JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:富山空港→空港連絡バス富山空港から富山駅前行き約20分富山駅下車→私鉄富山地方鉄道立山行き約60分立山駅下車→徒歩約30分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込37,400円〜151,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 18,700円〜75,900円
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食事おいしかった。職員さんたちの応対良かった。感想は「ありがとう」です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。感謝致します。お客様のお褒めのお言葉が私共の励みになります。なかなか大変な時期ではございますがまた機会がございましたらどうぞお越し下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
コロナ対策をきちんとされていて、安心して滞在できました。食事もおいしかったので、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。まだまだ大変な時期ではございますがまたのお越しをお待ちしております。
家族で初めて利用させていただきました。記念日と伝えたら、とてもステキな対応をしてくれ、感動しました。子供の遊べる場所も広く、大喜びで遊んでいました。ラウンジのフリードリンクも家族共々沢山使わせていただき、大満足です!温泉でお肌もつるつる!美味しいご飯で大満足でした!また必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊いただきましてありがとうございます。数ある施設の中から、記念日で森の風をお選びいただき、大変嬉しく思っております。新しいご夕食プランの『イタリアン』はご満足いただけましたでしょうか?キッズスペースや温泉等、お子様方にも十分に喜んでいただけたのであれば幸いです。また是非皆様で遊びにいらして下さいね。お待ちしております。ありがとうございました。
自家用車で行きました。 黒部立山アルペンルートを立山駅~黒部湖往復するため、ホテルの立地が駅からの距離を心配しましたがホテルから5分の距離で7時からの朝食後に出ましたが、車は駅のすぐ横の無料駐車場に置けることができました。 食事は夕食、朝食ともに美味しくいただきました。ただ朝食はバイキングでしたがおかずの種類が少ないと思いました。 風呂は大きくゆったりしてましたが温泉と銘は打たれていましたが循環で消毒してると書いてあり、塩素臭かったです。成分は単純硫黄泉。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 紅葉時期の立山はいかがでしたでしょうか? 私共のホテルは、アルペンルート観光の富山側の出発地点『立山駅』からお車で約5分のところにございますので、観光の拠点にされるお客様も大変多く、便利な立地です。ご送迎もございますので、お車はホテルに停めて、観光に行かれるお客様もいらっしゃいます。 ご朝食、お風呂につきましては、ご満足いただけなく残念に思います。ご指摘いただきました点は、部門の担当者に確認をし、対応させていただきます。 皆様にご満足いただけるホテルを目指して、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
今年は猛暑等で異常気象ですね。旅行間地かには台風の影響で雨の予報でした。アルペンルートは夏山でも変化がありまので、事前に連絡をしていました。 当日もフロントでの対応が良く天も味方してくれました。 大浴場は素晴らしいので、疲れもとれました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊日は台風が心配された日程でしたが、そんな日にも関わらずお越しいただきまして心よりお礼申し上げます。楽しい旅のお手伝いができて、とても嬉しく思います。 夏の立山も良いのですが、紅葉の立山も、また冬景色の立山も一見の価値が有ります。また立山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ご来館お待ち致しております。ありがとうございました。
今回は電車旅だったため、立山駅から送迎バスを予約しました。 駅からは少し距離があるため、送迎バスがあると助かります。 宿泊した日はたまたま他の宿泊者が少ない日だったようで、 非常にゆっくりのんびり過ごすことができました。 お風呂はクアハウス風で、楽しい入浴施設でした。 夕食はコース料理で、どれも手の凝った逸品揃いでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 立山駅への送迎サービスは、当館の常時サービスで好評いただいております。ご宿泊当日は、お風呂やお食事などご満足頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。 今後も季節に応じたお料理と快適さを追求してまいります。またいつか、楽しい旅のお手伝いができる事を楽しみにしております。ありがとうございました。
立山黒部アルペンルート観光のために利用しました。 部屋、料理、お風呂、そして何よりスタッフの方の温かいサービスが最高でした! いい旅の思い出になりました。 機会があれば是非また利用したいと思います!
