延楽の口コミ・おすすめコメント（エンラク）

宿泊施設からの返信

この度は再びご来館いただきありがとうございます。 温泉やお食事などご満足いただけましたようで安堵する一方、お部屋の露天風呂にごみが残っていたとのご指摘に猛省するばかりでございます。 宿としてあってはならぬことでございます。このようなことが起きぬよう各スタッフで共有し、清掃は元よりご入室前のチェックなど改めて再発防止に努めさせていただく次第でございます。ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ご滞在時間が心地よく快適であるよう今一度気を引き締めみなさまをお迎えしてまいる所存でございます。また北陸へご来遊の際に当館をご指名いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。 一月も半ばに差し掛かり寒さ加速してまいる頃となりました。お風邪など召されませぬよう、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

宿泊施設からの返信

この度はご来館誠にありがとうございます。 早朝ウォークは宇奈月へのご旅行が思い出深いものとなりますよう館主が考案したものでございます。ご参加、ならびにご感想を寄せていただき光栄でございます。 またぜひ季節ごとの峡谷美をお愉しみにご来遊ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 立冬を過ぎ寒さが加速してまいります。お風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

宿泊施設からの返信

この度はご来館誠にありがとうございます。 当館では海外スタッフも多数在籍しており、和のおもてなしに日々精進しております。行き届きません点がございましたようでしたら大変申し訳なく存じます。 黒部産のコシヒカリがお口に合いましたようで安堵致しました。今後も料理や接遇など上質な宿を目指してまいる所存です。また機会がございましたらぜひ再訪下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今年は日ごと寒暖差のある冬でございます。お風邪など召させませぬよう、どうぞご自愛下さいませ。

宿泊施設からの返信

この度はご来館誠にありがとうございます。 トロッコ列車はお楽しみいただけましたでしょうか？当館でのご滞在が快適なものとなりますよう館主以下心掛けておりますが、たくさんのお喜びのお声をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。ご多忙の中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 今回は夏の力強い緑の頃でございましたが、春夏秋冬それぞれの美しい黒部峡谷をご覧にぜひご来遊下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 師走も半ばにさしかかり厳しい寒さの日もございます。ご体調など崩されませぬよう、どうぞご自愛下さいませ。

宿泊施設からの返信

この度はご来館誠にありがとうございます。 一般的には玄関・フロントは１階ですが当館は構造上８階となっており、お風呂にお出掛けの際など少々ご不便をお掛け致しました。 ３か所ありますお風呂は全てご堪能いただけましたでしょうか。日頃のお疲れを洗い流していただけましたなら幸いでございます。 これからの季節は紅葉・雪景色と、食材では鰤や蟹が旬を迎えてまいります。季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。 時節柄どうぞご自愛下さいませ。

宿泊施設からの返信

この度はご来館誠にありがとうございます。 ご宿泊日は夏で唯一の花火大会でございました。峡谷に轟く花火はお楽しみいただけましたでしょうか。思い出を彩りましたならば幸いでございます。 当館のお料理は和食の真髄である出汁を大切に、素材の味を損なわぬ調理を心掛けております。お客様のお喜びの声を直接聞く機会が少ない調理部にとりまして、頂戴しましたお声は大変嬉しく日々の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 一方でお部屋に関しまして私共の目が行き届かずご不便をお掛け致しました。特に清掃面は現場責任者とともに今一度お客様目線に立ち、徹底させていただきます。ご意見を賜り、今後とも驕る事なく宿全体で精進してまいる所存です。またぜひとも宇奈月へご来遊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 秋の訪れを感じる今日この頃でございます。風も冷たくなりますのでどうぞご自愛下さいませ。

宿泊施設からの返信

この度はご来館誠にありがとうございます。 歳月を経て再び当館をご利用下さり心より御礼申し上げます。 以前と変わらぬ評価を頂戴し安堵すると同時に、ご両親様への恩返しのお手伝いが出来ました事は私共にとりまして何より喜ばしい事でございます。 これからも日本の良き温泉旅館であり続けられるよう宿全体で精進してまいります。またのご来遊の日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 残暑の厳しい夏でございます、みなさまどうぞご自愛下さいませ。

