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ホテルグリーンプラザ白馬の口コミ・おすすめコメントホテルグリーンプラザハクバ

  • 長野県
  • 栂池高原

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
北アルプスの山並みを背景にそびえ立つ赤い三角屋根のホテル。バラエティ豊富な湯舟が楽しめる「白馬コルチナ美人の湯」は美肌効果が自慢の泉質です。
総客室数253

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR大糸線南小谷駅→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込33,00071,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 16,500円〜35,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 女性
  • 50代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月17日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全85件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2021年09月01日

  • 利用のプラン:マイカー旅行限定★直前割プラン おひとり1万円以下の日程も!【お部屋おまかせ】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2021年08月29日
ドイツのホテル?
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年09月25日

4年ぶり、3度目の来訪です。 トールペイントの部屋のナンバーの絵が楽しみの一つです。 今回ものんびりできました。 おせわになり、ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【飲み放題付】1泊2食付き食べ放題プラン★アルコールも飲み放題のお得なプラン♪
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2020年09月20日

comment宿泊施設からの返信

今回のご旅行もホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お寛ぎ頂けましご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

連泊がおすすめの宿
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月22日

1泊目を旅行社で予約し、連泊しました。不都合があり、2泊目は配慮した部屋に変更していただき、お陰様でゆっくり過ごせて感謝しています。他にも、こちらのトラブルによる食事の変更など、スタッフの対応はとてもよかったです。朝食はあまりワクワクしないバイキングで、もの足りなかったです。イベントをいろいろやっていて、参加したかったものがあったので、よく調べてから行けばよかったと思いました。

  • 利用のプラン:【遅い到着OK♪】1泊朝食付プラン★朝食は【朝バイキング】♪【スタンダードルーム】和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2019年08月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し感謝致します。 朝食バイキングではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 メニュー、品数などよりお客様に満足頂ける内容にしていけるように努めます。 また機会がありましたら是非、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用下さい。 ありがとうございました。 ホテルグリーンプラザ白馬  料飲課 マネージャー 渡具知

楽しかったです
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月27日

小学生の子供2人連れで宿泊しました。 外観が外国のホテルのようで期待が高まりました。 お風呂、食事も満足なのですが、2つ改善してほしい点があります。 2泊したので、お風呂用に用意されたビニール袋を部屋の隅に置いておいたのですが、お掃除の時に回収されてしまい、補充もなく不便でした。 もう一つは、縁日です。各ブースを回り点数を集めて最後に商品と交換、という ものでしたが、小学校高学年には幼すぎる商品ばかりでした。参加に必要なコルチナポイントも積み重なると結構な値段なので、出来れば改善していただきたいです。スーパーボールや射的で当てたものはもらえると嬉しいです。

  • 利用のプラン:夏の早期割引●バイキングプラン●【禁煙】スタンダード・メゾネット
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:70,720
  • 宿泊日:2019年08月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の件や縁日の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。 ご意見を頂戴致しましたように、上記2点につきまして、改善致しますよう検討して参ります。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

巨大ホテルかな
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月19日

規模も収容力も大きいのでそれなりのホテルかなという印象です。 子連れには楽しめる宿だと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《メゾネットルーム》
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2019年07月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、スタッフ一同頑張って参ります。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年08月18日

  • 利用のプラン:【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《スタンダード和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:72,800
  • 宿泊日:2019年08月13日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年08月18日

  • 利用のプラン:【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《スタンダード和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:72,800
  • 宿泊日:2019年08月14日
フロント
2.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年07月01日

カウンター越しの対応。説明が不完全。

  • 利用のプラン:【新緑~紅葉】約60種のバイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《コルチナ和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:60,000
  • 宿泊日:2019年06月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 フロント対応にてご迷惑をおかけ致しました件に付きまして、大変申訳ございませんでした。 今後はこのような事のないよいうに教育、指導を徹底して参ります。 次回も是非ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

バイキング
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月21日

夕食のバイキングが種類もいっぱいあってとても美味しかったです。

  • 利用のプラン:【新緑~紅葉】約60種のバイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《コルチナ和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2019年06月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました。

大浴場が良かった
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年06月02日

新潟、軽井沢にあるグリーンプラザから比べると大浴場が良かったです。

  • 利用のプラン:【新緑~紅葉】約60種のバイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【朝バイキング】《和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:58,500
  • 宿泊日:2019年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

