JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
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上越市街にも近く、妙高高原にも近いです。
柔らかくて、歯茎に優しそう。長持ちはしませんが。 大浴場の洗い場の排水、、傾斜があるのはとても良いが、隣人の汚水がこちらに流れてくる。要改善。まあ、そういうホテルばかりですが。
値段相応であると思います。電車は少し離れているが歩ける距離。
部屋の鍵はオートロックではないので、かけ忘れに注意。 ベッドはくたびれてスプリングが背中にあたる。 ただ新井近くでの仕事だったので他に選択肢がなく、こちらにお世話になりました。 朝食会場のおばさんの愛想が良かったのが救いです。
先々週はルートイン長岡インター店を利用しました、ルートイン様は総合的にしぃつかりしており安心・安定の常連宿になっています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また日頃のご愛顧重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様の信頼にお応えできるよう工夫を凝らしてまいります。 どうぞ次回もご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
出張でもルートインチェーンを利用しますが、他のところ変わらないところがよかったですね。ただ遅くに到着したので、駐車場がぎりでした(笑)
宿泊施設からの返信
日頃よりルートイングループををご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけますよう更に努力してまいります。 暫く暑い日が続いております。ご自愛くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
スタッフの笑顔がうれしい。ホテルもきれい
宿泊施設からの返信
この度の、ご宿泊誠とにありがとうございました。 お褒めの言葉も頂戴し御礼申し上げます。 次回のご宿泊もよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテルに付き物の電子レンジ、場所が分からず探してしまいました。 他のルートインに比べますと非常にわかりにくい場所にありました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 電子レンジの場所につきまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご要望を元に改善してまいります。 貴重なご意見、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
今回は葬儀で何時も宿泊しているホテルル-トイン妙高新井を連泊で予約しようとしたが、高田観桜会が開催中で、一泊しか宿泊する事ができなかった。近くにコンビニや居酒屋など有り、いつも通り快適に宿泊する事ができた。
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今年の高田公園観桜会は開花時期が非常に早く、予約状況も大きく変動し、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。 今後もより快適にお寛ぎいただけるよう取り組んでまいります。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
部屋のトイレは流れが弱い、トイレットペーパーが流れない。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋のトイレに関しての不具合、申し訳ございません。 清掃時に加えてお部屋のご案内前にチェックし、再発防止に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。
ルートインと言えば大浴場があるが、こちらの大浴場も広々としていて何より清潔で良かった。
至って普通なところが安心して利用できました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 より快適でお寛ぎいただける環境を整えてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
近くにコンビニもあり便利。ホテル内の食堂の方もとても感じが良く新潟の日本酒を美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって快適で居心地の良い環境を心がけてまいります。 1階レストランでは妙高や上越の地酒と妙高名物「かんずり」を使用したおつまみもご用意しております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
部屋は多少狭いですが、それほど不便は感じません。それよりも、大きなお風呂があるのがとても良い点です。朝食は一品一品丁寧に作られていて、とてもおいしいです。女性用の浴場は家族風呂みたいな感じで、女性の宿泊客が多い日はちょっと大変かもしれませんが、全体的にはコスパがとても良い宿です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましては常連の皆様にも飽きずにご利用いただけるよう、 メニューに変化をもたせ、工夫しております。 ご投稿にありますように女性用の浴場はご利用のお客様が多いときは 時間をずらしてお入りいただく時もあり、ご迷惑をおかけする場合もございます。 ご容赦くださいませ。 またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。
朝食後にジャムとふりかけを持って出ようとしたら怒られた。あとは良かったけど。
いたって普通のホテルです。用途によっては、立地的には富んでいます。温泉もビジネスホテルの温泉という感じですので、可もなく不可もなく。朝食にはもう少し工夫した方が良いと思います。
他のルートインに比べると古く、その分備品を充実させてほしい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 設備関係等如何ともしがたい面はございますが、皆様のご意見を お聞きしながら改善に努めてまいります。 またどうぞお越しくださいませ
館内風呂が有りくつろげました。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場では足をゆっくり伸ばして入浴できるので疲れも取れやすいと思います。 これかあらもビジネスに観光にご利用くださいませ。 ありがとうございました。