JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
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るるぶトラベル評価
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値段的にあまり期待してなかったんですが(笑)、夕食朝食とも種類も多く、温泉も自分的に適温で良かったです。館内も楽しめる施設があって、飽きなかったです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただき、また忙しい中、口コミの登録を頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際してお食事、お風呂、館内施設とも、ご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。 これからもお客様との出会いを大切に、滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけますように、スタッフ一同、これからも精進して参ります。 これからも変わらぬご愛顧を賜れば幸いです。 金波荘:るるぶ担当
フロントの方、いつも爽やかな笑顔で、うれしいです。 また、お料理も季節にあったメニューで、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントでの接客、またレストランメニューについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 現状に慢心することなく、今後ともリピートして頂けるよう更なる改善に向けて襟を正して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金波荘;るるぶ担当
海の目の前のホテルという事で、食事を楽しみにしていましたが、内容的に少々がっかりでした。海の幸をもう少々色々堪能したかっです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート金波荘をご利用頂き、誠に有難うございます。 食事の内容にがっかりされたとのご意見を頂き、誠に心苦しく思います。海の幸に対してのリクエストを頂けることは、 当館に対して期待して頂いている証、襟を正す思いでございます。 今後とも、皆様のご意見を取り入れながら、可能な部分から改善を進めてまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 金波荘;るるぶ担当
プールもあり、カラオケも夕方まで無料で館内でも充分楽しめました。夕食が混雑するのが少し不満です
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レストランに於きましては混雑を少しでも軽減するために週末等は3部入替制を導入していますが、それでもやはり時期によっては混雑する事がございます事、ご理解いただければ幸いでございます。 これからもお客様の為にスタッフ一同、精進しますので、変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。 金波荘:るるぶ担当
初めての和倉温泉。安いけど楽しめました。食事はバイキングで蛍イカなどもあってまあまあ良かった。朝は干物を自分で焼くなど面白いが、行ったのが遅く全くなくて追加が出て来たのが食事が終わる頃だったので食べられなかった。だから何があったかも知らない
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関してのご指摘、拝読し大変心苦しく思います、今後は最後まで料理を切らすことなく提供するように改善を進めて参りますので 今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 金波荘:るるぶ担当
7月27日に一泊しました。部屋はちょっと狭く感じましたが寝るだけだったのでまぁじゅうぶんでした。お風呂はちょうど夕食時だったせいかほとんどいなくゆっくり入ることができ大満足!朝、夕のバイキングも料理の種類が豊富だし、会場もゆっくりした感じでおいしくいただくことができました。ただ残念だったのは私たちが泊まった部屋の窓をあけると男性の露天風呂がまるみえだったのでせっかくの景色が見れませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中、ご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく思います、ご指摘の男性露天風呂、確かに角部屋の窓からは見えてしまいますね。 目隠しの屋根を付ける事を検討していますが露天風呂から見える七尾湾の風景を損ねないようにしたいと考えています。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 金波荘:るるぶ担当
建物、部屋は昔は豪華で綺麗だったんだろうなという感じ。値段を考えるとコスパは高く、満足です。とくに、館内設備(温泉やカラオケなど)は充実しています。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもご来館されたお客様が、ゆっくりと寛ぎ、満足できる旅館を目指してスタッフ一同精進して参ります。 これからもご愛顧を賜れば幸いでございます、またのご来館を心よりお待ちしております。 金波荘:るるぶ担当
この宿は4・5回ほど利用していますが、毎回海の見える部屋です。 食事の品数は、回を追う毎に少なくなっているように感じます。
宿泊施設からの返信
へへ 様 毎度のご利用、誠にありがとうございます。 食事の内容におきましてはシーズン枚に試行錯誤、 改善を試みておりますが、毎回少なくなっていると感じられたご様子、 心苦しく思っております。 更なる精進をすすめてまいりますので、又のご来館を従業員一同、心より お待ちいたしております。