楽しく過ごせました
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月15日

家族で、温泉に入り、バイキング料理をいっぱい食べて楽しく過ごせました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《スタンダード和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,500
  • 宿泊日:2019年05月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。 

なかなかの高品質でした
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月13日

スキー場の宿とあまり期待しないで行きましたが、大浴場は飽きずに入れる良い温泉ですし、夕食バイキングも山の中で刺身を出さないのは高評価。品数も十分でした。GWにリーズナブルな料金で満足です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《スタンダード和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2019年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

スキーと温泉
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月20日

スキー場に隣接ホテルを探して、宿泊しました。食事もおいしいし、部屋も館内も広くてきれいで心地よかったです。 しいて言えば、浴衣じゃないほうがよかったです。(館内歩きにくい) 外国の方も多く宿泊されていましたが、マナーが良く感じられました。 また来年も行きたいです。

  • 利用のプラン:【冬季限定】バイキングプラン★ホテルとコルチナスキー場ゲレンデが直結で移動も楽々!和洋室(禁煙)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2019年02月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 頂戴致しましたご意見に付きましては、より一層ご満足頂けます様に、改善検討して参ります。 次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

立地良し・快適ホテル
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月10日

毎年お世話になっています。

  • 利用のプラン:【リフト券半額以下】リフト2日券付スキーパック★和洋室(禁煙・ゲレンデ側)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2019年01月23日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、改善して参ります。 次回も是非、お越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

毎年
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月02日

年に1回は宿泊しています。夕食時に子供がいる、いないで場所を分けられないでしょうか?大人だけのグループだと落ち着いて食事ができないです。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】約60種のバイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される[スタンダード和洋室]
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2018年09月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 頂戴致しましたご意見に付きましては、レストラン責任者と連携し、次回はご要望にお答えできますように検討して参ります。 今回はご要望にお答えできず大変申訳ございませんでした。 次回も是非ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

ヒヤヒヤノーマルタイヤ
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月30日

今回の目的は、善光寺参りと松本城、小川の庄訪問。長野市内のホテルが取れずやむなく小谷村・白馬へ!ホテルに着いてビックHにビックリ(゜o゜)/値段が値段なだけ期待してなかったが、部屋は広い、バイキングは満足、風呂も満足。館内自販機がややショボい。新車での初遠出。夜の雪にまっ青!ノーマルタイヤですぜ。朝風呂じ道路状況見て一安心。久々の夫婦楽しい旅になりました。今度は、新潟に嫁いだ娘夫婦と板を持って来たいです。

  • 利用のプラン:【新緑~紅葉】約60種のバイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【朝バイキング】《和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2018年11月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 沢山のお客様のご意見のもと、改善できる点は検討し、より一層ご満足頂けます様努力致します。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

星がきれい
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月18日

今回3回目の利用でやっと綺麗な星空を見られて、満足しました。 夕食も朝食も美味しいです。 デザートに杏仁豆腐があったら嬉しいのですが。

  • 利用のプラン:【新緑~紅葉】約60種のバイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【朝バイキング】《和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2018年10月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、改善・検討して参ります。 是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2018年10月10日

  • 利用のプラン:【大自然!人気スポット】栂池パノラマウェイ+栂池自然園入園料付きパック《和洋室》【温泉】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2018年07月16日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年06月19日

  • 利用のプラン:楽しい自然体験!アドベンチャーランド体験付バイキングプラン◆温泉も満喫!【スタンダードメゾネット】
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:54,760
  • 宿泊日:2018年04月29日
オフシーズンでも最高!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月31日

6歳の息子に、高齢の両親が一緒の家族旅行。両親はのんびりを希望だけど、息子は遊ぶ気満々で、パターゴルフやアスレチックなどがあり、どちらも大満足でした! バイキングも種類が豊富でとても美味しく、両親・息子ともとても喜んでました。またスタッフの方の丁寧で迅速な対応に、とても気持ちよく食事をすることができました。お風呂もいろいろな種類があって、特に息子は大喜び。 スキーシーズンじゃないから心配もあったけど、オフにはオフの楽しみ方を提供してくれる、とても良いホテルでした。 息子は「次の旅行もまたここがいい」と言っていたので、きっとまたお世話になると思います。その際は、よろしくお願いします。  

  • 利用のプラン:【新緑~紅葉】約60種のバイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【朝バイキング】《和洋室》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:48,600
  • 宿泊日:2018年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご家族の皆様がそれぞれに楽しんで頂き、ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思います。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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