るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.5
- 立地:4.3
- サービス:3.5
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.3
- 部屋:3.1
- 寝具:3.4
- アメニティ:3.7
- 風呂:3.3
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.3
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミグル-プ共通お食事券500円付】★全国の居酒屋【和民】などでご利用可能です♪★当日までOK
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2017年11月20日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
何といっても駅の近くで、チェックアウト前後に荷物を預かってもらえてとても助かりました。お掃除が今一つだったのが残念でした。
- 利用のプラン:スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi完備■兼六園までは徒歩圏内【タイムセール】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2017年08月30日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お荷物の預かりで、お客様のお役に立てた事大変嬉しく思います。 ただ、清掃が今一つだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後、お客様に不快な思いをさせてしまわないよう清掃担当者に指導してまいります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 スマイルホテル金沢 吉岡
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミグル-プ共通お食事券500円付】★全国の居酒屋【和民】などでご利用可能です♪★ 当日までOK
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2017年10月31日
- 60代
- 女性
- ひとり
値段が土曜日というので高いのはわかるが高過ぎる。設備等に合わない値段。
- 利用のプラン:☆事前オンラインカ-ド決済限定プラン☆【Wi-Fi 完備】【食事なし】◆禁煙シングル◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2017年10月28日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 金沢マラソンの前日でもあり、宿泊料金が高くなっておりました。 設備もお客様のニーズに応えることがでいなかったことお詫び申し上げます。 この度はお忙し中のご投稿誠にありがとうございました。 スマイルホテル金沢
- 60代
- 女性
- グループ
建物が古いせいか、少しかびのような臭いがしたようなきがします。
- 利用のプラン:■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:37,000円
- 宿泊日:2017年08月06日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳ございませんでした。 お客様に、建物の古さを感じさせないような、清掃や設備点検を日々行って参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 スマイルホテル金沢 吉岡
- 50代
- 男性
- ひとり
片町にあり 飲食に便利。
- 利用のプラン:スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi完備■兼六園までは徒歩圏内【間際もお得】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2017年08月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂きましたお言葉の通り、当ホテルは片町の繁華街に面しております事から、 立地に関しては沢山のお客様方からご満足のお声を頂いております。 今後も、立地に甘えることなくサービス面でも皆様方にご満足いただけるよう スタッフ一同精進して参りますので、当ホテルを今後もよろしくお願い致します。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル金沢 中田
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテル周辺はお店や食事する所も多いのでぶらぶら散歩するのも楽しいです。
- 利用のプラン:【ワタミグル-プ共通お食事券500円付】★全国の居酒屋【和民】などでご利用可能です♪★当日までOK
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2017年06月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、当ホテルは片町の中心部にあり食事や観光にはもってこいの場所にございます。 今後も立地に甘えることなく、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しいところ、貴重なご感想を頂き誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 スマイルホテル金沢 林
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】★貯めてお得★使ってお得★【繁華街中心の好立地】=ツイン(喫煙)=間際もおすすめ!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:72,000円
- 宿泊日:2017年08月13日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】★貯めてお得★使ってお得★【繁華街中心の好立地】=シングル(喫煙)=間際もおすすめ!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2017年08月14日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【女性のお客様限定♪】【最安値料金のままで!2015年改装済の禁煙室確約!室限定の早い者勝ち!】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2017年07月11日
- 50代
- 男性
- ひとり
金沢の片町エリアにあって、片町で呑んで寝るだけの時に最適なホテルです。フロントは若くで綺麗で感じの良いスタッフが24時間対応してくれるのもありがたいです。料金はプランにもよると思いますが、私は素泊まりプランで3000円台でした。この条件でこれ以上を求めるのは酷です!歯ブラシだけは少し上質の物にして頂けると更に価値が上がると思いました。
- 利用のプラン:【早期予約でポイントがアップ】14日前までの予約でポイントをGET★Wi-Fi 完備□シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2017年07月10日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルの宿泊料金につきましてでございますが、当ホテルは市内のホテルの状況や、当ホテルの稼働状況等を加味した上で決定させて頂いておりますのでお日にちによって料金が異なることがございます。特に週末は料金が比較的上昇することがございますが、その中でもできる限りの料金設定をさせて頂きます。 また、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。 客室内の歯ブラシに関しましては、お客様より頂きました意見として、今後の改善点、改良点として検討させて頂きます。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル金沢 中田
