JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- 家族
- 40代
- 男性
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- 60代
- 男性
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- 50代
- 女性
- グループ
- 60代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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予約したプランよりもグレードアップした部屋を用意してくださいました。 部屋からの景色も素晴らしく大変満足しました。 館内・部屋ともに冷房が入っていましたが、少し寒かったような気がします。 従業員の方も優しく親切で、是非また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
igunosuke様 この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めのお言葉、大変光栄に感じております。 しかしながら、一部客室の不備があった事、お詫び申し上げます。 現在客室のリニューアルにより、空調などの改善を進めております。 またお越しいただける際には更に快適にお寛ぎいただける様努めて参ります。 igunosuke様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 岡部
部屋からの眺望もお風呂も大変満足。 是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
igunosuke様 この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「大変満足」のお言葉は接客業に携わる身としてこの上ない喜びであります。 igunosuke様がまたお越しいただく際もご期待にお応えできるよう精進してまいる所存でございます。 この度は誠にありがとうございました。 黒部観光ホテル 岡部
とてもいい泉質でした。
宿泊施設からの返信
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉大浴場をお気に召していただけた様子がうかがえ、何よりでございます。 大町温泉郷内の内湯では、当館は一番の広さを誇ります。 日帰りのご入浴も承っておりますので、ご宿泊だけでなく、お近くにお越しの際は 是非またお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 黒部観光ホテル
が気持ち良い。バイキングも美味しかった。
綺麗なホテルで大浴場が気持ち良かった。また利用したい。
夕食バイキングがとてもおいしいので、義兄夫婦も誘って3度目の利用です。 アユとニジマスの塩焼きが最高でした。また利用したいと思います。
料金もお安く、お料理(バイキング)も美味しく、お風呂もよく、大満足でした。 お世話になりましたのが、2回目ですが、前回と同じく、フロントの方々の接客は素晴らしく、ありがたかったです。 前回は、バイキング会場の接客において、残念な点(残念な方がいました)がありましたが、今回は素晴らしく(前回いました残念な方はいませんでした)気持ちよく食事もできました。 ありがとうございました。 感謝申し上げます。
車で行ったのですが分かりやすく黒部アルペンルートに行くにも近くてよかったです。建物は古いのですが、サービスもよくお土産10%割引券が部屋にあって利用させていただきました。バイキングも全体的においしかったので大満足です。
黒4ダム散策今回で3回目ですが、「今回は観光放水最終日でしたので、出かけました、天候に恵まれ最高の時間でした。此のホテルは始めて利用させてもらいました、ホテルの周囲は紅葉も進み散策するには恵まれた環境です。風呂は大満足です。 カラオケルームも利用しましたが、音響にはがっかりでした(通称ロボットというもので宴会用の移動式の簡単なものです。)日頃カラオケ趣味の人には勧められないもでした。
夕食、朝食ともバイキングでしたが、他と比較しても高いレベルと思いました。
アルペンルート前日に利用させていただきました。フロント対応が丁寧かつ親切でした。会席プランで料理の内容も満足でした。ただ、冷めた料理があったことと、バイキング会場から持ってきていると思うような品があったのは残念。総じて旅の良い思い出に貢献していただき、また機会あれば利用させていただきたい宿です。
バイキングでしたが、カニ・鮎など種類も豊富で、いずれも美味しい食材で、満足です。また、各料理の手前には盆を置くスペースもあり気遣いを感じました。朝には種々の漬物も美味しかったでする。
バイキングでの食事で野沢菜等、数種類の漬物が美味しかった。 サウナも早朝から利用でき、サウナ内で座る敷物は共有バスタオルでなく、個別用敷物があり、大浴場も清潔感があり最高ランクです。 長野県のクーポンを利用し格安で利用できました。さらに1000円のお土産利用券まで頂き、ありがとうございました。
黒部ダムに大変アクセスしやすかった。長野ふるさとクーポンがしょうできたのでよかった。また利用したい。
満足
繁茂期のためか夕食朝食ともにビュッフェであったが,これが大変に良く子供も大喜び。子供用大人用の食材ともに充実していた。温泉も快適。従業員のサービスも適切で,最近の旅館は努力していることを実感しました。
黒部ダムから、とても近くて助かりました。 夕食バイキングが想像してた以上に豪華で、すごーくおいしかったです! 目の前でステーキを焼いてくれ、天ぷらをあげてくれ、漬け物やフルーツも充実。 特に気に入ったのが、トマト丸かじり! 冷えた新鮮トマトを丸ごとがぶっと食べれて幸せでした! アイスクリームも、クッキー&クリームやブルーベリーチーズケーキなどもありました。 館内はきれいにされており、お部屋も快適に過ごすことができました。 お部屋の冷蔵庫には、おいしいお水があり、たくさん飲みました。 温泉もゆっくり温まることができました。 いいお宿だと思います! 従業員の方も皆さんにこやかで気持ちよかったです。