JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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今回初めての富山観光(家族で)でもアパホテルに宿泊。新幹線が見下ろせる部屋に大興奮で、富山地鉄やあいの風とやま鉄道の車両もよく見えました。私の部屋はシングルにしては広い方かな?ただ残念だったのが、床のカーペットにほころびと洗面器の内側が一部が剥がれていたこと。宿泊には影響がないものの、ちょっとどうかなと思いました。それでも楽しい旅になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、初めての富山観光にアパホテル<富山駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿では概ねご満足頂けたご様子で、特に線路沿いのホテルでございますので、新幹線や在来線等、客室窓から 眺めることができるホテルでありまして、そこに興奮いただいたこと、大変うれしく思います。 一方で床のカーペットのほつれ、洗面ボールの剥がれ等、不備もご指摘頂いております。 早急に改善し、すべてにおいてご満足頂けるホテルとなるなよう、取り組むとともに、 皆様に愛されるホテルとなりますよう、更なる精進を致してまいります。 スタッフ一同、お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<富山駅前> 北村
安定のアパホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 安定のアパホテルと、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当館には、大浴場サウナが無料にてご利用いただけ、ゆっくりと旅の疲れを癒して頂いております。 また、テレビは大型液晶を設置、ワイファイ接続無料等、ご満足いただける内容でございます。 しかしながら、お褒めのご投稿に満足せず、より一層、皆様に愛されるホテルとなりますよう、 更なる精進を致してまいります。 是非、次回も富山に来られる際は、アパホテル<富山駅前>にて、ごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<富山駅前> 北村
駅に近くてお土産を買うことが出来た。駅は新しく店がたくさんあった。夕飯を食べに繁華街へ歩いていけるから良かった。狭いが駐車場に車も停められたので良かった。可も不可もない大浴場、のんびり入れるのであるのは良かった。朝食バイキングも品数豊富で、普通に美味しかった。狭いが混雑もなかった。利用していないが夕食には飲み放題プランがあった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 富山駅までは徒歩約7分、北陸新幹線開業後、多くの飲食店、お土産売り場がオープンし、 賑わいを見せております。 駐車場につきましては、地下駐車場となり、スペースが少々小さく、ご迷惑をお掛けすることも ございます。ゆったりとお停めいただきたい場合は、青空にはなりますが、提携駐車場の 「富山地鉄ゴールデンボウル」をご利用頂いております。 まだまだ至らぬ点はございますが、より一層、皆様に愛されるホテルとなりますよう、 更なる精進を致してまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<富山駅前> 北村
富山駅北口から徒歩7分。ただ繁華街と反対なので駅出口のまわりは何もない。遅めにチェックインならコンビニは先に寄ったほうが良い。 部屋はベッドも広くきれいで良い。 大浴場は時間によっては混んでいる。お湯がぬるかったのが残念。期間限定だけど北陸新幹線開業記念でトラムの券2枚無料で頂けてお得。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 富山駅までは徒歩約7分、お客様のご投稿どおり、当館は北口が近く、飲食店等は、南口に集中しております。 ご到着が遅い時間の場合は、駅前のローソン様にお立ち寄り頂いてから、当館にチェックイン頂くとご面倒を お掛けしないかと存じます。 大浴場につきましては、湯温管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 再発防止のため、湯温チェックの頻度を上げ、ご満足いただける管理をしてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、より一層、皆様に愛されるホテルとなりますよう、 更なる精進を致してまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<富山駅前> 北村
18きっぷを使った電車旅に利用しました。今回の部屋は電車を上から見下ろせる良いアングルの写真がとれる部屋でしたので、夜おそくまで楽しめました。 シングルでしたが、ホテルのご厚意で面積の広い(ダブル)部屋を用意してくれました。(料金そのまま)サービス面では、やや不満がありましたが、おおむね満足のホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル富山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 素敵な写真が撮れたようで嬉しく思います。お部屋数の都合でアップグレードさせていただきました。サービス面でお客様に満足していただけなかったようで申し訳ございません。ソフト面の強化を図ります。貴重な投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル富山駅前 福島
