お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ大糸線白馬駅正面出口→徒歩約２０分またはタクシー約３分８時から１７時までは無料送迎あり。白馬駅または白馬町バス停到着時にホテルへ電話し、送迎を依頼してください。
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込20,000円〜69,000円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 10,000円〜34,500円
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静かな立地とおいしい食事でリラックス
料理はバイキング形式で種類も多く味も良かった。 夜は星空観察会があり雨だったのでスライドを見ながら勉強会。 エレベーター脇の壁に方言等の解説が書いてあったりとお客さんを楽しませる工夫がされていてまた利用したいと思う。
宿泊施設からの返信
はい、せっかく白馬にお越しいただいたのです。白馬を楽しんでいただきたいですから、自然と笑顔になってしまいます。 コンセプトは「白馬をもっと好きになる」 白馬を知ってもらい、興味を持ってもらえたらという想いで白馬への旅を楽しんでいただけるよう、手作りながらイベントも企画しています。 星空観察会をはじめ、スライド上映会や朝のお散歩なども実施中ですので、また機会がありましたらご参加くださいませ。
建物は古いけど、食事も種類豊富で美味しかったし、露天からの景色は素晴らしいです。スタッフの方もみんな感じ良かったです。
宿泊施設からの返信
４月になっても山の上ではまだまだ豊富な雪に恵まれたこのシーズン ようこそ白馬までお越しくださいました。 バイキングも試行錯誤は永遠に終わらないかもしれませんが、山の幸に恵まれた白馬村です。季節毎にいろいろな具材をいろいろな調理法で用意しています。 またいつでもお越しくださいませ。 建物は古いですが、スタッフのハートはつねに新鮮に、みなさまをお迎えいたします。
スタッフの皆さん対応が丁寧で良かったです、温泉は私にとって少し温く感じましたが湯上がり後の、さらさらつるつる感が素晴らしいかったです、信州牛がとても美味でしたし朝夕の料理の種類も豊富で、至福の時を過ごすことが出来ました、有り難うございます
宿泊施設からの返信
秋に初めて行った信州牛の石焼付きのプラン、楽しんでいただけたようで何よりです。 紅葉の終盤、白馬でのひと時をお過ごしくださいましてありがとうございました。 １０月初旬から始まる秋の紅葉は１１月にかけて徐々に山を下ります。 ホテルからその様子もご覧いただけます。 春の新緑、夏の高山植物、冬の銀世界とともに季節によって印象の異なる山の姿をご覧いただけます。 どうぞまたいらしてください。
学生時代のスキーで来た以来の白馬。どのホテルに泊まろうかと迷って、決めたのがハイランドホテル、値段と露天風呂があると言う事で決めましたが、接客も良く、親切にしていただき、のんびりと夏休みを過ごすことが出来ました。どうも有難う。
宿泊施設からの返信
なんとなんと、ご返信遅くなりまして申し訳ございません。 今はすでにご利用いただいた頃とは気温の差が４０度近くありますね。 暑い中ようこそお越しくださいました。 久しぶりの白馬、道路や建物はまるで変わってしまったのかもしれませんが、アルプスの山並みは当時と変わらずだったことと思います。 山を見ながら少しはのんびりしていただけたようでなによりでございました。
建物自体見た目は、古そうですが館内はきちんと清掃されていて清潔感がありました。スタッフの方々の対応も非常に良く好感が持てました。食事＆お風呂は期待通り、文句なしでした。スノーボード目的で行ったんですが、天候が良くなくずっとホテルにいましたが、居心地もとても良かったです。また、是非とも利用したいです。
宿泊施設からの返信
まずはご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 先日のご宿泊でこうしてお褒めの言葉をいただきましたこと、素直に喜びたいと思います。 この春からもより一層、白馬をお楽しみいただけるように、食事もパワーアップし地元食材を今まで以上に使用した内容になりました。 より手軽にお楽しみいただけるようこれからもがんばりますので、機会がありましたらまた白馬へお越しくださいませ。
どんな質問にもすぐに一生懸命答えてくれて、 どの方も感じよかったです。
宿泊施設からの返信
キノコ様へ この度は白馬ハイランドホテルのご利用、誠に有難うございました。 白馬の魅力を伝えるのが好きなスタッフが集まっておりますので、 お客様にお褒めいただけますと本当に嬉しく思います。 まだまだ白馬には魅力が沢山ございますので、ぜひまた白馬へ訪れてください。 この度は口コミ投稿有難うございました。
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