お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ北陸新幹線黒部宇奈月温泉駅→タクシー約３０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込24,200円〜74,800円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 12,100円〜37,400円
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ダムあり滝あり、バツグンのロケーション。温泉、は最高。夕食は、鮮度と味付け、共に大満足。ＧＯＴＯで更に、大満足の、お宿でした。
静かな山奥に佇む老舗旅館。 館内に入るとすぐラウンジに通されてお菓子とお茶をいただきました。 ゆっくり座ってチェックイン出来るのは嬉しかったです。 窓から渓流が望める素敵なお部屋。 水の流れる音が聞こえてきてとても癒されます。 お部屋まで付き添って案内してもらい、部屋にたどり着くまでのストレスが全くありませんでした。 屋外露天風呂。 雨だったのですが絶景で湯温は少し熱めです。 湯浴み着が旅館の玄関に用意されています。 野外の露天風呂から戻った時に使い終わった傘を受け取っていただけたのにも感動しました。 夕飯は量も味も十分に楽しめました。 お魚が美味しかった！ 最後に出てきたご飯とお吸い物と漬物もほっこりしました。 とてもホスピタリティ、心遣いの行き届いている旅館で安心してゆっくり過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
ちゃんｓｏｒ様 この度は当館「ホテルおがわ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいコメントを頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。 小川温泉は山の中の一軒宿で、周りを大自然に囲まれています。この景色をお部屋・お風呂でお楽しみいただける事も当館の特徴であると思っています。 滞在の間、お風呂・お食事とお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っています。今以上にお客様に快適にお寛ぎ頂ける様に努めてまいります。 ホテルおがわ
鮑にひかれて予約したのですが鮑はもちろん他の料理もみなおいしくいただきました。小川の流れがとてもきれいで季節を変えてまた訪れたいと思いました。 食事もお風呂も大満足でした。
宿泊施設からの返信
ＴＩＴＨＪＭ様 この度は当館「ホテルおがわ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事・お風呂のご評価大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 おがわは四季を通して景色をお楽しみ頂ける環境でございます。またお会いできます事楽しみしております。
２回目の利用です。サービスと温泉はとても素晴らしい。また、出張で近くに来たら利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ライガー様 この度は当館ホテルおがわをご利用頂き誠にありがとうございます。また２回目のご利用という事で大変嬉しく思います。 温泉は４００年以上湧き続け身体の芯まで温めてくれる大変優しいお湯であると思っています。 サービス共にご評価頂きありがとうございます。 温泉を守りつつより良いサービスをご提供できるように努めますので今後ともご愛顧よろしくお願いいたします。 ホテルおがわ一同
今回、北陸旅行で利用させて頂きました、生憎、北陸地方の大雪にぶつかり大変な思いをし、ホテルのチェックインが２０時過ぎになり食事の時間等にも間にあわずに迷惑をお掛けしましたが、ホテルのスタッフ方々の対応に感謝致しました、遅く着いても食事の用意をしていただき、スタッフ方々も急がせず、ゆっくり食事が出来ました、また、秘境の一件宿で落ち着いた宿で温泉も良く、特に岩風呂は何時間でも入って居られる露天風呂でした。ただ、残念はサウナが２０時までととても早く終了してしまう事に驚きました。他にはアメニュティが少なかった事、それ以外は大変満足を致しました、また、機会が有れば是非利用をいたしたい宿です、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
シングル・パパさん様 この度は当館「ホテルおがわ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお足元の悪い中お越し頂けた事に大変感謝しております。 ごゆっくりお食事・温泉をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。 現在サウナの時間の変更は出来ておりませんが、アメニティーの充実を図っています。 また女性向けにはシャンプーバーや貸し出しでヘアアイロンやドライヤーの貸し出しも始めております。 是非機会がございましたら当館へお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルおがわ 一同
白エビに期待していました。かき揚げは絶品でしたが他の料理は今いちでした。 季節的なものでしょうが。
宿泊施設からの返信
お父さん・お母さん様 この度は当館ホテルおがわをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お料理にご満足頂けず、反省しております。 現在当館では新しい料理長を迎え、白海老会席料理も全体的なお品書きの見直しをいたしました。 機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルおがわ一同
温泉は大変良かったです。 ただ夕食が食べれなかったのが残念です。 夜の軽食コーナーをもう少し早くオープンしてください、
８１歳の母親と二人で一泊。際立って良いところがある ということではないのだが、部屋、食事、温泉、サービスが平均して水準以上。特に、温泉は源泉かけ流しで、広く綺麗。足の良くない母親には、すぐにイスを用意してくれるなどサービスもＯＫ。また泊まってもよい と感じさせる旅館でした。
温泉の種類もいくつかあるので、夜と朝両方楽しめました！ 部屋に浴衣の帯が不足していたり、急須が交換されていなかったりしたのが残念です。 とはいえ、フロントに電話したさいの対応も丁寧だったので満足です！
宿泊施設からの返信
ちゃんすうさま 先日はホテルおがわをご利用いただきまして、ありがとうございました。せっかく温泉をお気に召していただきましたにも関わらず、その他の点でご不便をおかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。清掃とお迎えのご準備の徹底を、再度確認いたします。次回お越しの際は、ご満足いただけますよう、精進してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、どうもありがとうございました。
