JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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旦那が急に風邪気味になりフロントに電話したら風邪薬と冷えピタシートを持ってきてくれました 助かりました!ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。旦那様がご体調を崩されたとのことですが、そぼお加減はいかがでしょうか。 昨年よりもより気温も上がり、猛暑日が続いておりますのでお大事になさって下さい。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 高島
対応は素晴らしい。セミダブルに二人は厳しいが費用対効果は文句無し。カードキー、エアコン、テレビなどグレードが高い。充電器もあり高性能。BSも見れ、寝具、アメニティも満足。ウエルカムドリンクもある。朝食はどれも良いものを揃えてあり、数は普通だが満足するものばかりだからちょうど良く充実感が高い。夜鳴きそばも美味しく嬉しいサービスだった。泉質が良く、褐色でスベスベ。数も十分。サウナ、水風呂、クールのボディソープも用意。定期的にチェック、整理もされ安心で快適。トップの評価のホテルより風呂は満足度が上だった。全てにおいて必要なものを適切なだけ用意されており見事。あえて希望をすれば、 ・冷やしマクラが切れていた・もう少し温度が低い湯船があると嬉しい・露天風呂はもっと外を感じたい・浴室内に休憩コーナーが欲しい。といったところ。今後はドーミーイン。ホテルを探す手間がなくなったかな。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子が拝見でき私どもも大変うれしく存じます。 露天風呂、休憩コーナーに置きましては設備面のため直ぐには対応が出来かねますが冷やしマクラは発注し、現在は在庫が十分にございます。 お盆期間中の為、想定以上に使用頻度が高く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 引き続き、よりご満足していただけるホテルを従業員一同目指し精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 篠崎
富山市内のホテルでサウナ、水風呂があるのは数が少ないのでここはオススメです
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の大浴場をご満足なされた様子を伺い大変嬉しく思います。 当館の大浴場は地下深くから汲み上げた天然温泉であり、効能としましては筋肉痛や冷え性、疲労回復などがございます。お客様の仰る通り水風呂があるビジネスホテルは少ないため、当館の温泉にて日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 高島
富山駅からは少々遠いですが、路面電車に 乗りたかったので選びました。 翌朝は目の前のバス停から路線バスで 富山駅へ。 ホテルの無料バスもあるとどこかに 書いてましたが、事前整理券がどうとか 書いてたので止めました。 ホテル側から説明が一切なかったのは サービスをアピールしておらず ビジネスとしてもったいないと感じます。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルから駅までの送迎バスについて説明がなく、お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 朝の6時40分から30分間隔で10時10分まで当ホテルの隣にございます同系列ホテルの御宿野乃より無料のシャトルバスがご利用いただけます。 ご希望の時間の30分前よりフロントにて整理券をお配りしております。 また富山にお越しになられる機会がございましたら、こちらのサービスも是非ご利用頂ければと存じます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 池田
お風呂を楽しみにしていたのに飲み会で入れなかった
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルより当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の大浴場は天然温泉でございまして肩こりや筋肉痛、冷え性などにも効果があります。 今回はご利用いただけなかったということで次回ご宿泊の機会が御座いましたら是非当館自慢の大浴場で疲れを癒していただければと思います。 最後になりますがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 篠崎
風呂も夜鳴きそばも最高!
