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上高地温泉ホテルの口コミ・おすすめコメントカミコウチオンセンホテル

  • 長野県
  • 上高地

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

集計中
天然温泉露天風呂、アルプスを描いた絵画・写真を展示するギャラリーを持つ。安曇野料理にこだわる和風旅館。ウエストン碑近くで、散策に便利な宿です
総客室数55

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉

アクセス:JR中央東線松本駅→私鉄アルピコ交通新島々行き約30分新島々駅下車→バス上高地バスターミナル行き約63分帝国ホテル前下車→徒歩約7分

おとな211部屋合計

税込46,420109,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 23,210円〜54,800円

施設からのお知らせ
上高地地区は通年マイカー規制地区です。沢渡駐車場または平湯駐車場にて駐車(有料)し、バス又はタクシーにお乗換えとなります。最寄りのバス停は帝国ホテル前下車、徒歩約7分。
建物内は禁煙(加熱式も含む)となります。喫煙は1階に喫煙室がありますのでその場所でお願いします。
ご予約の変更取消は当ホテルでは行いませんのでご自身にてお願いします。
こども料金適用年齢は、こどもAは小学生、こどもBは未就学児となります。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全66件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月10日

従業員の方々の対応が、とても親切で気持ちよく過ごすことができ、感謝しております、

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月9日

スタッフの対応の柔らかさ、気配りが良かった。

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月4日

従業員の方々にとても親切にしていただきました。皆さん笑顔で対応してくださったのでとても気持ちよく過ごせました。ちょっとしたことですが、食堂に忘れてしまった鍵を、フロントの方がわざわざ私たちを探して持ってきてくれたのはありがたかったです。お食事もとても美味しく、お風呂も気持ちよかったので、また利用させていただきたいです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月26日

お部屋からの眺望が最高でした。 食事、お風呂、館内雰囲気どれもとても満足したので。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月13日

温泉も非常に楽しめて、食事も素晴らしいものでした(お品書きに記載あって、諸事情で提供されない品があったのは、残念ですが)。食事は自分的には量が少し少なく感じたので何かを追加すれば良かったかな。他のテーブルみたら量が多そうだったから、今回の量はまあちょうどいい感じと思う。 温泉が時間で替わり両方楽しめるのはとても良かった。 フロントスタッフの対応も良かった(食事のスタッフは、頑張って下さいって感じ)。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日

温泉の質もよく、部屋の広さ、眺望もよくゆっくりできた。売店も充実していた

  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年4月27日

上高地で数少ない源泉を持ってある温泉で雰囲気もよく、ご飯も美味しかったです。 また朝夜にあるイベントでただ1人で歩くだけでは発見できなかった・気に留めなかったであろうことなども知れて良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月3日

料理もお風呂も大変満足です。スタッフの方の対応も大変良く、是非また泊まりたいです。お料理と温泉が特に素晴らしく、期間限定営業なのがもったいないくらいです。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月12日

上高地の今昔スライドがとても良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月4日

従業員の接客態度、サービスが良かった。環境が良かった。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月26日

温泉である事。 連泊すると2泊目のお茶菓子や夕飯の質を落とす旅館があるが、今回はそんな事は無く丁寧だった。 再び上高地へ行った時も泊まりたい。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年7月17日

スタッフ全員の気配りがよかった。温泉施設もよかった。

  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月15日

スライド上映会や早朝散歩など社長自身の50年にわたる経験を基にしてお客にサービスする姿勢がうれしくまた並外れて射る。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月7日

上高地に行く度にこのホテルに宿泊している。河童橋やバス停からは少し離れているが静かで7月はホタルが鑑賞出来る。晴れた夕方はホテルの前にあるテーブル椅子で梓川を眺めながらビールで一杯至福の時。避暑地でありながら食事も美味しくいただけ、従業員の対応もてきぱきして満足している

  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月15日

ホテルの立地、温泉・露天風呂、食事、スタッフの対応、

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年5月3日

3度目の宿泊です。 朝食前の1時間半かけた田代池迄のガイドさん付きの散歩がお気に入りです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月23日

歴史を感じる佇まいを薦めたい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月16日

古き良き温泉旅館。最新の設備はないものの、スタッフの心遣いが温かくて、気持ちよく過ごすことができました。部屋食最高でした!

