JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 男性
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- 50代
- 男性
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大人2人子供4人で宿泊。お風呂場付近のエレベーターや廊下は豪華な感じでしたが、宿泊したお部屋はおふろから遠く、あきらかに旧館なかんじでボロかったです。でもおふろは気持ち良くて、朝食のチョコクロは美味しかったです。小さい子連れで、椅子席は大変なので和室の大広間で食べました。みなさん椅子で食べていたので貸し切り状態でゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。湯快リゾートは既存の宿泊施設を再生し、本物の寛ぎをお手頃な料金で多くのお客様に楽しんで頂く事を目的としております。建物は決して新しくはありませんが、隅々まで清掃し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努めております。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2度目の愉快リゾートにして初めての金波荘に行ってきました。 前回の印象があまり良くなかったこともあって今回は大満足で帰ってきました。フロントの対応もとても親切で、何度お邪魔しても毎回丁寧に応対して頂きました。お風呂もすごく良かったです。・朝食のクロワッサンがとてもとても美味しくてまた絶対行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。湯快リゾート2度目のご宿泊で、前回の印象があまりよくなかったとの事。今回は満足して頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。お風呂やお食事も楽しんで頂けたご様子、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待にそえるよう努めさせて頂きます。また機会がありましたらご利用下さいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
これだけの設備が7800円なら十分ありだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。湯快リゾートは「日本の温泉を身近に」を合言葉に、お手頃料金でお気軽にお泊り頂く事を旨としております。和倉以外にも店舗展開しておりますので旅先や目的に応じてご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
強風のため露天風呂にはいれなかったのが残念だったかな… 夕食のスパゲッティはいまいちだった。 朝食は量が少なすぎた… 接客はすごくよかった
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。当館の露天風呂は海際に立地しており、強風の日は危険な為、閉めさせて頂いております。何卒ご理解下さいませ。夕食についてはご不満が残られたようですね。お客様のご意見に耳を傾け、より良い施設づくりに反映させて行きたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お風呂に入って、飲んで食べて、おしゃべりして、心も体も大満足!! 楽しかったです。また、きます…
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。仲良しグループの女子会でお風呂・お食事を満喫し、お喋りやカラオケ・卓球などで日頃のストレスも発散して頂けた事でしょう。湯快リゾートでは、チェックイン前にお部屋にお布団をご用意し、チェックアウトまで係りがお部屋に伺う事はございません。気兼ねなくごゆっくりお過ごし下さいませ。また機会がありましたらご利用のほど心よりお待ち申し上げております。
海は裏に有るので見えはしましたが、その日は天気に恵まれず…。風呂は広くて綺麗でした。 ホテルは、古さが目立ちました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。湯快リゾートは既存の宿泊施設を再生活用しておりますので、建物は決して新しくありませんが、内装・外装など徐々にリニューアルし、お客様にとって快適な宿となるよう心がけております。接客面においてもお客様のご要望に最大限にお応えするよう努力しております。また機会がありましたらご利用のほどお待ち申し上げております。
予約の部屋と違っていたが、無理を言って変えて頂きました。料理は美味しくロケーションも良かったです。また来たいと思いました
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。当初のご予約はランクアップタイプの洋室でしたが、標準タイプ和室に空きがあったのでお部屋替えをお受け致しました。このようなご要望には出来るだけ対応しておりますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
当日18時過ぎに予約しました。お値打ちだったので食事にはあまり期待していなかったのですが、品数の多さにビックリ。お部屋も清掃が行き届いており、海風を感じながらゆっくりできました。案内が必要最小限なので自分時間を邪魔されたくない方にはオススメです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。 お部屋、温泉、お食事はお客様の求める3大要素です。 全てにご満足いただけるよう、常に管理、改善して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしています。
2回めの宿泊ですが、前回より食事内容が良くなっていると感じました。 ローストビーフと甘エビとサーモンのお寿司が良かったです。 希望を言えば、和倉温泉駅への送迎回数が少ない。その時間も特急電車の時間に合わせてあるので、普通列車にも対応してほしい。 建物は古いと感じるが、掃除は行き届いていると思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バイキングのお食事についてお褒め頂き、ありがとうございます。 現在は「アジアングルメフェアー」と題してアジア各国の代表料理(グリーンカレー、フォー、ビビンバ等)を提供していますがお口に合いましたでしょうか。 皆様に喜んでいただけるよう、また何度でもご来館頂けるよう取り組んでまいります。 3度目のご来館を心よりお待ちしています。
眺めの良い部屋からの夕日は素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
ムーミンヒロ様 この度は湯快リゾート金波荘のご利用を賜り誠に有難うございました。海に浮かんでいるような景観にリラックスして頂けましたでしょうか?特に夕日が落ちる時間帯の金色に煌めく波は圧巻で、金波荘の屋号の由来にもなっております。また、機会がありましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
初めての愉快リゾートでしたが、料金、内容ともにとても満足でした。何より夜のバイキングが良かったです。部屋もお風呂からも海が一望でき景色も最高でした。また、機会があれば利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
リーマン太郎様 この度はご利用有難うございました。 当館のお食事・お風呂に御満足頂けたようで何よりでございます。 数ある湯快リゾートの中でも、当館の特長はオーシャンビューの眺望でございます。穏やかな波は日常の喧騒も忘れさせ、心からくつろいで頂ける事でしょう。 また機会があれば利用したいとのお言葉に深く感謝申し上げます。 リーマン太郎様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設は、少し古いが、掃除、対応は、いい。 温泉もいいです。
宿泊施設からの返信
この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 更に皆様にご満足していただけるよう、努力して参りますので、また機会がございましたら、ぜひご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
値段は、安くそれなりに従業員の方達も適度に愛想よくて何も言う事ないんですが食べ物もバイキングで最高です。ただ欲を言えば肉系(ステーキ)とかを出してくれたりしてくれれば俺的には、120点です。また湯快系は、利用させて頂きます。[あっ!追伸]掛け布団のサイズが小さくて…f(^_^;)
宿泊施設からの返信
いつも湯快リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お料理にも創意工夫を重ね、さらにご満足いただけるよう努力して参ります。また機会がございましたら湯快リゾートのご利用を心より、お待ち申し上げております。 湯快リゾート 和倉温泉 金波荘
宿泊施設からの返信
この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足していただくことができず、大変心苦しく思います。皆様のご意見を集約し、さらにご満足いただけるよう検討、改善して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
部屋からの景色は最高でした。エスカレーターが使用できずエレベーターが混雑して、館内の移動に時間がかかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は海に面しており、オーシャンビューのお部屋で大変ご好評いただいております。 館内での移動の際、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。エスカレーターは今後改修予定ではございますが、皆様にご迷惑おかけすることがないように、お客様からのご意見を頂戴しながら改善して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
一人で宿泊しましたが、オーシャンビューの部屋独り占めでき 滞在中癒されました。大浴場も海に面しゆったりとした時間を 過ごせて食事込みでこの価格は本当に安いです。満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 オーシャンビューのお部屋、海が見える大浴場と露天風呂などご満足いただけたようで、なによりです。 海に面した当館の特徴を生かして、今後も更に皆様にご満足いただけるように、努力して参ります。また機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。