1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 甲信越
  4. 長野県
  5. 白馬・大町・安曇野
  6. 栂池高原
  7. 白馬コルチナスキー場
  8. ホテルグリーンプラザ白馬
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルグリーンプラザ白馬の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルグリーンプラザハクバ

  • 長野県
  • 栂池高原

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
北アルプスの山並みを背景にそびえ立つ赤い三角屋根のホテル。バラエティ豊富な湯舟が楽しめる「白馬コルチナ美人の湯」は美肌効果が自慢の泉質です。
総客室数253

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR大糸線南小谷駅→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込33,00071,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 16,500円〜35,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 女性
  • 50代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月17日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全85件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

晴天に恵まれ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年05月23日

空の青さと建物のマッチングが何とも言えないくらいに素晴らしく、思い出深い旅になりました。 ホテルクルーの方々との接点も少なく、評価もないですがその点マイペースでのんびりできました。

  • 利用のプラン:【春・夏旅応援プラン】【飲み放題】2食付き1名9800円より!◆約60種の和洋中バイキング&天然温泉
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:47,200
  • 宿泊日:2016年05月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年03月26日

  • 利用のプラン:【超早割 1/31までの予約でお得】【リフト2日券付】約65種のバイキング 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2016年03月24日
冬に初めて泊まりました
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月23日

コストパフォーマンスよく、大満足です。また冬に訪れたいです。雪の多いときにも行ってみたいです。

  • 利用のプラン:【超早割 1/31までの予約でお得】【リフト2日券付】1泊朝食付き メゾネット
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2016年03月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました。

2.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年01月31日

  • 利用のプラン:【超早割 12/6までお得】【リフト2日券付】約65種の和洋中バイキング 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2016年01月29日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月10日

  • 利用のプラン:【キッズ料金半額!】リフト1日券+特典付き★和洋中バイキング コルチナ和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2016年01月06日
美しい景観のホテル
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月29日

天気があまり良く無かったのが少し残念でしたが、大規模なホテルの景観はすばらしいもので、内部の吹き抜けにも迫力がありました。天気の良い時にまた一度 利用してみたいと思います。

  • 利用のプラン:【当館No.1】口コミ高評価の約60種の和洋中バイキング&天然温泉を堪能 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2015年11月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 山の天気は非常に変わりやすく、残念でございました。白馬は、四季折々の景色が楽しめます。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました。

ゆっくり出来ました
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年11月28日

今回は久々の利用でした。バイキングの品数が以前より減っていて、握り寿司がなかった。楽しみにしていたのに残念でした。朝のメニューも卵料理など、少なくなっていた。お風呂はヨカッタのでゆっくり出来ました。ちょっと魅力がなくなった感じを受け残念です

  • 利用のプラン:【秋旅応援プラン】最大4000円お得!飲み放題付約60種の和洋中バイキング&奥白馬温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:35,400
  • 宿泊日:2015年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お料理の件では、ご満足頂けなく、大変申訳ございませんでした。 料理長とも相談し、たくさんのお客様のご意見をもとに、改善できますよう検討して参ります。 大変申訳ございませんでした。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年11月25日

  • 利用のプラン:【秋旅応援プラン】最大4000円お得!飲み放題付約60種の和洋中バイキング&奥白馬温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2015年11月22日
ゆったりとしたホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月25日

もう少しパブリックスペースを有効に活用したら良いと思う。 夕食のバイキングはもっとがんばってほしい。

  • 利用のプラン:【秋旅応援プラン】最大4000円お得!約60種の和洋中バイキング&奥白馬温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2015年10月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 頂戴致しました貴重なご意見をもとに、より一層ご満足頂けます様、改善して参ります。 お料理に関しましても、料理長と相談し、たくさんのお客様にご満足頂けます様、改良して参ります。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

仕方ないですかね
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月16日

週末は子供連れの方が多く、ゆっくりできないですね。夕食のバイキング会場では、子供が騒ぎながら走りまわっています。親も含め、係りも注意はしません。 子供なのである程度は仕方ないとは思いますが、親が周りの状況にも気を付ける必要があるのではないでしょうか。レストランはそこそこ広いので、小学生以下の子連れと席の場所をわけるなどしてみてはいかがですか。

  • 利用のプラン:【秋旅応援プラン】最大4000円お得!約60種の和洋中バイキング&奥白馬温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2015年11月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 レストランの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。 ご意見を頂戴致しましたように、お席を分けるなどして改善できます様、検討して参ります。 このように不愉快になられました件に付きましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