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全20件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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20件のうち、1〜20件を表示
上高地で温泉に入れました
5.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2022年10月11日

隣接するルミエスタホテルと2軒のみが上高地で温泉に入れる宿泊施設です。蛇口から出るお湯は温泉を加水したものとのこと。歴史が古く釜トンネルが出来る前には峠越えで作家が訪れたそうです。ホテル前の梓川の後ろに見える霞沢岳の朝靄や朝焼けがとても美しかったです。

  • 利用のプラン:お手頃価格で上高地を温泉付で満喫しよう♪1泊2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:134,200
  • 宿泊日:2022年10月08日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年08月15日

  • 利用のプラン:お手頃価格で上高地を温泉付で満喫しよう♪1泊2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:55,000
  • 宿泊日:2022年08月10日
全体的に良し、ただし子供には向かない
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年07月25日

焼岳&西穂高登山口に近かったのでこちらを利用しました。卵アレルギー持ちの子供含めた家族3人で宿泊しました。温泉は露天&内風呂ともに種類が豊富で楽しく、満喫できました。子供がいなければ恐らくもっと高得点でしたが、子供がいると気づく点があったので、今後の御参考までに。 ・すでに他の方のコメントにありましたが、子供用食事は大人と同じじゃなくて良い。子供は彩りとか食材に拘るよりも、ハンバーグやフライ等のが魅力あります ・アレルギーの対応は夕食のみ。朝食はバイキングだが、卵なしの食事用意しろというわけではなく、どれに卵があるのか&ないのかを教えてほしい。スタッフに共有する、または予め伝えて頂く等必要かと思う。1泊2食で予約を取ってるのだから、そこは対応をお願いしたい

  • 利用のプラン:お手頃価格で上高地を温泉付で満喫しよう♪1泊2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,250
  • 宿泊日:2022年07月23日
上高地の温泉
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月22日

上高地で温泉があるのは、こちらだけだそうで、お得でした。いわなの塩焼きが別料金でありましたが、これ以上の量は食べられないので、断念しました。オーナーのスライドショーは、なごみました。暖房器具の遠赤ヒーターは、強にしても部屋がなかなか暖まらなかった。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館/新館 和室6畳 夕食部屋食 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,680
  • 宿泊日:2018年10月19日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スライドショーは弊社会長が毎晩行っており(開催できない日もあります)皆様から好評を頂いております。 次回は季節を変えて起こし頂ければ違った上高地をご覧いただけると思います。

2年前の印象とおり
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月06日

2年前久しぶりに上高地に来た時、散歩中に当ホテルの絵画展を見せて頂いた時にとても親切に対応して頂いたこともあり、次回は当ホテルに泊まることを決めていた。その2年前の印象通り、従業員の方の親切な対応や朝の田代池までの散策案内など、上高地の春を気持ちよく満喫させて頂き、ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪別館・和室8畳/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:86,400
  • 宿泊日:2018年05月04日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 絵画展は当館所蔵品を定期的に展示をしたり上高地にゆかりのある画家の方の展示を行ったりと年中絵画をご覧頂けます。HPにスケジュールがありますのでご参考にしてください。またのお越しをお待ちしております。

スタッフさんが親切です
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月01日

たくさん質問したり、要望を伝えても気持ちよく対応して頂けました。部屋にはユニットバスが付いていて、リフォーム後なのか綺麗でした。 食事もとても美味しいのですが、大人向けで、子供にも大人同様のお料理だったので、チビさんには良さが分からなかったようです。ハンバーグや唐揚げ、ポテトなどで十分かと思います。 朝食は散策後だったので、8:30までという設定に少し焦りました。朝食、チェックアウトともにあと一時間ゆとりがあると、朝の散策、温泉、朝食、とゆとりの旅行でした。 大人だけでしたら、何も問題ないです。 全体としては、よい宿泊で満足です。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 別館 和室8畳 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2018年04月29日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お子様の料理の件ですがJTBとの取り決めで大人に準じた料理となっておりますのでご了承下さいませ。 朝の散歩は当館の会長が行っており(行わない日もあります)、皆様から好評を頂いておりますが、どうしても朝食の時間ギリギリまでとなっていましご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

スタッフの方の気遣いがとても親切でありがたかったです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月13日

早い時間について初めて訪れた旅館でしたが、とても親切な対応をしていただきました。チェックインの時もとても親切な対応で、接客マナーが良く、また訪れたいと思いました。宿泊料金が割高ですが、冬期間閉鎖するということを考えると致し方ないのかな?と思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪別館・和室8畳/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,520
  • 宿泊日:2017年11月11日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き重ねてありがとうございます。 上高地は環境省管轄の国立公園で「特別名勝」「特別天然記念物」となっており環境保護の観点から皆様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。