ユニットバスの中が排水のような臭いがして、トイレや洗面の使用がきつかった。 室内のコンセントの位置が分かりにくいので、最後までわからない人もいるんでは。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた事を真摯に受け止めて改善するよう確認し清掃も徹底させていただきます。ご多忙の中貴重な投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル<富山駅前> 福島
駅に至近は嬉しいですね、欲を言えば、地下駐車場スペースがやや狭いこと、1台辺りの面積も窮屈だし、収容のキャパが少ないと言わざるを得ません。満車の場合の提携先駐車場までは距離があって大変です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 富山駅からも徒歩7分程の立地にございます。駐車場のスペースに関しましてお客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。駐車スペースにつきましては、お客様の仰る通りでございます。ご足労をお掛けしますが、満車の際は提携先の駐車場に停めていただくしかございませんのでご了承くださいませ。重ねてお詫び申し上げます。貴重な投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル<富山駅前> 福島
朝入ったんですが、ものすごくぬるかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場につきましてぬるいとの事で誠に申し訳ございませんでした。 温度も随時温度のチェックや塩素のチェック等を行っていますが、適正な温度にならなくお客様にご不便をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。今後も温度チェックを図って参ります。これに懲りずにまたの機会がございましたらアパホテルをご利用下さいませ。 アパホテル<富山駅前> 福島
子鉄は喜びそうw 大型のテレビがあったりティッシュの替えがあったり(花粉症なので)、特にWiFiが速いので、過ごすには申し分無くかなり満足。 WiFiはすばらしい。 一方、エレベーターが混むので階段をご利用くださいと張り紙があり、実際乗れなかったりして、高層階では出入りは厳しい。 ps 自販機コーナーが真っ暗で使えないので電灯をつけてくださいw ps NHK-BSをつけると、ご登録ください画面が出てますw
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。WiFiは全部屋無料でご利用出来ます。通信速度も速いのも魅力です。エレベーターも団体様もあり混雑していて申し訳ございません。自動販売機の電気につきまして申し訳ございません。 NHK-BSの件につきましても重ねてお詫び申し上げます。ご多忙の中貴重な投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル<富山駅前> 福島
線路のそばで、電車の運行が見えると書いてありましたが、反対側の部屋でしかも3階、前櫓すら見えない! さらに目の前は工事現場で、平日であったため、朝からクレーンの大きさ作動音が。鉄道好きの私にはとても残念な1泊でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊のプランでトレインビューのプランでしたら上の階で線路側のお部屋のご提供になります。線路側のお部屋でしたら北陸新幹線なども見えます。お部屋の空き次第ですが、チェックイン前にフロントで一声掛けていただきましたら、ご変更も可能でございます。工事現場の音につきまして申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします。ご多忙の中貴重な投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル<富山駅前> 福島
女性のアメニティが少なすぎる。自販機の飲み物がチェックイン時に売り切れが多すぎる
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。女性用のアメニティーにつきまして申し訳ございません。 自動販売機の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。自動販売機の売り切れは対応し補充いたしました。アメニティーについては検討させていただきます。ご多忙の中貴重な投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル<富山駅前> 福島
普通のビジネスホテルでしたが、日程的には観光の方で ホテル内は混んでいました。混み合うなか、フロントの方に観光地についての質問をあれこれしましたが、丁寧に答えて頂き助かりました。客室内のインフォメーションが ボロボロで読み難く、困りました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。団体のお客様も多くなっている時期でしてチェックインの際混雑していて申し訳ございません。こちらの対応も良かったとの声を頂き嬉しく思います。客室に設置しているインフォメーションにつきましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。新しい物に交換させていただきます。ご多忙の中貴重な投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル<富山駅前> 福島