JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
エアコンは昔ながらのHI~LOWのみのツマミ方式だし、部屋は臭くて清潔感に欠ける部屋でしたので、ちょっと残念でした
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<富山駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様より投稿を頂いたにも関わらず、大変遅くに返信をさせて頂くことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘頂いた点についてでございますが、ご宿泊頂いたにも関わらず不快な思いを与える結果となってしまいまして、申し訳ございませんでした。今後は、お部屋やバスルームの臭いについてもチェックし、不快な思いを与えることのないように注意を払うように致します。 この度は、投稿を頂きまして有難うございました。 フロント 山本
駅から近くて便利。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>をご利用いただきましてありがとうございます。 またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 篠塚
富山駅から徒歩10分圏内で便利です。 朝ごはんは一階ロビー下で、早く出る場合すぐに出発もできます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様にとって立地も、朝食会場もご満足いただけたようで、このように投稿いただきましたこと大変嬉しく思います。 ご家族様でまたご利用頂く機会がございましたら、大浴場で御くつろぎ頂けますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。 フロント 篠塚
駅からは少し距離があります
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<富山駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅前の線路沿いに位置しておりますが、駅からは徒歩7,8分でございますので遠く感じられたかと思います。 ご足労をお掛けいたしました。 駅から少し離れてはおりますが、当館は大浴場がございます。 またご利用頂ける機会がございましたら、大浴場でごゆっくり御くつろぎくださいませ。 この度はご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。 フロント 篠塚
線路沿いで駅も見える駅前なんですけど、迂回しているような距離感があります。部屋が禁煙でしたが、変な臭いがありました。エレベーターも何階だが分かりにくく、食事もいまいち、アパホテルにしてはハズレという感じがあります。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<富山駅前>をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様の仰るとおり、当館は線路沿いの駅前に位置しておりますが、駅からは徒歩7,8分のところにございますので遠く感じられたかと思います。 ご足労をお掛け致しました。お泊り頂いたお部屋が禁煙にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。消臭対応が不十分であったこと清掃会社にも指摘し再発防止に努めてまいります。 またエレベータに関してですが、到着した階が分かりづらく、ご不便をお掛けしましたこと、せっかくお召し上がり頂いたお食事もご満足頂けなかったこと大変心苦しく思います。また今後ご利用頂ける機会がございましたら、大浴場でごゆっくり御くつろぎ頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 フロント 篠塚
宿泊施設からの返信
投稿者さん様 この度は、アパホテル<富山駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。 今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、滞在中はごゆっくり出来ましたでしょうか? 前売りにて1300円で朝食券の販売もしておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味下さいませ。 和洋50種類のバイキングで、日替わりの惣菜や、湯葉ばど、その日1日の活力を養っていただければと存じます。 6月に入り、富山市内も蒸し暑くなってきました。いよいよ本格的にな梅雨入りでございます。 ジメジメした日が続きますが、体調など崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 竹崎
さすがに大浴場は助かります。 朝食の内容にもうひと工夫がほしいい。
宿泊施設からの返信
matsu7572様、 この度は数あるホテルの中から、アパホテル<富山駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか? 大浴場は当ホテルの自慢の施設の一つにございます。 多くのお客様からもご満足いただけており、matsu7572様にもご満足いただけましたならば幸いでございます。 朝食につきまして、「もう一工夫」というお言葉を早速スタッフと共有いたしまして、飽きの来ない常に新しさのある朝食を 提供できたらと存じます。 matsu7572様、お忙しい中ありがたいお言葉誠にありがとうございます。 しっかりと受け止めさせていただき、更なる向上につなげられますよう励んでまいります。 matsu7572様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 齋藤
お部屋はひろく、ゆっくりすごせました。 1つ難点が、部屋のシャワーのお湯がほとんど冷たく、フロントに連絡したところ対応が悪すぎてびっくりしました
宿泊施設からの返信
くるー様、 この度は数あるホテルの中から、アパホテル<富山駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この場をお借りいたしましてお詫びいたします。 シャワーの温度が低いということでございますが、大変申し訳ございません。 一度に多くのお客様がシャワーをご利用されますと、一時的ではございますが、お湯の供給が間に合わずぬるくなってしまうことがございます。 すぐさまに解決できることではございませんが、可能な限り速やかに改善できるように努めて参ります。 重ねてお詫び申し上げます。 くるー様、どうかこれに懲りませずアパホテルグループならびにアパホテル<富山駅前>を御愛好いただけましたら幸いでございます。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 齋藤
宿泊施設からの返信
