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白馬ホテル扇屋の口コミ・おすすめコメントハクバホテルオウギヤ

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お客様アンケート評価

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るるぶトラベル評価

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雄大な白馬の山が一望できる客室と女性を美しくする天然温泉、そしてスイスの総領事館でシェフを勤めたオーナーが腕を奮う和欧風創作料理が好評です。
総客室数39

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR大糸線白馬駅→アルピコバス八方行き約5分八方下車→徒歩約5分またはタクシー

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全1件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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極力無駄を省いた感じ
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月15日

別棟で学生が合宿をしていたのか風呂の時間が重なってしまい、彼女達で一杯だった為風呂の外で20分程待ちました。チェックイン時にでも一言言ってくれれば時間をずらす事も出来たのに、残念です。夕食は美味しかったのですが、コースだから仕方ないものの2時間かけての食事は少々時間を持て余しました。それに対し、翌日の朝食は特にこだわりを感じられずがっかりしました。余り従業員の方を見かける事もなく、部屋の備品や館内の設備も最低限の揃えと言った感じで、極力無駄を省いているような印象を受けました。(それゆえの低価格?)

  • 利用のプラン:【早期21★スペシャルプライス】お手ごろ価格でシンプルステイ◎禁煙和室8畳★1泊2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2016年08月12日

comment宿泊施設からの返信

ご利用誠にありがとうございました。 お返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。 お風呂の混雑時の対応、そして、お食事の所要時間等、配慮が足りずお客様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、館内の設備、お部屋の備品につきましても、インフォメーションにご案内の通りでございますが、これからのお客様のニーズにもっと、対応していかなくてはならないと気づかせて頂きました。貴重なご意見、ありがとうございました。一つ一つ改善して参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。

    ご注意・ご案内

    • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
    • 食事・客室等の写真は一例です。
    • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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