トロッコ列車に乗る際の宿泊として利用しました。あいにくの雨でトロッコには乗りませんでしたが、この温泉に入るためだけでも行く価値があります。洞窟露天風呂は、女性は入りづらい方が多いと思いますが、女性用の方が景色がいいのでそちらに入りましょう。 夕食は量は普通で魚メインです。胡麻豆腐が美味しいです。 スタッフの接客は、どの方も心地よいものでした。 建物は少し昔の構造ですが、ロビーも広く立派な建物です。お部屋からも川の流れが見えて癒されました。 館内は、エレベーターもあり、足の悪い方でも問題ありません。部屋の玄関や館内の大浴場の入り口にある１５ｃｍ程度の段差昇降が必要です。大浴場は手すりのついたスロープで入浴可能です。露天風呂は手すりの位置が低かったり段差があったり等で、足が悪い方は難しいと思われます。
宿泊施設からの返信
温泉まったりさん様 このたびはホテルおがわにご宿泊、どうもありがとうございました。雨天での宇奈月は、残念でございましたが、当宿から少し離れた場所にある露天風呂も満喫されたようで、とてもうれしく思います。胡麻豆腐は、料理長自慢の一品でございます。お気に召されたとのこと、こちらもとてもうれしいです。ありがとうございます。けして新しさや華やかさはございませんが、大自然の中、のんびりとお過ごしいただき、「お湯を楽しみたい」とのご要望にはお応えできるものと思っております。スタッフへのうれしいお言葉を励みに、これからもあたたかいおもてなしを心がけてまいります。お忙しい中のご投稿、どうもありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
期待通りお風呂は良かったが食事がちょっと寂しかった
宿泊施設からの返信
レモンダイスキさま ホテルおがわをご利用いただきまして、どうもありがとうございました。源泉かけ流しの天然温泉にご満足いただけ、安堵いたしました。お料理についてもご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけますよう、努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
初めて利用しました。降雪の中ノーマルタイヤで来てしまいましたが、番頭さんの暖かいご配慮で朝まで正面玄関のど真ん中に止めさせていただきました。他にもお客様がいらっしゃったのにその節は本当にありがとうございますした。ホテルに着いてビックリしたのは正に温泉の素晴らしさです。柔らかく肌に馴染んで無色無臭で尚且つ保温効果ばっちり、おまけにお肌ツルツルになりました。料理も肉じゃがから美味しい。仕込みから全てに置いて全力なのには脱帽しました。富山の魅力を教えていただき本当にありがとうございます。東京に帰って自慢したいと思います。また是非宿泊させてください。
宿泊施設からの返信
栄ちゃん様 このたびのご宿泊、誠に有難うございました。そのうえ、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 タイヤの件では、たいそう難儀されたこととおもいます。スタッフが手助けになったとのこと、誠にうれしくおもいます。 無事にお帰りになられたようで、なによりでございます。 また、温泉と料理も褒めていただき、うれしい思いでいっぱいでございます。 このたび頂戴致しましたお言葉を糧として、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進させて頂きます。 また、北陸へお越しの際には、是非、また当館までおいで下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 今回のご宿泊、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度心より、お礼を申し上げます。ありがとうございました。 フロント係Ｙ
立地条件的にしょうがないのですが、カメムシが凄くいます。 部屋の中にも普通に入ってきてしまうそうです・・・ 出没した場合はフロントに連絡して駆除はしてくれますがやはり気になってしまってしょうがない・・・ 貸切風呂の方の渡り廊下はそれはそれは凄い量のカメムシとその潰された後が・・・ 嫌いな方はやめた方が・・・・この時期だけだとは思いますが・・・
宿泊施設からの返信
過日のご利用、誠にありがとうございました。 コメントいただきましたように、大自然の中の立地ゆえ、自然と共存しながらのおもてなしでございます。 とはいえ、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフが手を尽くしております。 ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 また別の季節にも山々の景色をお楽しみいただき、秘湯の湯をご堪能いただきたいと思っております。 ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 どうもありがとうございました。
なんといっても温泉のお湯が素晴らしい。タクシーの運転手がここはお湯がすばらしいからシャワーで洗わないようにと言っていました。 ホテルの方々も感じの良い人ばかりです。経営者の方がしっかりしているのだと思いました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
過日のご利用、どうもありがとうございました。 北陸秘湯の宿 ホテルおがわの湯を気に行っていただましたこと、とてもうれしく思います。 タクシーの運転手さんにもお礼をお伝えしなくてはいけないですね。 山里の宿ゆえ、洗練されたおもてなしはなかなかうまくいきませんが、心づくしのおもてなしをと思っております。 お湯を楽しみに、ほっこりと過ごせる時間を楽しみに、どうぞぜひまたお越しくださいね。 どうもありがとうございました。
山奥にあり、喧騒から逃れゆっくり過ごせました。露天風呂は若干距離ありますが最高です。スタッフの接客もよくまた行きたいと思いました。
宿泊施設からの返信
北陸秘湯の宿 小川温泉元湯ホテルおがわへようこそお越しくださいました。 お湯好きの多くのお客様に気に入っていただけ、愛されております。 おっしゃられるように、宿から歩いて向かう露天風呂は約１０分ほどかかります。 川の流れや山々の色が移り変わるようすを眺めながらであれば、なかなか趣のあるお散歩コースでもあります。 女性には入りにくい混浴風呂はちょっと。。と思われるお客様のために、女性専用風呂もご用意しております。 源泉かけ流しの天然温泉をごゆっくりとお楽しみくださいませ。 どうもありがとうございました。
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