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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ホテルグリーンプラザ白馬の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ホテルグリーンプラザハクバ

  • 長野県
  • 栂池高原

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
北アルプスの山並みを背景にそびえ立つ赤い三角屋根のホテル。バラエティ豊富な湯舟が楽しめる「白馬コルチナ美人の湯」は美肌効果が自慢の泉質です。
総客室数253

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR大糸線南小谷駅→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込33,00071,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 16,500円〜35,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 女性
  • 50代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月17日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全85件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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春スキー
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年04月11日

ホテルグリーンプラザ白馬は毎年スキーに行っているがゲレンデが目の前に有り移動も楽でホテルも豪華で最高です。

  • 利用のプラン:【キッズ料金半額!】リフト1日券付★約65種バイキング◆ファミリースキーに◎ 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2015年03月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

春スキー最高
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月31日

春休みにスキーのために宿泊しました。良いホテルで良かったです。

  • 利用のプラン:【訳アリ】さらにお得!口コミ好評の65種/冬のグルメバイキング◆美肌効果にも◎な奥白馬温泉
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:21,250
  • 宿泊日:2015年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年03月31日

  • 利用のプラン:【訳アリ】さらにお得!口コミ好評の65種/冬のグルメバイキング◆美肌効果にも◎な奥白馬温泉
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:21,250
  • 宿泊日:2015年03月29日
迅速
4.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年01月26日

忘れ物があったのですが、迅速に対応していただきとてもよかった!

  • 利用のプラン:【訳アリ】【リフト2日券付】口コミ好評の約65種/冬のグルメバイキング◇美肌効果にも◎な奥白馬温泉
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,500
  • 宿泊日:2015年01月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

家族連れに最適
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年01月06日

館内の風呂が大きく、気持ちよかった。スキー場と隣接しているため、休憩に使えて、子ども連れには最適でした。

  • 利用のプラン:【訳アリ】さらにお得!口コミ好評の65種/冬のグルメバイキング◆美肌効果にも◎な奥白馬温泉
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:46,250
  • 宿泊日:2015年01月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

子供と一緒に楽しむのに様々なサービスがあるホテル
3.9
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月23日

オールシーズンで、ファミリーで楽しめるホテルだと感じました。(施設、イベント、食事など)

  • 利用のプラン:奥白馬温泉◆食べ放題◆信州グルメバイキングプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:46,000
  • 宿泊日:2014年08月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

外観も中身も
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年08月19日

お風呂も食事もスタッフも満足です。 あまりバイキングは、好きではありませんが、 娘の希望でバイキングプランにしました。 私としては、かなり納得の内容でしたし、 スタッフがちゃんと料理の状況を見てましたし、 対応も良かったです。 大浴場も、係りのスタッフが付いていたり、 目がいき届いていて、安心できました。 接客態度も外観に負けてないし、良かったです。 また、行きたいと思います。

  • 利用のプラン:奥白馬温泉◆食べ放題◆信州グルメバイキングプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2014年08月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

子供が喜ぶ
3.4
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月16日

縁日やら、ゲームやら、創作コーナーがあり、雨だったので助かりました!

  • 利用のプラン:【超早割】最大2000円引き◆信州のプレミアム食材も使用◆繊細でカロリーも控えめ◆信州フレンチコース
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:41,000
  • 宿泊日:2014年08月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

お世話になりました
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月09日

三日間の信州旅行で二日目に利用しました。 チェックイン時に、前日忘れ物をした松本城近くのお蕎麦屋さんを親身になってさがしていただきました。 チェックアウト後に先方と連絡が取れて、本日無事にリュックが手元に戻ってきたので、ご報告とお礼を兼ねてこちらに投稿しました。 フロントの方、本当にお世話になりありがとうございました。 バイキングも和食の種類が多くおいしかったです。 ぜひまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【日程限定・直前割】最大1500円引きのタイムセールプラン★信州産中心の65種バイキング◆奥白馬温泉
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:36,800
  • 宿泊日:2014年08月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年05月06日

  • 利用のプラン:奥白馬温泉◆食べ放題◆信州グルメバイキングプラン
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:61,500
  • 宿泊日:2014年05月03日
3.4
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年03月25日

