お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お風呂は広く、満足しました。 スタッフの方もよく挨拶してくれて気持ちがよかった。 朝晩のバイキングは結構混雑していた。
宿泊施設からの返信
まーーこさん様 この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございました。 まずはお食事会場が混みあっておりご迷惑をお掛けいたしましたこと、 申し訳ございませんでした。 できうる限り改善していければと考えております。 ご意見ありがとうございます。 そのような中、大浴場とスタッフへのお言葉心より感謝申し上げます。 今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 酒井
公共交通機関を利用して行きましたが、バス停からも近く、わかりやすかったです。 大浴場は広く快適でしたし、ご飯は朝晩ともにバイキングでしたが、郷土料理もたくさんあり美味しくいただきました。お土産も充実してました。 また是非機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
関西人１様 この度は黒部観光ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。 おっしゃっていただいた通り、私どもの大浴場は ここ大町温泉郷随一の広さを誇っております。 温泉で旅の疲れをじっくりと癒していただけていれば幸いでございます。 今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう 精一杯努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
室堂に行く予定が、豪雨による道路通行止めで足留めされ急遽、大町で一泊する事になりました。なので、宿泊料金重視、とはいえのんびりはしたかったのでそれなりに広い所と思って探し、決めたホテルでした。お風呂がとても広くて快適！男女入れ替え制なので両方入れたし、お部屋も広く、清潔感もあり良かったです。お料理も品数が多くて旦那さんは喜んでました。私にはちょっとしょっぱかった。翌朝、道路が開通したので慌てて出発してしまいましたが、機会があればまた利用したいと思います。いつも大町温泉郷は素通りしてしまうのですが、良い所を見つけられて、怪我の功名でした。
宿泊施設からの返信
レンてる様 この度は黒部観光ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また沢山の温かいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 数多くある中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、 大変光栄に思っております。 先日の激しく降る大雨にはさぞご不安だったかと存じますが、 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 晴れた日にお越しの際は、雪解けの北アルプスと、黒部ダムの迫力ある放水、 また私どもの温泉にごゆっくり浸かり、大町市をたっぷり満喫していただければと存じます。 レンてる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
広くてのんびりできた。
宿泊施設からの返信
ＫＡＯＲＵ・ママ様 この度は黒部観光ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 早速口コミに投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご夫婦水入らずでのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか？ 旅のお疲れを癒し、ごゆっくりしていただければ幸いでございます。 ＫＡＯＲＵ・ママ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
ホテルは温泉といい、食事といい大満足。 眺めは、アルプスは全く見えずガッカリです。期待しなければいいですが、期待しましたから。 ただ立地を考えたらしかたないかも。
宿泊施設からの返信
ｓａｋｕｓｉ様 この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉、お食事につきましてはご満足頂けたようで嬉しく思っております。 しかしながらお部屋の眺望に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 ｓａｋｕｓｉ様の仰る通り、当館は北アルプスを背にして建てられていますので、 恥ずかしながら北アルプスを望むことのできるお部屋が多くありません。 ただ空き状況によっては、山側のお部屋をご用意できる場合がございますので ご予約の際に仰っていただければと思います。 可能な限りお客様のご要望にお応えし、 ごゆっくりとお過ごしいただけるようなホテルを目指してまいりますので、 お近くにお立ち寄りの際はご利用いただければ幸いと存じます。 黒部観光ホテル 為田
お風呂とバイキング最高でした。
宿泊施設からの返信
まさくんちゃん様 この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ”最高”のお言葉は、わたくしどもサービスに従事する者にとってこの上ない喜びと存じます。 今後も頂いたお言葉に甘んじることなく、お客様が快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し スタッフ一同努めてまいります。 信州にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 まさくんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
風呂が広い
宿泊施設からの返信
この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？ 仰っていただいたように、当館の内湯は大町温泉郷随一の広さを誇っております。 もしお近くにお越しの際は、私どもの大浴場でほっと温まって頂ければと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
夕食バイキングは時間帯にもより混雑してましたが、目的のカニも好きなだけ食べれたので夫婦そろって大満足でした。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は黒部観光ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事につきましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 当館の夕食バイキングでは信州の郷土料理から定番のステーキ、寿司、天ぷらなど 約７０種のメニューを取り揃えております。 もし機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
黒四ダム観光のため昨年秋宿泊、広い大浴場がよかったので温泉目当てに再訪問です。今回は雪が舞う寒い日でしたが、朝の露天風呂では、庭園の木々に次々と野鳥がやってきてさえずり、見ていると癒されました。水の豊富な大町ですが、脱衣場に設置の飲用給水器前の壁には、水質検査表が貼付され、管理が十分行き届いていることが伺われました。 夕食のバイキングもメニューが豊富で、あれこれ迷うほどでした。鮎の塩焼きやおやきがおいしかったです。広めの部屋にしていただき有難うございました。
宿泊施設からの返信
じゅりえママ様 いつも黒部観光ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもにとって何よりの喜びでございます。 大町市に訪れる皆様に、水がおいしく自然が豊かなこの土地をこころゆくまで満喫し、 又来たいと思っていただけるよう、今後も努めてまいる所存でございます。 お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
バイキングの種類も豊富で満足、温泉でゆっくりとリラックスできるホテル。 ただ今回もカニだけが残念でした。
宿泊施設からの返信
どらいぶうさぎ様 この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お食事、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお休み頂けたようで、大変嬉しく思っております。 ただご夕食でお出ししているカニにつきましては、お客様のご期待に沿うことができず 大変申し訳ございませんでした。 今後の課題とさせていただき、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 もしお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
温泉が気持ち良かった。バイキングも最高だった。また利用したい。
宿泊施設からの返信
まさくんちゃん様 このたびは黒部観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉、お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、この上ない喜びでございます。 今後もこのお言葉に恥じぬよう、お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指し 従業員一同努めてまいります。 また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。 お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 為田
内湯、露天も広く湯温も丁度良く快適、又リラックスできました。食事もバイキングで美味しくいただきました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
ほとけのぬまさん様 この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在はお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。 今後もご期待にお応えできる様、サービスの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 岡部
家族旅行で行ったので、館内設備等は申し分なく良かった。
宿泊施設からの返信
ナナル様 この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 各項目において高い評価をいただき、大変光栄に感じております。 お部屋については良り快適にお過ごしいただける様一部ですが、客室の改装や個別空調など改善を進めております。 今後も接遇や料理についても向上してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。 ナナル様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心お待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 岡部
風呂が全体的に狭くなった。サウナを付けたから？ 露天風呂が小さくつまらない
宿泊施設からの返信
ラッキー１様 いつも黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご旅行の醍醐味でもある温泉についてご期待を裏切ることになりまして申し訳ございません。 夕食前と夕食後から２２：００頃までが大浴場のご利用者様のピークの時間帯であり、繁忙日などの露天風呂は少し手狭に感じてしまうかもしれません。 ご指摘いただいた貴重なご意見については検討課題とし、お客様のご満足いただけるホテルへと成長してまいります。 また大町市にお越しの際は黒部観光ホテルをお選びいただければ幸いです。 ラッキー１様にお会いできます日をホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。 黒部観光ホテル 岡部
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