JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントは16階で、ロビーからは金沢の街並みが見える。双眼鏡も置いてある。金沢有数の高層建物。今回は下のデパートで食料品を買い物。駐車場は隣のビル。フロア廊下につながる扉にもカードキー使用。難を言えば、隣室との防音性。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠に有難うございました。 お部屋の防音につきましてご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 すぐには、改善は難しいのですが頂戴いたしました貴重なご意見は今後の施設作りの参考とさせていただきます。 お忙しい中、ご投稿賜り有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
手違いあったのですが、なかなか素晴らしい対応いただきました。 広めの部屋は、なかなか素晴らしく、また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ANAホリデイ・イン金沢にご宿泊賜り誠に有難うございます。 これからもお客様により快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・心温まるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
4年以上前に宿泊して以来数年ぶりにお世話になりました。フロントの階層も全てが変わっていて気持ち良く過ごす事ができました。駅からも徒歩圏内です。
宿泊施設からの返信
この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。 お客様に気持ち良くご滞在していただけまして私共も嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
金沢でのイベント参加の後泊に利用しました。近江町市場の目の前で、ホテルの下はデパートという立地は観光には最適です。 部屋は広くはないですが綺麗で快適でした。バスルームの匂いがきつかったのが残念です。 朝食は噂通り美味しく、海鮮丼を満喫しました。 フロントやレストランのスタッフの対応も気持ちが良かったです。また機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。 お部屋・立地スタッフにつきまてご満足いただけましたご様子大変嬉しく存じます。 しかしながら、バスルームの匂いにつきまして、ご迷惑ならびに不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見と受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ANAホリデイ・イン金沢スカイ
シャワーのお湯の温度が低く、出も悪いところが減点部分。他に問題がないだけに、ここは残念。
宿泊施設からの返信
この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 バスルームのシャワーの設定温度並びに水量もご希望に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は、少しでも改善できますよう努力してまいります。お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ANAホリデイ・イン金沢スカイ
近江町市場に徒歩1分で行けました。あいにくの雨でしたが、傘いらずでとても便利な立地でした。兼六公園や東茶屋街にも徒歩でいけそうです。 コスパも良いし、満足です。食事は外でいう方にお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠に有難うございました。 当ホテルは、JR金沢駅より中心部に向い徒歩約10分、近江町市場前にございます。同じビル内に百貨店の「めいてつ・エムザ」もあり、お買い物・お食事に便利な場所にございます。また観光に便利な城下まち金沢周遊バス全ルートも近くの武蔵ヶ辻バス停よりご乗車頂けます。チェックイン・チェックアウト後のお荷物の預かりも16階フロントでいたしておりますので手ぶらでご観光に行く事もできます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うござました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チェックイン前・チェックアウト後、荷物を預けて徒歩で市内観光するには便利な立地でした。フロントの方々の応対も丁寧でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。接客に関しましてご満足いただけましたご様子大変嬉しく存じます。当ホテルは、JR金沢駅より中心部へ向かい徒歩約10分武蔵にございます。同じビル内に百貨店の「めいてつ・エムザ」眼の前に近江町市場がございます。近くには「城下まち金沢周遊バス」の発着するバス停もあり、ご観光にお買い物に便利な場所にございます。 また、チェックイン・チェックアウト前後にもお荷物をお預かりさせていただいております。 お忙しい中、ご投稿賜り誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております
到着が早かったにもかかわらず、部屋を利用させて頂けました。 お蔭で荷物を置いてゆっくり観光することが出来ました。 朝食のレストランは眺望も、料理も素晴らしく、スタッフの応対も最高でした。 ホテルの場所も駅からの散歩には調度良く、周りに飲食店も多くあり大変便利でした。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR金沢駅より徒歩約10分「近江町市場」前、同じ建物内に百貨店の「めいてつ・エムザ」もありお買い物・お食事に便利な立地でございます。お部屋は10階以上、フロント・ロビー・レストラン・バーが16階にあり金沢の街並みをご覧いただけます。 近くのバス停より「城下まち金沢周遊バス」「兼六園シャトル」等の発着もあり、お荷物をフロントに預け身軽にご観光もお楽しみいただけます。 お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
金沢駅西口のホテルを予約していたのですが、観光にはやはり街中に宿泊するほうが便利だと思い、このホテルに変更しました。バス停はすぐ近くだし、近江町市場も目の前で大変便利。ホテルフロントでバスのチケット購入出来ます。エムザで買ったお菓子をホテルフロントで郵送をお願いしたら、ひゃくまんさん柄のダンボール有料ですが、用意されていて郵送出来き大変便利でした。フロントスタッフも親切な対応でした。朝食も自分で海鮮丼を作れるし、朝から甘エビとイカたっぷり入れて美味しく頂きました。一つだけ不満を言えば、お風呂のシャンプーリンスアメニティが悪い。無名の中国製だったので、エムザのドラッグストアでシャンプーリンス購入して使いました。部屋は狭めでしたが、清潔で大変満足でしたが、アメニティが改善されたらもっと素晴らしいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございます。 アメニティ等ご満足いただけなかったとのこと、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 当ホテルは金沢の中心部に位置し目の前に近江町市場・同じビル内に「めいてつ・エムザ」(百貨店)もありご観光・お買い物・お食事に便利な立地となっております。また、ホテル周辺バス停より兼六園シャトル・城下町まち金沢周遊バス(全ルート)ご乗車いただけます。「めいてつ・エムザ」では北陸の銘菓・名産品・地酒・海産物・伝統工芸品がお求め頂けます。16階のご朝食会場より金沢の町並みを眺めながら近江町市場直送のお刺身をのせて頂く「勝手丼」もお薦めでございます。引き続き快適なお部屋環境・心よりのおもてなしができますよう精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿賜りまして有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルの場所は、近江町市場のすぐ近くで、移動も楽で、良かったです。 ただ、先に入浴した主人が、浴槽がしっかり清掃されていなかった、と残念そうに出て来ました。 他が良かっただけに、とても残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊いただまして誠にありがとうございます。 バスルームの清掃につきましてご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃の徹底及び改善に努めてまいります。今回の不手際を挽回する機会をお与え頂ければ幸いでございます。。お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ANAホリデイ・イン金沢スカイ
18Fのフロントから勇壮な白山連峰が眺められて最高でした。部屋も落ち着いており旅の疲れもいえました。
宿泊施設からの返信
この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 16階フロントよりの眺め・お部屋に関しましてご満足いただけましたご様子大変嬉しく存じます。 引き続き心よりのおもてなし・快適なお部屋環境をご提供できますよう努力してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ANAホリデイ・イン金沢スカイ