6月19日に大雨影響で、七尾線運転見合わせしました。和倉温泉~金沢の代行バスさせていただきました。2日目は、富山市内に観光しました。
宿泊施設からの返信
うっちき 様 この度は大雨警報が発令されているなか、ご来館いただけましたこと、 真に心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。 そろそろ梅雨も明け、まばゆいばかりの七尾湾を借景にもつ金波荘は 自信をもってお勧めさせていただける季節です。 ぜひ又のご来館を、心よりお待ちいたしております。 フロント責任者
「母の日特典付きプラン」だったのてすが、チェックインの時には何の案内もありませんでした。後でフロントに言うと、1人当たり500円のチケットを渡されたので、「1000円では?」と言うと1000円分を貰えました。申込内容確認メールでは特典の詳細は見れないので、プラン内容はプリントアウトして行かなければと思いました。
宿泊施設からの返信
yumibu 様 この度のご利用、誠にありがとうございます。 数ある温泉旅館から当館をお選びいただいたにも関わらず、 スタッフの教育不足、おもてなし精神の欠如により、折角のご旅行に 水をさす結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 フロント責任者として更なる教育、育成に精進させていただく所存です。 ぜひ又のご来館を心よりお待ち致しております。
家から、50分。近いので、よく利用します。いい風呂、いい料理、リラックス出来る。もう他は、行けない。ここに、決めました。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。湯快リゾートは加賀地区に多く店舗を持っておりますが、和倉にも当館が出来た事により、能登地区や富山・新潟・長野などのお客様もお気軽にお越し頂けるようになりました。0426様のように頻繁にご利用下さるお客様も増えており、心より感謝しております。お越し頂いた皆様方に笑顔でお帰り頂けるよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
館内どこからでも七尾湾が眺められ気持ちいい
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠に有難うございます。当館の敷地は海岸線に沿って約400mあり、建物も海際ぎりぎりに建てられておりますので、どのお部屋も、そして大浴場・露天風呂もオーシャンビューを楽しんで頂けます。七尾湾の青と能登島の緑が織りなすコントラストは朝昼晩と表情を変え、何時間見ていても見飽きる事がありません。また機会がありましたらリフレッシュにお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
バイキングのメニューが豊富でよかったです。海を望む露天風呂も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。当館の露天風呂は大浴場と別の場所にございますので、ご不便とのご意見も時折あるのですが、潮風に吹かれながらの開放感は抜群でございます。海に浮かぶような心地良さを体感して頂けた事と存じます。初秋の日没時に夕陽で海が金色に染まる様は圧巻でございます。是非また時季を変えてお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
部屋から見える七尾湾の眺めがよく、食事はメニューが豊富でも美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。また、お忙しいなかクチコミ投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。当館のバイキングは夕朝共に40~50種類、バリエーションも和洋中に富んでおります。今週からは旬のタケノコや五郎島金時、加賀レンコン、小木港のイカなどを地物食材を使った春メニューも始まりました。また機会がりましたらご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋からの七尾湾の眺めがよく、食事もメニューが豊富で美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。また、クチコミ投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。当館は海沿いに約400mの敷地を持ち、海際に建てられておりますので海に浮かぶような心地よさを愉しんで頂けます。七尾湾の眺めを満喫して頂けた事でしょう。お食事メニューも季節に応じて工夫をし、現在はパエリア・スープパスタ・スペイン風オムレツなどの地中海フェアが好評です。またのご利用をお待ち申し上げております。
今回で、4度目です。お部屋が広くて、綺麗でした。ゆっくり過ごしました。お風呂も、お料理も良かったです。帰り、フロントの方が、前まで出て来れ、挨拶をされました。最後の最後まで、気持ちが良かったです。ますます、好きになりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用有難うございます。今回は4度目のご利用との事ですね。重ねて御礼申し上げます。金波荘はオープンして約3年が経ちましたが、年々リピートのお客様が増えております。皆様に常宿としてご愛顧頂けるようこれからも誠心誠意尽くして参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
よくもわるくもなかったです!
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート金波荘のご利用を賜り誠に有難うございます。よくもわるくもなかったというご感想は微妙ですね(^^)。次回ご宿泊の際には「良かった!」と書いて頂けるよう努力致します。お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。