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ホテルシェラリゾート白馬の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルシェラリゾートハクバ

  • 長野県
  • 白馬・八方

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
広大な白馬の森の中に建つ本格派リゾート。欧米水準を超えた広さの客室でゆったりとお過ごしいただける滞在型のホテル。
総客室数74

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR大糸線白馬駅→タクシー約10分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:対象外
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全89件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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リゾート
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月02日

チェックイン前に正面玄関で写真を撮っていたところ、男性のフロント係りの方がすぐに出て来て、写真を撮ってくださいました。 テラスなどのあちこちのパブリックスペースに椅子、テーブル、飲み物やお菓子、野菜などが用意されていて、ゆったり過ごせました。 山を遠くに望む手入れされた中庭や木がふんだんに使われた大浴場もリゾート気分を高めてくれます。 スタッフの方はみなさん笑顔で対応してくださいました。 ウェルカム感に溢れているホテルです。

  • 利用のプラン:春の大感謝祭タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2016年06月26日
極上の宿!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年06月12日

エントランスでは暖炉がお出迎え。とても広いスイートルームにグレードアップしてくださり、3人目のベッドもソファーベッドではなく通常のベッドだったので助かりました。 すべてにおいて極上の宿です。特に館内デザインの素晴しさは絶品。古民家の湯も趣があって最高。どこにいても豊かな気持ちに浸れます。 ラウンジのサービスワインやドリンクも、また、玄関前のTKGとカレーのサービスも、特にカレーは最高に美味しかったです。 朝食ビュッフェは洋食のラインナップが充実。でもなぜか、白いお米のお味がそうでもなかったのが残念でした。 東南アジア系の男性スタッフが素晴らしい心配りで感動しました。必ずやリピいたします!

  • 利用のプラン:☆ポイントUP☆レイトチェックイン&アウトOK♪気軽な【1泊朝食付プラン】<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2016年03月16日
3人
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月18日

家族大人3人で申し込みました。ツインベッドの普通のお部屋にエキストラベッドが入れられ、見るからに非常に手狭でした。 フロントで4ベッドのお部屋が空いていれば移動したい旨を伝えたらプラス1人2000円でゆったり過ごす事ができました。 たまたま空室があったので良かったですが、プランに3人は狭いと明記されていれば有り難いです。 ホテルの設備等は群を抜いて良いです。何度もリピしたいです。

  • 利用のプラン:【シニア1000円割引】源泉掛け流し『白馬みずばしょう温泉』と自然を満喫。森に囲まれたくつろぎプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,600
  • 宿泊日:2016年04月16日
いつもながら心地よい時間をすごすことができました。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月18日

私にとってホテルの部屋からホテル以外の人工物が見えないのが理想です。その点こちらのホテルは森の中にあり、これまでに新緑のころ、紅葉のころと何度か利用しましたが今回は敷地内に雪があり他の季節には味わえない良さがありました。スタッフの応対もとても気持ちの良いものでまた利用したいと思いました。

  • 利用のプラン:春の大感謝祭タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,000
  • 宿泊日:2016年03月15日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年03月14日

  • 利用のプラン:【14日前のご予約で1000円割引】温泉で癒されよう♪≪四季のフレンチコース≫<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:64,000
  • 宿泊日:2016年03月04日
家族
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月08日

毎年スキー仲間と年間何日か白馬に行きます。春に家族だけでスキーに行くのに今回利用しました。何年か前から泊まってみたいホテルでした。チェックインが混み合う時間になってしまいましたが、スタッフの方々の連携でとてもスムーズにチェックインでき、スキーで疲れてたのでとてもありがたかったです。 とにかく子供がとても気に入り、自分の誕生日プレゼントはこのホテルの宿泊がいいとのリクエストなので早速予約しようかと思っています。

  • 利用のプラン:☆ポイントUP☆レイトチェックイン&アウトOK♪気軽な【1泊朝食付プラン】<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,020
  • 宿泊日:2016年03月05日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年02月21日

  • 利用のプラン:冬の大感謝祭タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2016年02月19日
2回目の宿泊
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月30日

とても良かったです ラウンジではコーヒー、ワイン等無料で提供され、ゆっくりできました お部屋も、お風呂がジャグジーで大浴場もはいりましたが部屋風呂も楽しめました  一点気になったのが、お部屋の臭いです  掃除は行き届いてたのですが…

  • 利用のプラン:古民家の温泉で癒やされよう♪~信州の食材を生かした四季のフレンチコース~<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2015年11月10日
主人の誕生日祝いの為の温泉旅行
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月23日

部屋も部屋風呂の浴槽も広く過ごし易かったが、ドアや机の天板の一部が剥がれていたり、絨毯にシミがあったのが残念。玄関先での軽食は美味しかったが冬は軽食のサービスを室内でしてほしい。ディナーはとても美味しかった。スタッフが真後ろに常に立っていた為のでもっと離れた所から見ていてほしい。結構空席があったのに、皆隣同士のテーブルに案内されていた為隣のテーブルが気になってゆっくり食べれなかったので、満席の時以外は一つずつ位離れたテーブルに案内してほしい。あと館内の浴場の湯はあたたかいが、自分の部屋が浴場と反対側の棟にあり、浴場を出てから部屋までに何度も外に通じる廊下を歩く為寒くて部屋に着く頃には体が冷えた。廊下をもっと囲うか、反対側の棟にも浴場を作ってほしい。チェックイン時間近くまで廊下に使用済みリネンが沢山並んでいたのでせめて2時位には清掃を終わらせてほしい。改善されたらまた利用したい。