芥川龍之介も宿泊した宿だったんですね!
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月19日

河童橋と田代池のほぼ中間に位置するウェストン碑近くに宿は建っており、静かでゆったりとしていた。天気が良く目の前の山並みも綺麗に映し出されていた。時々野生の猿が出てきては宿のおじさんに悪戯をしない様に追い立てられている。大正池、田代池、ウェストン碑、河童橋とまわり宿の温泉のお風呂に入る。出てきてびっくりしたのは芥川龍之介もこの宿にその昔宿泊したという資料が風呂の外の壁に飾られていた。翌日は息子の芥川也寸志の色紙が無造作に置かれているのを見た。食事も部屋に運んでくれてとても得をした気分になった。またお邪魔します。

  • 利用のプラン:♪お得なプラン上高地温泉満喫◎温泉で癒されよう!!【お部屋約束】(お料理お任せ)【露天風呂】/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2017年10月09日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館前からの山々(六百山・霞沢岳)がとても雄大にご覧いただけたと思います。 ギャラリーの他にも館内の至る所に絵画を飾っておりますのでご覧いただけたと思います。

スタッフの皆さん、受け答え(対応)が丁度良い
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月03日

フレンドリー過ぎでもなく、ビジネスライク過ぎでもなく、丁度良い対応と思いました。今回の旅行で3泊しましたが、私はここの料理が一番期待できないと思うと同行の両親に話していました(失礼)。ですが、どこの料理が一番良かったかを聞いたら、両親揃ってここの料理と答えました。食材の豪華さでは別の宿が上回りましたが、素朴な食材ながらも味が良かったそうです。若い人なら別かもしれませんが、量も丁度良かったそうです。温泉も良かったし、眺望も最高でした。一つだけ、部屋食だったので高座椅子を借りましたが、椅子が低くてやり辛かったと言っていました。見ると、硬い座面に直接座っていました。普通の座椅子をしまうときに、座布団もしまわれてしまったのですが、高座椅子にも座布団があったら少しは高さも増したのにと思いました。しまってしまったのはちょっとした間違いでしょうかね?気になったのはその位です。それ以外は良かったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【早期割21】お得だ値上高地満喫【部屋約束】(料理お任せ)2食付基本より1500お得
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:57,060
  • 宿泊日:2017年09月28日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、料理をお褒め頂きまして重ねてありがとうございます。 座椅子の件はお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 またのお越しをお待ちしております。

料理最高です
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月18日

いつも上高地の入り口のホテルに泊まっていました。ここも同じレベルと思いながら宿泊しましたが、部屋、風呂、サービスは高級旅館と思うほどで、料理はどれも美味しいものばかりで、大満足でした。

  • 利用のプラン:【早期割21】GWお得だ値!!上高地温泉満喫【部屋約束】(料理お任せ)2食付◆日本の旬信州◆絶景
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:116,960
  • 宿泊日:2017年09月16日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館には自家源泉が3つあり、大浴場・露天風呂は19時で入れ替えを行っておりますので、趣の異なったお風呂を楽しんで頂けます。

なんと言っても天然温泉
4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年08月21日

槍ヶ岳登山の帰りに利用しました。 立地はバスターミナルから少し離れていますが、景観がよく目の前は梓川が流れています。 部屋風呂はついていなかったのですが、そのぶん大浴場は天然温泉で疲れがとれました。 館内には多くの山岳写真や、訪れた文豪の説明などが飾られており、目を楽しまてもらいました。また、上高地のスライド説明や朝のガイド付き散歩(自由参加)などホテルのおもてなしぶりはまさに至れり尽くせりです。 夕食は部屋で用意され、朝食はとても種類が多く大満足でした。 上高地に滞在するときはぜひまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【お楽しみ500円】【早期割21】GWお得だ値!上高地温泉満喫【部屋約束】(料理お任せ)2食付◆絶景
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:99,680
  • 宿泊日:2017年08月18日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館前の六百山・霞沢岳の景色は河童橋からは見ることができず、当館前にお越しくださったお客様のみご覧いただける特別な山々です。 温泉をお褒めいただきましてありがとうございます。自家源泉3つを大浴場・露天風呂・樽風呂に利用しております。十分堪能していただきありがとうございます。