宿泊施設からの返信

この度はご来館誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。 頂戴しましたお声を励みに、これからも日本の古き良き旅館のおもてなしでみなさまをお迎えしてまいります。 また四季ごとの黒部峡谷の美しさと旬の食材をお楽しみにぜひご来遊下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 例年より猛暑が予想されます、どうぞご自愛下さいませ。

宿泊施設からの返信

この度はご来館誠にありがとうございます。 宇奈月温泉は単純泉でお肌に優しい弱アルカリ性の美肌の湯でございます。 お泊まりの露天風呂付きのお部屋からは直接黒部川をご覧いただく事は難しいのですが、大浴場・露天風呂からはご覧いただける造りとなっております。異なった趣をお楽しみいただければ幸いでございます。 黒部峡谷やアルペンルートは自然の雄大さを味わえる魅力的な土地でございます。遠方になりますがまたぜひご来遊下さい。心よりお待ち申し上げております。 酷暑が続いております、どうぞご自愛下さいませ。

宿泊施設からの返信

数ある宿の中よりお選び下さり誠にありがとうございます。 古き良き温泉旅館であり続けられるよう日々努めておりますが、良いご旅行となるお手伝いが出来ました事を従業員一同嬉しく思います。 ご夕食の際はお時間がかかってしまい申し訳ございません。お料理のご提供のタイミングはお食事を愉しんでいただく上で重要な要素でございます。お召し上がりのペースに合わせたご提供を心掛けるよう指導致します。 本館からお風呂へお出掛けの際はエレベーターのお乗り継ぎがございますが案内看板を見やすくする等の工夫をしてまいります。 この度は青葉の頃でございましたが秋の紅葉、冬の雪景色と黒部峡谷は美しい表情を見せてくれます。宇奈月の湯に浸かりながらお疲れを癒しにまたぜひご来遊下さい。心よりお待ち申し上げております。　 夏至も過ぎましたが梅雨の最中でございます、どうぞご体調に気を付けてお過ごし下さいませ。

宿泊施設からの返信

ご来館誠にありがとうございます。 駅までのご送迎は随時承っておるのですが、一言ご案内申し上げる等の配慮が足らずご不便をお掛け致しました。 白海老プランは白海老をお造り・唐揚げ・釜飯と、様々な調理法でお楽しみいただける内容となっております。 他のプランをお申込みの上、白海老のお造りや唐揚げ、その他ご希望の食材も追加可能です。 お料理はご滞在いただく上で重要な要素でございます。良いご旅行となります為にもご希望をご相談いただければ幸いでございます。 再訪を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ご来館誠にありがとうございます。 数ある宿の中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、ご滞在がご満足のゆくものとならず大変申し訳ございません。 特に召し上がれない食材につきましては、お身体に差し障る事も予想される事案でございます。 このような伝達の不行き届きが今後なきよう、各部署への伝達方法を見直させていただきました。 また清掃に関しましてもチェックを怠らず徹底してまいります。 誠に勝手な希望ではございますが、またご利用いただけましたら大変幸いでございます。 従業員一同精進してまいります、再訪を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ご来館誠にありがとうございます。 ご宿泊のお部屋はお眺めは望めないのですが、掛け流しの温泉を引いております。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 次回ご利用の際にはよりご満足いただけますよう精進を重ねてまいります、富山へお越しの際はぜひまたご利用下さい。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ご来館誠にありがとうございます。 各項目ごとに丁寧に評価いただき恐縮でございます。 お布団担当の件ではご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。 必ずお客様の反応を待ってから入室するよう、布団担当だけでなくフロント・客室係・清掃係にも指導致しました。 またご利用いただければ大変幸いでございます。 伊豆に劣らないお刺身をご用意し、スタッフ一同お待ち申し上げております。