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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

白馬東急ホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ハクバトウキュウホテル

  • 長野県
  • 白馬・八方

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
北アルプスの美しい自然に抱かれたヨーロピアンテイストの国際級山岳リゾートホテル。白馬八方温泉は旅の疲れをリフレッシュ。寛ぎをお約束します。
総客室数101

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR大糸線白馬駅→タクシー約8分冬季は、タクシー運賃が割増。

おとな211部屋合計

税込22,000195,066

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,000円〜97,533円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全22件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月9日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月10日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月5日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月28日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月23日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月21日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月28日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月27日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全84件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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良いホテルです。
4.6
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年04月13日

八方尾根周辺の数少ないお気に入りで、2度目の宿泊となりました。 エントランスやレストランはさすが白馬だなと思わせる良い雰囲気で、食事は味、見た目とも最高でした。 お風呂は露天風呂が落雪の恐れがあるということでクローズでしたが、内湯やサウナでリフレッシュすることができました。 また、お世話になりたいと思います。

  • 利用のプラン:【長野県スキー発祥100周年】八方尾根リフト1日券&和洋選べる夕食&朝食ブッフェ付のおトクパック
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:64,000
  • 宿泊日:2012年03月31日
のんびりゆったりスキー
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年03月30日

白馬には毎年何度かスキーに訪れますが、数年前からシーズンに一度は家族で白馬東急を利用するようになりました。 スキー場からは離れているので、静かで落ち着きます ホテルのスタッフの方も、子供連れですが親切に対応していただきありがとうございます またこれからもシーズン1度は利用したいと思います

  • 利用のプラン:るるぶトラベル5周年記念目玉☆☆プラン♪スノーリゾート信州お得な素泊り&館内利用券付/26平米ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2012年03月17日
いごこちの良いホテル。
4.1
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月27日

お部屋、大浴場の温泉、食事もよかったです。 はじめて、和食にしました。小谷錦があり主人は大喜びでした。

  • 利用のプラン:スノーリゾート信州★10日間限定★タイムセールプラン【温泉で癒されよう!1泊2食&館内利用券付】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2012年03月17日
なぜこんなに多い?
3.2
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月11日

ここ5~6年毎年利用していますが、今年はどの部署にもかなりの数のスタッフがトレイニー(見習い)として働いていました、また全館満室時なのに、フロントスタッフが1人だけだったりで、気に入っていたホテルだったのですがサービス面でがっかりしてしまいました。なぜトレイニーがこんなに多いのかを聞いてみましたが、明確な回答は得られませんでした。

  • 利用のプラン:【長野県スキー発祥100周年】八方尾根リフト券&大人気の朝食ブッフェ付でおトクにスキーを楽しもう!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2012年03月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 各部門のスタッフ数につきましては、今後の参考とさせていただきます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

申し分なし
4.9
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2012年02月06日

さすがは一流ホテルです。 スキーで利用する宿でこれだけのサービスができる宿泊施設はありません。

  • 利用のプラン:【新春バーゲン】スノーリゾート信州★1/5~26限定★タイムセールプラン【1泊2食&館内利用券付】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2012年02月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

居心地のいい、お気に入りです
4.2
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年02月06日

スキーで利用。いつも洋食ですが、初めて和食をトライ。2000円アップしましたが、上品な味付けで美味しかったです。部屋は会員特権でアップグレードしたので、本来のものより眺めも良く、広かったです。 雪の白馬も静かでピースフルで美しく、お気に入りのリゾートです。トラブルがあってもきちんと対処してくれ、流石のホテルです。

  • 利用のプラン:【新春バーゲン】スノーリゾート信州★1/5~26限定★タイムセールプラン【1泊2食&館内利用券付】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2012年02月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2011年11月13日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎未知の体験】白馬東急スペシャル!秋の白馬満喫プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,900
  • 宿泊日:2011年11月12日
やっぱり、いいね。
4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年09月18日

白馬東急ホテルは4度目ですが、るるぶトラベルさんの利用は初めてです。 お得なプランでしたが、運良くトップフロアでアルプス側のお部屋を利用できました。アメニティや備品も充実していて、とっても満足しました。

  • 利用のプラン:【超特価☆☆☆】1泊朝食付プラン☆とってもお得な宿泊♪リニューアルツイン34平米♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2011年09月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2011年09月08日

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年07月05日
木々の間に佇み、心を癒してくれます。
4.9
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年09月07日

永年ホテルの傍を車で通るだけでしたが、本年5月に初めて宿泊した際に大変気に入り、今回の高山への旅行の帰路に、また宿泊しました。木々の間の佇まい、必要にして十分な設備とサービスと、不安感が全くなく宿泊できます。

