JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- グループ
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- ひとり
- 60代
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- グループ
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- 40代
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- その他
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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時間に余裕があったので宿泊しました。非常にコストパフォーマンスが高い印象で満足しました。 ゆったりとした部屋/和洋選べる朝食/小さなお土産(テディベア)/ゆったりとしたバスルーム+入浴剤付き/しっかりした接客 言うことなしだと思います。
宿泊施設からの返信
puipui様 この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたようで、何よりでございます。 「安全・安心・快適と下準備の徹底」を毎日実現するよう、指導しております。 今後もさらにサービス品質の向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
・ホテルの便利さである駅近いは魅力。ただ、富山駅が新幹線向けの工事中でちょっと分かりにくかった。完成すれば、もっと北口が賑やかになりますね。 ・清潔さ、快適さは大満足。アメニティの入浴剤があったり、配慮がすばらしい。 ・朝食、ひととおり揃っているですが、物足りなさを感じて印象に残りません。「富山」を感じるものがるといいですね。
宿泊施設からの返信
FumiFumi様 この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 現在富山駅は、新幹線開業へ向け高架化工事をしており、もうしばらくこのような状況が続きます。 ご朝食につきましては担当者と相談し、改善を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 支配人
プレゼントのクマのぬいぐるみを楽しみにしています。
宿泊施設からの返信
fcroses様 この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 クマのぬいぐるみはホテルご宿泊の記念に、またはお子様へのお土産に1滞在につき、おひとり様1つご用意させていただいております。 今後のご宿泊の楽しみとしていただけたようで嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
建物も新しく、部屋もきれいで気持ち良く利用できました。 イベントに参加し、ホテルに帰って夕食にルームサービスを利用したかったのですがルームサービス自体をやっていなくて残念でした。
宿泊施設からの返信
マキ殿さま このたびはオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ルームサービスの件、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 検討課題とさせていただき、関係部門と協議をいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 支配人
まあまあ普通だった
宿泊施設からの返信
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご感想としては、可もなく、不可もなくということでしょうか・・・。 お喜びいただけなかったようで、残念です。 今後はより良いホテルサービスの創造に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 支配人
建物が割合新しいし、明るい雰囲気。雨上がりで黒い雲がシルエットになった朝陽がきれいだった。 休日ではあったが、整備された街並みに車も人の通りも少なく、静かな環境だった。
宿泊施設からの返信
お忙しい中、ご感想まで頂戴しておりながら、返信もせず、大変申し訳ございません。 ご感想をいただいてから約1年が経過し、私どもの意識の低さにただ恥ずかしく、頭を下げるばかりです。 今後は、お客様の声を改善の柱と真摯に受け止め、よりよいホテルサービスの創造に努めてまいります。 富山にお越しの際は、また選択肢の1つに加えていただけると幸いです。 支配人
3週間前ぐらいからとても綺麗なホテルだと気に入って予約しました。 ホテルに入った瞬間花の香りがして、とても上品でした。部屋に入ったときベッドにクマさんのストラップがあり子供たちも大喜びしました。又富山に行ったときは利用したいと思ってます。
宿泊施設からの返信
ご感想を頂戴し、1年以上経過してからの返事となりまして、誠に申し訳ございません。 私の意識が低く、重ねてお詫び申し上げます。 10周年を記念してのアニバーサリーベアは、予想をはるかに超える好評ぶりで、現在はデザインを一新し、ウェルカムベアとしてお客様のご到着をお部屋でお待ちしております。 次回また富山へお越しの際は、候補の1つとしていただけると幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 支配人
夕飯のとんかつが今まで食べたどんな食べ物よりも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
返答が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。 お客様のご意見はそのままレストランへお伝えしました。 「もっとおいしいものを、たくさんご用意してお待ちしております。」とのことです。 次回はゆっくり休養にでもおいでくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 支配人