  • 利用のプラン:【早期割】絶対お得◆バイキングプラン
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:39,100
  • 宿泊日:2014年03月23日
初めての宿泊
3.4
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月25日

ロケーションは、とても良いく家族で行くには、いいと思う

  • 利用のプラン:【超早割】最大6300円相当お得なリフト1日券付◆1泊2食付プラン【スノー天国】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2013年12月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

3.9
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年12月25日

  • 利用のプラン:【超早割】最大6300円相当お得なリフト1日券付◆1泊2食付プラン【スノー天国】
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:122,100
  • 宿泊日:2013年12月21日
ホテルに一言
3.3
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月16日

朝食のバイキングのサラダコーナーのドレッシングの表示がなく何の種類の物か解る様にしてほしい。 チェックアウト間際掃除の方が、いきなり鍵をあけて入って来て驚いた。ホテルの信用問題に関わるので、改善して下さい。

  • 利用のプラン:【奥白馬温泉】遅い到着もOK 1泊朝食付きプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2013年10月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋のお掃除の件では、大変申訳ございませんでした。 あってはならない事により、不愉快な思いをされてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘通り、ホテルの信用問題にもなりますので、しっかりとスタッフへの教育を徹底致します。 レストランの件でもご意見を頂戴致しました通り、表示の記載をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございまいた。

よかったです
3.5
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月25日

予想以上によかったです ただ、食事会場の、その場で調理してくれるスタッフの方が終始笑顔もなかったのが残念です。 でも、家族みんなでいい旅の思い出が出来ました

  • 利用のプラン:【直前割】お気軽プライス優待キャンペーン☆
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2013年08月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 レストランの件では、大変申訳ございませんでした。 今後は、このような事のないように教育を徹底して参ります。 その他では、ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

子供は喜ぶ
3.7
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月09日

小学生ぐらいの子供がいるファミリー向けです。ホテル内で縁日があったり、子供は喜んでいました。

  • 利用のプラン:最大3,000円引き 超早割バイキングプラン【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:38,500
  • 宿泊日:2013年08月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

期待を胸に
3.3
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月03日

今回信州旅行を計画し 口コミ参考にこちらのホテルに決めましたが 私達にはバイキングや温泉は期待ハズレでした…バイキングの品数は沢山ありましたが、もう少しサッパリした和食が欲しかったです。そしてお風呂の浴槽に温泉表示があると良かった… ホテルスタッフの方は何処の係も素晴らしい接客で良かっただけに残念な思いがしました…

  • 利用のプラン:【奥白馬温泉】信州の旬を食べ放題 バイキングプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2013年06月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事の件では、大変申訳ございませんでした。 料理長とも相談し、たくさんのお客様のご意見のもと、改善できます様、検討して参ります。 大変申訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

3.4
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年02月14日

  • 利用のプラン:1泊2食付き★冬のバイキングプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2013年01月15日
満喫しました
4.7
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年04月01日

二日間のリフト券付きで、大変リーズナブルなプランでした。家族4人でスキーのために宿泊しました。子どもにとってバイキングはありがたかったです。また、スキーも二日間たっぷりすべりました。夜のバイキングでソフトドリンクが別料金なのが残念でした。でも来シーズンもぜひ訪れたいです。

  • 利用のプラン:スノーリゾート信州【2月・3月限定】温泉で癒される★リフト2日券付プラン<スタンダード和洋室>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:40,800
  • 宿泊日:2012年03月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 レストランのドリンクの件に付きましては、責任者とも相談し、改善できますよう検討して参ります。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

スキー&ボードの家族旅行で宿泊
3.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年02月22日

以前から一度は行ってみたかったリゾート。素晴らしいロケーションでゲレンデも最高でした。メゾネットタイプの部屋はロマンチックで良かったですし、夕食も大変美味しく頂きましたが、ワインの種類が少ないのと、お風呂はちょっと…。チェックイン前に荷物を預けるコインロッカーがリターン式ではなく、1回300円もかかって非常に不愉快でした。

  • 利用のプラン:スノーリゾート信州☆リフト1日券付☆家族旅行応援♪超お得♪ファミリープラン<メゾネット>
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:65,000
  • 宿泊日:2012年02月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 頂戴致しましたご意見に付きましては、大変申訳ございませんでした。 ご満足頂けます様、改善検討して参ります。大変申訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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