上高地に泊まるなら、
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月21日

初めて上高地に泊まるならここが良いですよ。温泉は掛け流し露天風呂まであり、上高地ガイドもあって、上高地の事が凄くわかりました。あいにくの曇り空で星空は見えなかったのですが、代わりに上高地では唯一ここだけしか見れない蛍の乱舞も見ることが出来ました。

  • 利用のプラン:【早期割21】GWお得だ値!!上高地温泉満喫【部屋約束】(料理お任せ)2食付◆日本の旬信州◆絶景
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,360
  • 宿泊日:2017年07月08日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。蛍は6月の終わりから7月の中旬くらいまでご覧いただけます。(その年によって期間が変わります)多くのお客様から「見れてよかった!!」と言ってくださいます。

朝の散歩
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月07日

19時45分からの上高地昔話スライド上映会と朝6時45分からの散策会が良かった。上高地の歴史、植物、成り立ちなどオーナの話を楽しく聞けた。

  • 利用のプラン:♪お得なプラン(お料理お任せ)【お部屋指定】上高地で温泉満喫シンプルステイプラン/1泊2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,520
  • 宿泊日:2017年05月04日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 夜のスライドショー並びに早朝散歩は当館会長が行っております。上高地の歴史等々をお話させて頂き上高地の事を知って頂く機会とさせて頂いております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年09月28日

  • 利用のプラン:2016年度☆お値打ち(料理お任せだから)【お部屋確約】1泊2食付きプラン☆/本間8畳 別館
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2016年09月02日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年06月12日

  • 利用のプラン:【早期割21日】2016年度☆お値打ち(料理お任せだから)【お部屋確約】1泊2食付きプラン☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,040
  • 宿泊日:2016年05月01日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年10月22日

  • 利用のプラン:【スペシャルプラン】料理お任せだからお得★アルプスの湯を源泉かけ流し/川側和室本間6畳バス無し本館
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:45,040
  • 宿泊日:2015年10月20日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年08月24日

  • 利用のプラン:【早得★スペシャルプライス】21日前★料理お任せでお得◎アルプスの天然温泉を楽しめる★別館風呂付和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:58,560
  • 宿泊日:2015年08月17日
大当たりでした
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月01日

8月下旬に妻と2泊しました。源泉3本の温泉はそれぞれ異なり言うことなし。夕食もとても美味しく、適量でした。朝食はバイキングですが、手抜きは一切なしのとても美味し料理でした。接客も笑顔は勿論、とても気持ちが良く、久しぶりに大当たりの宿でした。一つ難点は、部屋のトイレが狭いことぐらいです。リピーターも多いはず。新緑の季節にもう一度行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライス】料理お任でお得◎梓川・六百山・霞沢岳・焼岳が望める<角部屋和室【本間8畳】>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:112,000
  • 宿泊日:2013年08月29日

宿泊施設からの返信

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉をお褒めいただきまして重ねて御礼申し上げます。 大浴場・露天風呂は19時に入れ替えを行いますので趣の異なったお風呂を楽しんで頂けると思います。

従業員の感じが良かった
4.9
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月15日

従業員の方々の応対がとても感じが良かった。これは今までで最高。露天風呂も広く、樽風呂まであって良かった。夕食も質・量ともにまずまず。しかし浴衣の袖に何箇所も穴があいていたのが残念。5センチぐらいの穴もあって、これを客に着させるのはどうかと思う。穴に気がつかなかったのだろうが、他はほぼ満点だっただけに惜しい!! とはいえ今まで泊まった宿の中では評価は1番かも。おススメです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】料理お任せだからお得◎焼岳側<山側和室【本間8畳】>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:76,000
  • 宿泊日:2013年08月13日

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 浴衣の件でお客様に不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフ教育を徹底させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

源泉かけ流しの温泉に満足
3.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年08月07日

上高地で源泉かけ流しの温泉三昧に満足しました。チェックアウト前にもう一度入浴、誰もいないお風呂を独り占め。静かな上高地の空気と温泉は別天地でした。

  • 利用のプラン:♪さわやか信州癒しの里長野県へ行こう!源泉かけ流しの湯館内利用券2000円(1室)別館和室8畳バス付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,400
  • 宿泊日:2011年08月05日

宿泊施設からの返信

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 多くのお客様がご利用されるお風呂ですが時間帯によってはまさに独占された様で大変幸運だったと思います。 また、季節を変えのお越しをお待ちしております。

    ご注意・ご案内

    • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
    • 食事・客室等の写真は一例です。
    • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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