JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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価格は大正池の朝の濡れた眺めです
接客良し。 お客の好みに合わせて、話しをしてくれる。立地最高。食事、サービス、大満足。
良いところ→景色がとにかく素晴らしかった。料理が美味しくて量も調度良い。フロントのスタッフは親切。悪いところ→暖房ついていても寒い。毛布がないと耐えられない。レストランのスタッフは気が利かない。暇そうに突っ立ってるだけでお茶が減ってもつぎに来ないし。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様へのスタッフの対応を改善させて参りたいと思います。
大正池側の部屋お願いしたせいもありましたが、部屋からの眺望は絶景で大満足。 こじんまりしたホテルのせいか、風呂での混雑もなく景色見ながらのんびりと。 食事もきびきびと動かれるスタッフさんに好感度アップ。 次ぐ日はあいにくの雨でしたが、急がないので部屋でゆっくりチェックインまで 景色堪能。のんびりの良い旅ができました。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大正池側からのお部屋からは大正池と焼岳がご覧いただけます。 秋の黄葉をごゆっくりとお楽しみ頂けたのではないかと思います。 またのお越しをお待ちいたしております。
お茶セットがなかった。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋にお茶セットがご用意されておらず、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフには厳重に注意し、以後こういった事がないように徹底して参りたいと思います。
ホテルは上高地の入り口にあり、カッパ橋から遠いかと心配しましたが、そんなことはありませんでした。 着いた日はバスで終点まで行き、カッパ橋から景色を楽しみながら歩いて1時間でホテル着きました。大正池が目の前なのでホテルからの眺めも素晴らしく、清潔感もあり良かったです。 次の日は大正池から雪の残る山々の景色や可憐な草花を眺めながらカッパ橋方面に散策し自然を満喫し大満足でした。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今年の6月はだいぶお天気が良く、上高地の花などお楽しみ頂けたのではないかと思います。 夏の朝もや秋の黄葉など、また別の季節にお越しいただければと思います。
大正池が目の前です。 朝日見るのが最高です。 食べ物も予想以上美味しかったです。 部屋にエアコンがないから、寝る時に凄く暑いです。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルのすぐ後ろが大正池で、晴天にも恵まれ。、緑色の池、夜は満天の星空、早朝は、もやのかかった焼岳、水面に逆さに写った焼岳、最高でした!ホテルの方々も親切で、食事も美味しく完食しました。全館禁煙なのも魅力でした。素晴らしい上高地旅行でした。また、泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 秋の景色をお楽しみ頂けて何よりでございました。 春の新緑や夏の朝もやなど、またぜひご覧いただければと思います。
大正池測の部屋に宿泊しました。焼岳を目の前にして大正池の朝靄風景はとても幻想的でした。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大正池側のお部屋ですと、大正池の向こうに見える焼岳をご覧いただけます。 またのお越しをお待ちいたしております。
大正池から上高地散策に出かける為のホテルです。 ホテル自体は普通ですが、立地を考えると頑張っていると思います。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また是非上高地においでいただければと思います。
西穂高から二日間土砂降りの雨の中を歩いてきた上での宿泊なので、普通の方の参考にはならないかもしれませんが、私たちにとっては最高の宿でした。コインランドリーと大浴場があり、とても助かりましたし、休養できました。ホテルの皆さんも親切でした。夕食は通り一遍の宿料理ではなく、一品ごとに楽しめる味でした。ロケーションも良いし、またお邪魔したいと思いました。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 雨の中の下山、お疲れ様でございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけたのでしたら、幸いです。 またのお越しをお待ちいたしております。
6月下旬、おばさん3人で宿泊しました。ツインにエクストラベット利用のためお部屋は少しせまかった。バス停から徒歩0分とアクセス・眺望は申し分ありません。大正池を見ながらの夕食は品数も多く岩魚の塩焼きは大満足。朝食も手を抜いていない盛付・味つけもよかったです。お風呂は窓から見える景色がよかったです。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 夏には朝もや、秋には穂高の雪と黄色に色づく大正池がご覧いただけますので、是非また上高地へおいでいただければと思います。
日曜日 ツインルーム16000円での宿泊 普段1万円を超えないホテルを選んでいるのですが、今回は立地よしなので、利用させてもらいました。山ならではの質素な感じ。大雨の日に到着で湖に面した部屋ではなかったため寂しい感じはしました。Wi-Fiも使えずでした。全体的には快適でしたありがとうございます。次回は平湯温泉に宿泊して30分くらいで朝バスで上高地に行こうと思います
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 上高地は山間地のため、インターネットや携帯電話の整備がなかなか進んでおらず、お客様にご迷惑をおかけいたしております。 現在は少しずつですが、整備が進んできております。 また是非上高地においでいただければと思います。