  • 利用のプラン:【超特価☆☆☆】1泊朝食付プラン☆とってもお得な宿泊♪リニューアルツイン34平米♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2011年09月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

楽しかったです。
4.3
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年08月30日

部屋は快適で朝食も美味しく山にも登って楽しかったです。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年07月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

リフレッシュできました
4.4
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年08月27日

2Fのお部家でしたが緑に包まれた感じで心地よかったです (るるぶで予約するといつも低層階) スタッフの方も親切でした

  • 利用のプラン:涼を求めて★白馬アルペンリゾートへ!お子様半額♪湖畔探検!ラフトピクニックプラン <ツイン41平米>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,250
  • 宿泊日:2011年08月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

快適に過ごさせて頂きました
4.3
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年07月12日

残念だったのは、ベットをハリウッドツインに出来なかったことです。子供が小さいので、ベットをくっつけたかったのですが、ナイトテーブルと配線の関係でくっつけることが出来ませんでしたが、自分達で無理無理にくっつけて過ごしました。 泊まった524号室は、東側(駐車場側)のお部屋だった為、景色は期待外れで、朝日が暑くゆっくり寝坊の滞在は出来ませんでしたが、それ以外は快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年07月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 ベッドにつきましては、今後、ハリウッドツインに対応するか考えていきます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

鳥のさえずりが心地よい
3.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年07月06日

今回は仕事を終えてから向かい21時に到着したので、もっとゆっくりしたかったが、短い滞在の中でも充実したと思う。朝のバイキングもイチジクなどのフルーツが美味しかった。食事は20:30がラストオーダーなので、ホテルで食べる方は早めの到着をお勧めする。後で気づいたのだが、21:00から22:00まで名物おやきとか雑炊などのルームサービスがあるらしい。次回はホテルで食べてみたい。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年07月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

リフレッシュ
4.9
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年07月05日

蒸し暑い東京から森林の香りいっぱいの地へ来て、デトックス効果 満点の一日でした。ベランダから眺める山の姿が時間を追って変わってゆき、飽きることがありませんでした。まさに山岳リゾート。 夫は部屋の枕が大変気に入り、気持ちよく眠ることができました。 食事も美味しく、サービスも良かったので、満足しています。 是非また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年06月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

のんびりと過ごせました
4.9
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年07月03日

部屋も広く、静かで、のんびりと過ごせました。露天風呂も良かったです。朝食は種類も多く、外で食事が出来たので、より美味しかったです。またお世話になりたいと思いました。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年07月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

眠りも一つの大事な要素!
4.1
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年06月28日

毎回快適なホテルライフを提供してくれる白馬東急ホテル。しかし今回は、宿泊した部屋の寝具の「臭い」に閉口した。 カバーなどは新しい洗濯済みの物だろうが~寝具本体から発生してる「臭い」がそれに勝っているのである。定期的に乾燥,洗浄が必要と思われる.次回宿泊に期待しよう!

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年06月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 この度は、寝具の臭いにつきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。今後この様なことがないように清掃時に注意致します。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ノンビリしました。
3.5
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年06月19日

緑が目に映る感じで最高でした。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年06月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

癒されました。
4.2
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年06月18日

お部屋のベランダから景色を眺めているとここだけ時間が止まってしまった様な錯覚に陥ります。朝食が7時からだったので、7時に部屋を出ましたが、既に満席と言われ大変驚きました。どうやらツアーの人達が出発時間に合わせて早目に食事をしていたようです。これは少し時間をずらして案内する事で回避出来た事だと思います。出直すのも面倒なのでテラスで食事しましたが、さすがにまだ肌寒かったです。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】<トップフロア(最上階)ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年06月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 朝食につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。 今後、このようなことがないように団体のお客様は別会場にて対応しております。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

白馬の老舗ホテル
3.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年05月29日

部屋の設備は整って完璧、ベッドも良かったです。ただ、ベッドサイドにテーブルなどが無く、物を置くスペースが少ないので、部屋は狭く感じました。風呂は清潔でしたが、温泉感はなし。 夕食はテーブル間に余裕があり、サービスも良かったですが、料理に特に驚きなし。甘めでしたが、普通においしかった。夏季も、この値段なら、また利用します。

  • 利用のプラン:【バーゲン特価】1泊2食付プラン☆お得な宿泊+ポイントもGET♪リニューアルツイン34平米♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2011年05月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 温泉につきましては、加水となっておりますので今後検討いたします。 料理につきましては、さらに勉強していきます。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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