投稿者さん様 この度は、アパホテル<富山駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、評価の投稿、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は、ごゆっくり出来たでしょうか? 自慢の大浴場で疲れを癒していただき、朝食にて1日の活力を養っていただけてば幸いでございます。 富山も徐々に暖かくなってきました。 次回富山におお越しの際は、ぜひ四季折々の魅力を感じていただけたらと存じます。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 竹崎
宿泊施設からの返信
投稿者さん様 この度は、富山市内にあるホテルの中から、アパホテル<富山駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の大浴場は、ご利用いただけましたでしょうか? 露天風呂や、サウナも完備しており、多くのお客様に好評いただいております。 日々の清掃で、お客様に心地よくご利用いただけるよう、最高の温泉を提供できるよう、常に心がけております。 営業時間は15:00から24:00、朝は6:00から9:00まででございます。 大浴場は宿泊者のお客様のみご利用可能で、外来のお客様のご利用はお断りしておりますので、予めご了承下さいませ。 機会がございましたら、ぜひアパホテル<富山駅前>をご利用下さいませ。 この度は、貴重な評価、誠にありがとうございます。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 竹崎
部屋は14階の海側で、日本海も立山連峰も見えてとても景色がよく、快適でした。
宿泊施設からの返信
ゴキゲンカケ様、 この度は数あるホテルの中からアパホテル<富山駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゆっくりとおくつろぎいただけた御様子で大変うれしく存じます。 当ホテルは比較的高層に作られており、夜景や風景をお楽しみいただくことも出来ます。 また線路側ならではの風景もございますので、次回お越しいただく際にはぜひともお試し下さいませ。 ゴキゲンカケ様、お忙しい中貴重な感想誠にありがとうございます。 またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル<富山駅前> 宿泊課 齋藤
部屋のコンセントの位置が悪かった!大浴場は、写真で見るより狭く感じる!2泊したのに、歯ブラシ1本と、残念すぎました?
宿泊施設からの返信
吉宗あんど姫様、このたびは数あるホテルの中からアパホテル<富山駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 お部屋のコンセントが使いにくいということで、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 僭越ながら、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。 次回ご宿泊の際はぜひご用命くださいませ。 また2泊して頂いたにもかかわらず、アメニティの交換がされなかった不備につきまして、この場をお借りしてお詫びいたします。 吉宗あんど姫様の貴重なご指摘を真摯にに受け止め、サービス向上に努めてまいります。 これに懲りませず、アパホテル<富山駅前>ならびにアパホテルグループをご愛好いただけましたら幸いでございます。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 齋藤
便利です
宿泊施設からの返信
ckurosuke様、 この度は、数あるホテルの中からアパホテル<富山駅前>をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 当ホテルではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 アパホテルは駅近くといった交通の便の良い所を中心に立てられております。 ご足労をお掛けすることなくお部屋にご案内することに繋げられたのでしたら幸いでございます。 ckurosuke様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 齋藤
宿泊施設からの返信
nandaka様 この度は、アパホテル<富山駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室にてタバコの臭いで、お客様にご不快な思いを与えてしまい、大変心苦しく存じます。 清掃の際、消臭強化の指導徹底を促し、今後は清潔な客室を提供できるよう、心がけてまいります。 また、アパホテル全店、限られた空間を、お客様に有意義にご利用いただく為、コンパクトな造りとなっております。 デスクに関しまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 狭いと感じられるお客様には、ツインの部屋を一人でご利用いただくプランもございますので、ぜひご検討下さいませ。 貴重なご感想、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の機会がございましたら、是非、アパホテル<富山駅前>をご利用下さいませ。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 竹崎
サウナがあるのは本当に嬉しい
宿泊施設からの返信
まこの旦那さんさま、この度は数あるホテルの中からアパホテル<富山駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルの大浴場にございますサウナを気に入って頂き、うれしく存じます。 まこの旦那さん様の疲れを癒すことに繋げられたのでしたら幸いでございます。 この度は貴重なご感想誠にありがとうございます。 まこの旦那さん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 齋藤
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、アパホテル<富山駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテル自慢の設備である大浴場は多くのお客様から、ご好評いただいております。 大浴場で疲れを癒すことが出来たのでしたら幸いでございます。 お忙しい中このような評価をしていただいて、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 齊藤
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からアパホテル<富山駅前>をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 当ホテルではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 大浴場はご利用いただけましたでしょうか。 こちらは多くのお客様よりご好評頂いており、 当ホテルの自慢の施設の1つでございます。 お客様の疲れを癒すことに繋げられましたら幸いでございます。 お忙しい中当ホテルを評価して頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 アパホテル<富山駅前>宿泊課 齋藤