納得の宿泊でした。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月31日

大変大きなホテルで驚きました。ロビーの吹抜けは大変立派ですね。受け付けの方も大変親切でした。お部屋は構造の問題があり出入りがしにくかったですが部屋からの眺めは良かったです。夕飯のバイキングも良かったですが、飲み放題のカクテルに甘めのが多く少し残念でした。朝ごはんのバイキングは種類が少しさみしいと思います。

  • 利用のプラン:【秋旅応援プラン】最大4000円お得!飲み放題付約60種の和洋中バイキング&奥白馬温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2015年10月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事の件やドリンクの件など、ご指摘を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 レストラン責任者や料理長とも相談し、ご満足頂けます様、改善して参ります。 貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年10月19日

  • 利用のプラン:【当館No.1】口コミ高評価の約60種の和洋中バイキング&天然温泉を堪能 メゾネット
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:51,200
  • 宿泊日:2015年10月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 レストランの件など、大変申訳ございませんでした。 オペレーションの改善、スタッフの教育の徹底など、今後はこのような事のないように、改善して参ります。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年10月14日

  • 利用のプラン:【秋旅応援プラン】1泊朝食付き◇美肌効果にも◎な奥白馬温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:23,400
  • 宿泊日:2015年10月10日
サービスが残念
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月25日

コメントは支配人様へのアンケートに記載しました。改善してくれるといいホテルだと思います。

  • 利用のプラン:【当館No.1】口コミ高評価の約60種の和洋中バイキング&天然温泉を堪能 メゾネット
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:40,480
  • 宿泊日:2015年09月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお客様のご意見のもと、早急に改善できますよう、検討して参ります。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

良いホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月14日

15年ぶりの宿泊でした。古いはずですがとても綺麗に掃除もされていましたし、フロントの対応もきちんとされており、お風呂も3回入ったのですが、ちょくちょくと桶や椅子をなおしたりゴミを集めたりされる姿を見ただけあってお風呂も綺麗で気持ちよく入る事ができました。まぁ愛想は全くなかったですが(笑)温泉宿じゃないし良いかな?と…! 夕食も長野らしい料理もありましたし満足です。スタッフの中国の女の子が一生懸命がんばっており、妻が話かけたところ忙しい中、笑顔で対応してもらった事に妻は感動してました。やっぱり笑顔の対応できるスタッフがいると良いですよね。

  • 利用のプラン:【秋旅応援プラン】最大4000円お得!飲み放題付約60種の和洋中バイキング&奥白馬温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2015年09月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 スタッフの教育に関しましては、大変申訳ございません、まだまだ力不足でございます。 しっかりと教育して参ります。 次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

夏の家族旅行
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月31日

2連泊で利用させていただきました。 夕食のビュッフェですが地元の長野の料理が食べれて満足でした。 あと、子供が楽しめるイベントがあり2日間十分楽しめますした。

  • 利用のプラン:【子ども料金半額】キッズ特典がいっぱい♪ 夏休み家族旅行を応援★夕食はバイキング【家族】 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:89,680
  • 宿泊日:2015年08月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月31日

  • 利用のプラン:【当館No.1】口コミ高評価の約60種の和洋中バイキング&天然温泉を堪能 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2015年08月16日
良い思い出になりました
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月30日

坂道を下って初めてホテルの外観を見たときは、家族で「わぁ~!!」と言ってはしゃぎました。とても素敵です。お部屋もメゾネットタイプにしたので、それだけで子どもたちのテンションがあがりました。設備は多少古さを感じますが、色んなイベントをやっていて夏休みの良い思い出になりました。夕食のバイキングがもう少し美味しいと更に良かったなと思います。

  • 利用のプラン:【子ども料金半額】キッズ特典がいっぱい♪ 夏休み家族旅行を応援★夕食はバイキング【家族】 メゾネット
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:29,440
  • 宿泊日:2015年08月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお客様のご意見のもと、料理長とも相談し、より一層ご満足頂けます様、改善して参ります。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

家族で楽しめました
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月18日

家族みんなで、館内の設備やイベントで楽しんだり、周囲の自然を存分に楽しむことができました。エレベータが使いづらいのが難点でしょうか。

  • 利用のプラン:【子ども料金半額】キッズ特典がいっぱい♪ 夏休み家族旅行を応援★夕食はバイキング【家族】 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:49,000
  • 宿泊日:2015年08月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 エレベータの件ではご不自由をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。 直ぐに改善とは参りませんが、お客様にお待たせを感じられないような工夫をできます様、改善して参ります。 その他の件では、ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

大きなホテルでした
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月03日

想像していたより、立派なホテルでロビーで縁日の模様しがあっており、小学生の息子が大喜びでした。

  • 利用のプラン:【当館No.1】口コミ高評価の約60種の和洋中バイキング&天然温泉を堪能 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年08月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA