湯快リゾート　金波荘の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ユカイリゾートキンパソウ）

comment宿泊施設からの返信

金波荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「畳が汚れていた」とのご感想を拝読しました。 折角のお孫さんとご一緒の旅先であってはならない事態であり、心よりお詫びを申し上げます。 お部屋の点検を直ぐに行い、清掃担当者と改善を進めて参ります。 貴重なご投稿を誠にありがとうございます。

comment宿泊施設からの返信

この度は金波荘にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご指摘通り、湯快リゾート以前の金波荘とは変わってしまいました。 今も昔も変わらないのは「七尾湾一望のロケーション」だけかも知れません。 時代の流れと共に「旅館」の在り方は変わりましたが、お客様がご指摘の 「温泉情緒」を演出できるよう、運営について改めて深く顧みてみる次第です。 「皆様にいつでも安心して利用していただける宿」「価格以上の感動をお届けする宿」 を目指しておりますが、未だ未だ未熟な点だらけを認めて「カイゼン」に努める決意でござます。 お客様が再び湯快リゾートをご利用の機会がございましたなら、忌憚のないご感想を お聞かせ願えればと切にお願い申しあげます。 貴重なご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

金波荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご指摘の通り、金波荘は七尾湾一望のロケーションが自慢でございます。 ご来館されるお客様は総じてオーシャンビューに感嘆の声をあげられます。 豊かな自然と温泉に恵まれた和倉温泉で、お客様をお迎え出来る事が 私共の幸せと感じております。 お部屋、お料理、お風呂、係の対応など、今以上の品質向上を念頭に 従業員一同が努力を重ねて参ります。 再び、金波荘をご利用を頂ければ幸いでございます。 貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

湯快リゾート金波荘をご頂きまして有難うございます。 「年間約１５泊位全国ドライブの旅」をなさっている厳しい目での貴重なご感想を拝読いたしました。 お部屋、お料理をお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。 ご家族、ご友人へ「宣伝」して頂いたとのこと、感謝に堪えません。 しかしながら、配慮を欠いた点があったかと存じます。 次回ご宿泊時には、今回以上の満足を頂けるよう、日々努力を重ねて 進化をしていきたいと存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

この度は金波荘にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 日頃より湯快リゾートに格別のご愛顧を賜りまして重ねて感謝を申し上げます。 ご指摘の通り、金波荘は七尾湾一望のロケーションが魅力でございます。 お部屋、お料理、お風呂、係の対応など、今以上の品質向上を念頭に 従業員一同が努力を重ねて参ります。 また、金波荘をご利用を頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

ｙｕｔａｋａさん様 この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、 不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 清掃係にはこのような事実があったことをきちんと伝え、今後このようなことが無いように致します。 この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

この度は、湯快リゾート金波荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂、ロビーから七尾湾一望のロケーションが和倉温泉の魅力でございます。 今回のお部屋は海が見えない為にお風呂をご満喫頂けましたなら幸いでございます。 お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

この度は、湯快リゾート金波荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の温泉は、泉質的に塩分が豊富で、長くお湯につかっていただくと、保温効果が非常にあり、若干ぬるめの温度設定にしております。 ただ、なかなかあったまらなかったとお聞きし、心苦しい限りです。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。 全体的には満足いただけたようで嬉しく思います。 次回ご宿泊時には、今回以上の満足を頂けるよう、日々進化して行きたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

ガっパ様 この度は、湯快リゾート金波荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、氷は、フロントにてお渡ししております。 取りに来て頂く、ご不便をおかけしておりますが、心良く対応とおっしゃっていただき、 嬉しい限リです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、クチコミ投稿頂き、重ね重ね御礼申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

ガっパ様 この度は、湯快リゾート金波荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋にお忘れ物され、見つかったようで、なによりです。 心苦しいのですが、お財布やバック、その他貴重品や携帯電話等は、こちらから出来る限りご連絡を差し上げておりますが、 全ての忘れものにご連絡対応できていないのが現状です。 もちろん、お忘れ物は、すべて１週間程度保管しておりますので、ご連絡を頂ければ早急な対応はとらせて頂いておりますので、 またお越しの際に、何かありましたらお気軽にお問合わせ下さいませ。 お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

Ｈ・Ｒママ　様 この度は、湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 おっしゃる通り、卓球、カラオケやビリヤード等ご利用頂き皆様にお喜び頂いております。 お食事については、季節に合わせ、お客様のニーズも含め、今後も試行錯誤をしながら改善を図っていきたと思います。 是非、当グループのリピーターになって頂けるよう日々精進していきたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、クチコミ投稿いただきまして、重ね重ね感謝いたします。 お部屋のシャワーの出が悪く、枕の高さもお好みでなかったようで、ご不便を お掛け致しまて、申し訳ありませんでした。 貴重なご意見として、今後の検討材料の一端として、日々改善、進化を図っていきたいと 思います。 是非、何かの折に、遊びに来て頂ければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

８ちゃん様 この度は、湯快リゾート金波荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 食事や施設に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 しかしながら、 本来カラオケ１時間無料付きのプランにてご宿泊いただいているにもかかわらず、 しっかりと事前把握をしておらず、お待ち頂く事になり、申し訳ございませんでした。 レストランでのお飲物についても、事前案内ができていないことで、ご要望に沿えない 事になってしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。 今後、このような事がなきよう、事前の準備、案内を再度徹底致したいと思いますので、 ご容赦くださいませ。 是非、次回お越しの際には改善と進化を感じて頂けるよう精進していきたいと思いますので、 ８ちゃん様のご来訪を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして、ありがとうございます。