JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
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- 70代
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- 夫婦・カップル
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- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR北陸新幹線黒部宇奈月温泉駅→私鉄富山地方鉄道新黒部駅から宇奈月温泉行き約25分宇奈月温泉駅下車→徒歩約10分または無料送迎車約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込17,600円〜94,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,800円〜47,300円
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一言で言うと「昔ながらの旅館」といった感じす。 気になったのはチェックインの際、理由も告げられず10分以上も待たされたことでは、「この宿、大丈夫?」と不安になりました。 あれだけ待たせるのであれば、お茶の一杯でも用意するぐらいの配慮があれば、待つ側の印象も大分違うのに… ただ、お部屋に付いてくれた仲居さんが感じのよい人だったので救われました。 今では珍しくなった夕食の部屋出しもよかったです。
宿泊施設からの返信
シヨウにゃん様 この度は当館をご利用頂き有難うございます。お褒めのコメントも賜り、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。丁度お部屋係が別のお客様をご案内中でした。 昔ながらの旅館。まさにそうですね!旅館は地域の文化館、歴史館のようなものかもしれません!これからも黒部の地に根差し、お客様をお迎えしたいと存じます。ありがとうございました!
部屋もきれいで、食事も豪華で大満足です。 たまたま開催されていた、おわら宇奈月の会場にも送迎していただき、ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
虎さん様 この度は当館をご利用下さりありがとうございました。おほめのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 8月の温泉街イベント「越中おわら宇奈月」もお楽しみいただけたとのことで、本当に良かったです。 楽しい旅のお手伝いができ、私どもも嬉しく思っております。 またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。
評判どうりのサービスでした。入館時のやさしい男性スタッフのかたや 仲居さん そして女将さんの笑顔はとてもよかったです。朝食は遅かったせいか少し急かされる様で残念でした。でも次回もまた行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
Hmetabo様 この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 女将の笑顔が良かったとのことで、女将も喜んでおりました。 スタッフ一同、次回もまた行きたいとのお言葉に感激しております。 またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
予定より遅く着きましたが、気持よく迎えてくれました。 部屋、お風呂とも掃除が行き届き、気持が良かったです。 食事も冷たい物は冷たく、熱い物は熱く、美味しくいただきました。 仲居さんの元気さ、気配りも良かったです。 トロッコの見送りには感激しました!!
宿泊施設からの返信
旅好人間さま この度はホテル黒部をご利用いただきありがとうございます。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 当館を旅先の我が家のように思って、またご利用いただけると幸いです。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
夕食は個室でカニも月満足。 朝食時間の変更にも対応して頂き満足。 温泉も24時間入浴可能で満足。 部屋からの景色も良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お料理や温泉、景色などUSU様にご満足頂き私どもも大変に嬉しく思っております。これからもこの有難いお言葉を励みに気持ちを込めたおもてなしができますように努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温泉はとても気持ちが良かったです。スタッフの方々にも親切にして頂き くつろぐ事が出来ました。お料理も美味しかったです。ただ駐車場が坂道になっていたのでそこだけがイマイチでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 温泉ヨカッタですとのお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく思っております。日本一の透明度を誇る美肌の湯はポカポカしていて湯ざめしにくいのも特徴の一つでございます。またお料理も美味しかったとのご評価をいただきまして有難い限りでございます。 ぜひ、また季節を変えて四季折々の宇奈月へお越し下さいませ。
お正月に家族にて利用させていただきました 若女将を始め従業員の皆様の対応が素晴らしいものでした 社員教育を徹底されているのだと感じました また、お部屋の担当の方のお気遣い感謝いたしております 小さな子供連れの為気が引ける覚悟で伺いましたが、3日間ゆっくりさせていただきました。お料理もお正月的な内容で、良かった
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 若女将をはじめ、スタッフ一同グランドママ様のコメントに感激しております。本当にありがとうございました。 楽しいご旅行の思い出作りをお手伝いできましたこと、私どもも本当にうれしく思っております。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
一泊二日の家族旅行で、初めて宇奈月に訪れました。予定よりチエックインが一時間以上遅くなりましたが、ホテルの対応も仲居さんの対応も良かった。部屋は古い感じだが、部屋からの景観は素晴らしい。ただ、ティッシュが洗面所にしか無く、部屋にも置いた方が良い。浴場はこじんまりしているが、温泉最高!女湯には小さい子供用のおもちゃがあるらしく、子供も喜んでいた。ここまで配慮されているホテルは初めてで、大変良かった。
宿泊施設からの返信
なっくす様 この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 頂いたご意見は、今後の参考としてありがたく拝聴したいと存じます。 お子様もお喜び頂けたようで本当に良かったです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。