  • 利用のプラン:【14日前のご予約で1000円割引】温泉で癒されよう♪≪四季のフレンチコース≫<グランドダブル禁煙>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2015年12月22日
サービス最高!
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月27日

・軽食(無料!)の卵かけごはん、味噌汁、カレーはおいしく、食べ過ぎると夕食が。。。 ・ラウンジ横にはフリードリンクで落ち着いたスペースがあり、読書に最適。 ・浴場近くには、無料のマッサージチェアもあったり、コーヒー牛乳までも。 ・大浴場は塩素臭がきつく、残念でした。

  • 利用のプラン:秋の大感謝祭タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2015年11月08日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年11月26日

  • 利用のプラン:【14日前のご予約で1000円割引】温泉で癒されよう♪≪四季のフレンチコース≫<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,700
  • 宿泊日:2015年11月15日
進化し続けるホテル
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月28日

件のホテルはこれで4回目だが、毎年のように進化している。今年はバリアフリーをさらに進めていかようにも対応できるよう施設設備を整えている。また、従業員の教育が徹底していて、誰もが笑顔と客と会話ができる教養を備えている。

  • 利用のプラン:秋の大感謝祭タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2015年10月25日
飲料に満足
5.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年10月27日

館内に数か所の飲み物サービスがありしかもワインまで自由に飲めてゆったりとくつろげ行き届いたもてなしに満足のいく宿でした。

  • 利用のプラン:【14日前のご予約で1000円割引】温泉で癒されよう♪≪四季のフレンチコース≫<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:68,000
  • 宿泊日:2015年10月24日
夫婦ふたり旅
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月22日

いつも、とても、リラックスできるホテルです

  • 利用のプラン:【14日前のご予約で1000円割引】温泉で癒されよう♪≪四季のフレンチコース≫<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:76,000
  • 宿泊日:2015年10月10日
また宿泊したい
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月21日

白馬に紅葉を見に行ってシェラリゾート白馬に宿泊しました。 白馬の紅葉も綺麗で感動しましたが、ホテルも凄く良かったです。 ホテルの玄関横に足湯があり、その側に自由に飲食出来るように、卵かけご飯、カレー、味噌汁、ちまき等が用意されてありました。 夕食の時間が遅めだったためちょうど助かりました。 ただ玄関前というのが落ち着かなかったかな。 オープンラウンジでは、ワイン、コーヒー等が自由に飲めるようになって、眺めも良くゆっくり寛ぐことが出来ました。 お風呂「古民家の湯」は木の温もりを感じる建物でお湯もとても良かったです。 何より一番良かったのは受付、従業員の方の気配りです。 また今度、季節を変えて宿泊したいと思います。大満足でした!

  • 利用のプラン:【14日前のご予約で1000円割引】温泉で癒されよう♪≪四季のフレンチコース≫<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2015年10月10日
おしゃれな空間でリゾート感いっぱい
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月27日

高原の中のまさにリゾート! ちょっとリッチな感覚の中でのんびりくつろげます。 飲み物等のサービスは至れり尽くせり…ちょっとした軽食までサービスがあります。 そんな施設に源泉かけ流しの温泉大浴場が、それも目の前に高原の木々が広がる景色と共にあることが最高です。

  • 利用のプラン:【7月24日10時まで】タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2015年09月25日
ゆったりと過ごすことができました。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月27日

グリーンカレーおいしかった。リラックスルームのワインやいろんなハーブティーもおいしかった。朝御飯のとろろもおいしかった。部屋は広くてベッドも大きく、ゆったりと大の字になって寝ることができました。古民家の温泉も開放的で気持ちよかった。生憎の雨模様でしたが、雨に濡れた木々の緑や色づき始めた紅葉もなかなかよかったです。リラックスルームでは大きな窓から木々を眺めながらワインやティーをいただきました。従業員の方々も快い挨拶や適度な声かけがあって温かみのある落ち着いた雰囲気がよかったです。もう一度行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【14日前のご予約で1000円割引】温泉で癒されよう♪≪四季のフレンチコース≫<グランドダブル禁煙>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2015年09月25日
良かった
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月21日

飲み物を買わなくてもラウンジやロビーや温泉でコーヒー牛乳やワインやラムネや色々な飲み物やアイスなどが、あり、まったく飲み物は買わなくて済みました❤ ちょっとした軽食も食べれるので、小腹が空いた時は、利用させて頂きました。 温泉のシャンプーやリンスも、とても良くて髪がバサバサしなくて良かったです。 ホテルのサービスは、とても良かったです。 温泉の、お湯も良いです。 のんびりゆっくり出来ました。 部屋の通路が狭いくらいで、 また来たいホテルに、なりました。

  • 利用のプラン:【8月28日10時まで】タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<Jr.スィート禁煙>
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:82,000
  • 宿泊日:2015年09月19日
1.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月11日

  • 利用のプラン:【96時間限定】タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<グランドツイン禁煙>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2015年08月08日
2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月11日

  • 利用のプラン:【96時間限定】タイムセール!信州の食材を生かした四季のフレンチコース<グランドダブル禁煙>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:41,000
  • 宿泊日:2015年08月07日

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