宿泊施設からの返信
この度は「ホテル森の風立山」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当日はご満足を頂けた様子を拝見でき、大変嬉しく感じております。またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、恐縮でございます。 新緑の立山も美しいですが、紅葉の立山も絶景でご堪能いただけるかと思います。今後とも更なるサービス向上に心がけて参りますので、機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
口コミ評価が高かったので、母親と帰省方々宿泊。エグゼクティブプランだったので、部屋と夕食はまあまあ。ただ、朝食ビュッフェは、質、量ともいまいち。特に質に難点。建物は、昔の健保施設を使っているので、リニューアルはされているが、古さは否めない。立山観光とか、目的がはっきりしている場合に使うのが良いか。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。担当部署にも頂いたご意見を伝え、改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 立山は季節ごとに様々な景色が堪能できますので、またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅まで迎えに来て、よかった。スキー場までも送ってよかった。サービス一番いいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当館は立山黒部アルペンルートへも、近隣のスキー場へもアクセスが良く、送迎サービスにご満足頂きましたこと、大変嬉しく思っております。 今年は積雪も多く、4月の雪の大谷は大迫力の景色をお楽しみ頂けると思います。今回とはまた違う季節の立山を味わいにご来館頂ければ幸いでございます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同精一杯務めて参ります。ありがとうございました。
従業員のやる気が感じられる宿です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
離れに宿泊しましたが、部屋の前まで車で行くことができ、雨でも困りませんでした。 部屋はそんなに広くはありませんが、綺麗でとても気持ちよく過ごすことができました。 なんといっても星空が素敵で初めて天の川を見ることができ、とても感動しました。 今度は連泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 別邸四季彩にご満足頂いたご様子で、私共も嬉しく思います。ここ立山は樹木の多い環境で空気が澄んでおり、お天気次第でとても美しい夜空を見る事ができます。 今後も季節に応じたお料理と快適さを追求して参ります。またいつか、楽しい旅のお手伝いが出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
去年に続き、今年の夏も別邸 四季彩に宿泊しました。部屋には源泉掛け流しの露天風呂が付いており、とても満足しております。ただ、去年は部屋の前に車を停めて荷物の積み卸しが出来たのに、今年は車を本館前の駐車場に停めてくださいとのことでしたので、荷物が多い中、別邸まで移動するのが苦でした。また、去年の宿泊の際もそうでしたが、食事は全く口に合いませんでした。普段露天風呂付き客室しか泊まらないので、別邸 四季彩で食事なしや朝食付きプランがあれば選択肢が広がって嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。別邸四季彩の源泉掛け流しにご満足を頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。四季彩までの移動やお食事など、ご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善へ努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もスタッフ一同、より一層サービスの向上を図り、多くのお客様にご満足頂けるよう励んで参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルの立地場所がよく風景に満足。ホテルのスタッフ等の心遣いが感じられました。次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足を頂けた内容の投稿を拝見でき、大変嬉しく感じております。 ここ立山は四季を通じて自然を満喫できる環境にありますので、どの季節にお越し頂いても十分お楽しみいただけるものと存じます。いつかまた、楽しい旅のお手伝いが出来る事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
お盆直後の平日に行ってきました。家族4人で2泊しましたが6万円ほどで安かったなぁと思います。館内も綺麗で良かったです。夜は花火やビンゴ大会で楽しませてもらいました。食事も美味しかったのですが、従業員の方が忙しいのかなかなか次の品が出てこなかったのと、窓際には虫が入り込んできていたのが残念でした。風呂も種類があり楽しめました。また機会があれば泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 イベントや大浴場などご満足頂けた内容の投稿を拝見でき、大変嬉しく感じております。お食事に関しましてはご期待に添う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後もスタッフ一同、よりサービスの向上を図り、多くのお客様にご満足頂けるよう励んでまいります。 機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミ評価が高かったので、予約しました。ほとんどの点で満足できました。 唯一、朝ごはん時のスタッフさんが1名しか会場にいなかったので、補充がうまくできていなかった気がします。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食につきましては、スタッフの対応などについてご期待に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの人員配置など改善へ努めてまいります。今後もスタッフ一同、よりサービスの向上を図り、多くのお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。 立山は、季節ごとに様々な楽しみ方ができますので、また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富山地方鉄道のアルペン特急列車に乗って立山駅に着くとすぐホテルから送迎バスが来た。ホテルの前はゲレンデ。6階の部屋から前山越しに冠雪の立山がよく見える。広々とした大浴場に自家源泉のかけ流し、露天・ジャグジー・寝湯などの趣向に富んだ入浴を楽しんだ。夕食はお品書きに沿って繊細に盛られた和食に舌鼓をうつ。連泊1日目に立山に行ったので2日目は予定なしで天気も小雨模様。中2階の休息スペースで日中はコーヒー・ソフトドリンク無料。蔵書が多いので読書三昧や温泉浴でのんびり。昼食は2階のレストランで注文。2日目の夕食もアワビ・ホタルイカ・牛ヒレなど山海の食材を豪華に盛り合わせた和食ご膳。立山の雪解け水で磨かれた富山コシヒカリはツブが立っていて歯切れが良くて舌になじんだ。朝は20分おきに立山駅へ送りのバスが出るので時刻表に合わせたチェックアウトが出来た。遠距離だがリピートしたいホテル 。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 全般的にご満足頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく感じております。これからも地元の食材を中心に使用し、皆様にご満足頂けるお料理を提供してまいります。 立山は季節ごとに様々な楽しみ方がございますので、今回とはまた違う季節の立山を味わいにご来館頂ければ幸いです。次回お越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋も風呂もきれいで食事も美味しかったです
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大切なご旅行で全般的にご満足頂けた内容の投稿を拝見でき、とても嬉しく感じております。当館の泉質は「美人の湯」と言われる程にお肌にも良い泉質で、女性の方には特におすすめです。 今後もご来館頂けるお客様に、ご満足頂けるホテルを目指してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。