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉や夜鳴きそばにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。 夜鳴きそばは毎夜21:30から23:00まで2階お食事処にて無料でご提供しております。 ドーミーイン全棟で実施致しておりまして、スタッフが一杯一杯心を込めてお作りしております。 今回のお客様の評価に甘んじる事無く、全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので 今後ともドーミーイン富山並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。 フロント 戸上
久々に宿泊しましたが、満足しました。 富山駅からはバスでの移動でしたが、便利でした。 また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
平素よりドーミーイン富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は富山駅から徒歩12分程の距離にございます。 朝の時間のみですが直ぐ近くの系列ホテルの御宿野乃よりシャトルバスがございますので是非ご活用下さいませ。 引き続きお客様のご期待に応えることの出来るよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 篠崎
5月の連休中のドライブ、渋滞も覚悟してましたがスムーズに、富山の飲み屋さんが忘れなく電話しましたが休むと、何とかお願いして営業してもらい、楽しい時間を過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 このご旅行を機に富山の魅力、良さを実感いただけたことが伺え、大変嬉しく思います。 富山には、富山城や立山アルペンルート、黒部峡谷のトロッコなど他にもたくさんの魅力がございますので、是非またのお越しをお待ちしております。 ドーミーイン富山でもスタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 辻村
部屋の机とシンク(流し)が同じテーブルにあり、少し困った。電気ディバイスは水がNGだから、事前に分かっていたら、違う部屋を依頼したと思う。 使い勝手の悪い部屋で残念だった
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋のシンクにつきましては大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただいたセミダブルのお部屋は、元々は長期滞在者様向けに作られた仕様となっております。 お部屋に備え付けのシンク用のフタもございますのでご活用いただければと存じます。 机とシンクが一体になっていないお部屋タイプはクイーンルーム、ツインルームとなりますので、次回ご予約時の参考にしていたでければ幸いでございます。 直ぐには改善が難しいのが現状でございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上、館内設備の維持に励んで参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田
チェックインの時に、対応のミスなどがあってチェックインが完全に完了するまでに少し時間が掛かりました。 部屋(セミダブルルーム)は、珍しくデスクの部分に洗面台があるタイプで、洗面台を使用しない時は専用のふたで洗面台の部分を閉めてデスクのスペースとして使用することができます。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらチェックイン時の対応ミスによりお客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 お部屋のシンクについては、お客様の仰いますとおり専用のフタのご用意がございます。 シンクがついていない、クイーンタイプやツインタイプのお部屋もご用意ございますのでもしよろしければ、次回ご利用下さいませ。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 池田
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらず、大浴場におきまして、お客様のお気持ちを害してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 ごゆっくりとお過ごし頂くはずの大浴場にて、かえってご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深く反省致しております。 毎日の清掃時はもちろん、大浴場巡回時にも気付けた点でございました。 今後はご来館頂くすべての皆さまに気持ち良くご利用頂けますよう、館内巡回の徹底、細やかな清掃、また清掃後の点検の強化を行って参ります。 また富山方面へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 戸上
朝食が美味しい。 大浴場が素晴らしい!
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中よりドーミーイン富山をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、大変良い評価を賜り光栄でございます。 引き続きお客様のご期待に添えるよう初心を忘れず、常にご満足していただけるホテルを目指して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またお会いできますお日にちを楽しみにしております。 フロント 稲葉
何回来ても良いホテルです。 お風呂良し!朝食良し!スタッフの方の対応も良い!! 何より、何件か宿泊した中でも夜鳴きそばが最高にうまい! また来ます。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご投稿を拝見させていただきましたところ、とても良い評価を頂けとても嬉しく思います。 これからもたくさんのお客様にご利用していただけますよう、良いホテルづくりをしていきますので、ドーミーインをよろしくお願い致します。 最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 篠崎
初めて利用しましたが、場所もわかりやすく、繁華街へも徒歩圏内で、車であれば利用しやすいホテルだと思います。路面電車等もありますが、電車利用だと徒歩ベースではちょっと遠く感じるかも知れませんね。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰います通り、当館はJR富山駅から、徒歩ですと約15分の距離にございます。 路面電車でお越しの場合は、富山駅構内から出発致します環状線と申します路面電車にお乗りいただき、「国際会議場前」で下車徒歩1分程でございます。 フロントでは路面電車の半額券もお渡ししておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。 これからも全てのお客様にご満足頂けますよう、より良いサービスのご提供に努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 戸上
ドーミーインの良さはお風呂と朝食です。今回の朝食は値上げがあったようですが、他のドーミーインに比べ品数も少なく普通で、感激がありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン富山ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ドーミーインはお客様へより良い朝を提供するために朝食に重点を置いております。 朝食料金値上げさせて頂いた件についてですが品質向上の為でございますので何卒ご了承くださいますようお願い致します。 各地にございますドーミーインの朝食はその地の名物を使用しておりまして富山は白エビやホタルイカの沖付け、鱒寿司など取り揃えております。先日新メニューのぶり大根や富山ポークカレーなども提供をさせていただいております。 お客様のご意見を真摯に受け止め、品数の増加や季節のメニューの提供など力を入れさせていただきたいと思いますので今後ともご愛顧のほどお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