良かったです。
- 利用のプラン:◆◇◆ビジネスに!2000円分クオカード+有料TVカード付◆◇◆リニューアルシングルプラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2016年03月08日
宿泊施設からの返信
現場担当者様、 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 またせっかく別浴場をご利用いただいたにもかかわらず、湯船の温度が低くご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、改めて温度チェックを怠らず十分に確認して参ります。 ご指摘いただき有難うございました。誠に勝手ではございますが、次回も金沢へお越しの際に当館をご利用いただければ幸いでございます。 現場担当者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
本館と東館があり、予約サイト、予約確認メールではどちらかわかりませんでした。フロントの方が丁寧に対応してくださって良かったです。自分が泊まったのは東館で、2階に大浴場があるとのことだったのでせっかくならと大浴場に行ったのですが、思ってたのと違う(^_^;) 大きめの家のお風呂って感じで、洗い場も取り合い状態でした笑。これなら部屋のお風呂入ったわ~てみんな言ってました。ここがちょっと残念でしたが、他はお部屋も綺麗で値段相応だったと思います。近くに居酒屋さんがたくさんあって、有名なところも徒歩で行けたので良かったです。
- 利用のプラン:セミダブルプラン【素泊り】 安い!!(シングル・2名様利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2016年03月05日
宿泊施設からの返信
きょんきち太郎様、 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 仰る通り、当館の浴場は大浴場と呼べる広さではなく、洗い場も数が限られておりますため、 混雑時にはお客様にご迷惑をおかけいたします。大変申し訳ございません。 27時までとなっておりますで、時間をずらしてご入浴いただけたらよろしいかと思います。 誠に勝手ではございますが、次回また金沢へお越しの際に当館をご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:セミダブルプラン【素泊り】 安い!!(シングル・2名様利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2016年02月20日
- 40代
- 男性
- ひとり
安い料金でそれなりでした
- 利用のプラン:◆◇◆ビジネスおすすめ!!◆◇◆¥3000クオカード付 リニューアル東館シングルプラン【ご朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2016年02月04日
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてのレビューを投稿いただきまして、ありがとうございます。 駅近で安価な料金でのご提供が当ホテルの自慢でございます。お客様に納得いただけまして嬉しく思います。 安価ながら、別浴場や敷地内の駐車場サービス、ウェルカムコーヒーのサービスなど、ささやかではございますが、精一杯サービスに努めております。 僭越ながら、また金沢にお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。