JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ホテルグリーンプラザ白馬は毎年スキーに行っているがゲレンデが目の前に有り移動も楽でホテルも豪華で最高です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
春休みにスキーのために宿泊しました。良いホテルで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
忘れ物があったのですが、迅速に対応していただきとてもよかった!
宿泊施設からの返信
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館内の風呂が大きく、気持ちよかった。スキー場と隣接しているため、休憩に使えて、子ども連れには最適でした。
宿泊施設からの返信
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オールシーズンで、ファミリーで楽しめるホテルだと感じました。(施設、イベント、食事など)
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
お風呂も食事もスタッフも満足です。 あまりバイキングは、好きではありませんが、 娘の希望でバイキングプランにしました。 私としては、かなり納得の内容でしたし、 スタッフがちゃんと料理の状況を見てましたし、 対応も良かったです。 大浴場も、係りのスタッフが付いていたり、 目がいき届いていて、安心できました。 接客態度も外観に負けてないし、良かったです。 また、行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
縁日やら、ゲームやら、創作コーナーがあり、雨だったので助かりました!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
三日間の信州旅行で二日目に利用しました。 チェックイン時に、前日忘れ物をした松本城近くのお蕎麦屋さんを親身になってさがしていただきました。 チェックアウト後に先方と連絡が取れて、本日無事にリュックが手元に戻ってきたので、ご報告とお礼を兼ねてこちらに投稿しました。 フロントの方、本当にお世話になりありがとうございました。 バイキングも和食の種類が多くおいしかったです。 ぜひまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
ロケーションは、とても良いく家族で行くには、いいと思う
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
朝食のバイキングのサラダコーナーのドレッシングの表示がなく何の種類の物か解る様にしてほしい。 チェックアウト間際掃除の方が、いきなり鍵をあけて入って来て驚いた。ホテルの信用問題に関わるので、改善して下さい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋のお掃除の件では、大変申訳ございませんでした。 あってはならない事により、不愉快な思いをされてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘通り、ホテルの信用問題にもなりますので、しっかりとスタッフへの教育を徹底致します。 レストランの件でもご意見を頂戴致しました通り、表示の記載をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございまいた。
予想以上によかったです ただ、食事会場の、その場で調理してくれるスタッフの方が終始笑顔もなかったのが残念です。 でも、家族みんなでいい旅の思い出が出来ました
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 レストランの件では、大変申訳ございませんでした。 今後は、このような事のないように教育を徹底して参ります。 その他では、ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
小学生ぐらいの子供がいるファミリー向けです。ホテル内で縁日があったり、子供は喜んでいました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
今回信州旅行を計画し 口コミ参考にこちらのホテルに決めましたが 私達にはバイキングや温泉は期待ハズレでした…バイキングの品数は沢山ありましたが、もう少しサッパリした和食が欲しかったです。そしてお風呂の浴槽に温泉表示があると良かった… ホテルスタッフの方は何処の係も素晴らしい接客で良かっただけに残念な思いがしました…
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事の件では、大変申訳ございませんでした。 料理長とも相談し、たくさんのお客様のご意見のもと、改善できます様、検討して参ります。 大変申訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
二日間のリフト券付きで、大変リーズナブルなプランでした。家族4人でスキーのために宿泊しました。子どもにとってバイキングはありがたかったです。また、スキーも二日間たっぷりすべりました。夜のバイキングでソフトドリンクが別料金なのが残念でした。でも来シーズンもぜひ訪れたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 レストランのドリンクの件に付きましては、責任者とも相談し、改善できますよう検討して参ります。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
以前から一度は行ってみたかったリゾート。素晴らしいロケーションでゲレンデも最高でした。メゾネットタイプの部屋はロマンチックで良かったですし、夕食も大変美味しく頂きましたが、ワインの種類が少ないのと、お風呂はちょっと…。チェックイン前に荷物を預けるコインロッカーがリターン式ではなく、1回300円もかかって非常に不愉快でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 頂戴致しましたご意見に付きましては、大変申訳ございませんでした。 ご満足頂けます様、改善検討して参ります。大変申訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。