- 40代
- 男性
- ひとり
変わらず普通
- 利用のプラン:〓当日限定プラン〓 繁華街ド真ん中の好立地 【Wi-Fi 完備】 □シングル(喫煙)食事なし
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2017年06月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。 今回のお客様より頂きましたご意見を受け、今後は全てのお客様に「当ホテルに宿泊してよかった!」とご満足のお声を頂戴できるような運営をスタッフ一同今まで以上に目指していかなければいけないと、再認識させて頂きました。 スタッフ一同より一層昇進してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。 スマイルホテル金沢 中田
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2017年06月28日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
安い割にはベッドが広くてよかったです。場所も繁華街なのでご飯に困らずよかったです。でもユニットのトイレのニオイが臭かった!それ以外は普通によかったです。
- 利用のプラン:■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2017年06月26日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ユニットバスのトイレの臭いに関しまして、お客様に不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう客室の清掃・点検を再度念入りに行わせて頂きます。 貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 スマイルホテル金沢 林
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスでの利用です。 片町の中心地にあり、夜の外食などには非常に便利です。 寝るだけと割り切れば、宿泊費用は格安なのでコスパは良いでしょう。
- 利用のプラン:【ワタミグル-プ共通お食事券500円付】★全国の居酒屋【和民】などでご利用可能です♪★当日までOK
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2017年06月15日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心部にあり、飲み会やお食事にはもってこいの立地にございます。 今後も立地に甘えることなく、お泊り頂いた皆さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 お忙しいところ貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 スマイルホテル金沢 林
- 30代
- 男性
- ひとり
とても良いホテルでした。
- 利用のプラン:■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2017年05月02日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。 今後も皆様にまた泊まりたいと思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい所、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 スマイルホテル金沢 林
- 30代
- 男性
- ひとり
とても良いホテルでした。
- 利用のプラン:【ワタミグル-プ共通お食事券500円付】★全国の居酒屋【和民】などでご利用可能です♪★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2017年04月30日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。 今後もお泊り頂いた皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 スマイルホテル金沢 林
- 40代
- 男性
- ひとり
駅チカで便利
- 利用のプラン:■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■ GWも~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2017年03月28日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは金沢駅からお車やバスで10~15分程の場所に位置しております。 兼六園や金沢城公園などの観光地は徒歩圏内にあり、観光にはもってこいの立地でございます。 今後また金沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル金沢 林
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回4泊しましたが、部屋はとてもよかったです。ただフロントの方の対応がよくありませんでした。4泊もしているのに引き継ぎも鍵を預けても帰ってくると確認されたりして気分悪かったです。客の顔や特徴くらい覚えてほしいです。
- 利用のプラン:■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■ GWも~
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:30,300円
- 宿泊日:2017年04月19日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル金沢にご宿泊に頂きまして誠にありがとうございます。 引き継ぎがされてなかったとのこと誠に申し訳けありませんでした。今後はスタッフ全員で細心の注意を払いもれのないように徹底いたします。 また、当ホテルはお出かけの際にフロントで鍵をお預かりしております。 お渡しする際には渡し間違えのないように毎回、お名前の確認をさせて頂いております。 気分を害されたことは申し訳ありませんでしたがご理解いただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 高村
- 50代
- 男性
- ひとり
金沢一の繁華街、片町のど真ん中にあるホテルで、夜の街を徘徊するにはうってつけのホテルです。また、外の音も気にならないのでゆっくり休めると思います。ただ、ベットマットが柔らかいので、腰の悪い方には辛いかも…です。
- 利用のプラン:【ワタミグル-プ共通お食事券500円付】★全国の居酒屋【和民】などでご利用可能です♪★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2017年03月28日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当ホテルは、繁華街の真ん中にございまして飲食、観光、交通にとても便利な場所にございます。 近くにはコンビニも沢山ございますし、館内には自販機もございます。 また、お部屋での不都合は出来る限り対応させていただきます。 今後もご意見を参考に精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 高村