JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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ホテルも良かったし、食事が美味しくて、立地条件よく、楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉頂戴し、従業員一同、大変励みになります。 重ねましてありがとうございました。 ネイチャーガイドを毎日開催しており、公認ガイドがご説明しております。 次回、機会ありましたら是非ご参加されては如何でしょうか。 これからは新緑が眩い季節でございます。 またお目にかかれますのを楽しみにしております。
先日は有難う御座いました自然の中で命の洗濯が出来ました食事もお風呂も大満足でしたまた従業員の教育も素晴らしいと思いますがただ一つだけ部屋から トイレに行くとき一度スリッパに履き替えることに違和感を感じました でも又機会が有れば利用させて頂きます
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在をご満足頂けたご様子で、何よりでございました。 心身ともにリフレッシュ頂けたようですね。 お褒めのお言葉心より感謝致します。 従業員一同、日々のおもてなしの励みになります。 また、季節を替えられて是非遊びにお越しくださいませ。 お待ちしております。
部屋の目の前に奥穂高、梓川の清流、芽吹き始めた新緑、すべて美しく、静かで、圧倒的な景色でした。何物にも代えがたい時間を家族と過ごすことができました。受付の方はまだ慣れていないようでしたが、お部屋にご案内くださる方がすごく丁寧で吹き飛んでしまいました。そしてお食事もおいしく、家族全員大満足でした。本当にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご家族の思い出深いご旅行のお手伝いができ、何よりでございました。 4月営業開始直後で、業務に不慣れな従業員もおりご迷惑おかけ致しました。 次回お目にかかる際にはご満足頂ける様、不慣れな中でも一生懸命努めさせて 頂いております。 新緑の今は、ニリンソウなどの花々も見頃です。 また機会ございましたら、是非遊びにお越し頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
眼前に広がる穂高の山々、梓川の清流と鳥のさえずり、宿泊した者だけが堪能できます。また、違う季節に訪れてみたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 目や耳など、お体全体で上高地を体感されたかと思います。 夜の澄んだ星空や、朝もやの梓川など、筆舌に尽くせないほどの美しさです。 四季折々で色々な表情がございます。 今は、ニリンソウなど花々が咲き始め、最も華やいだ季節でございます。 是非また、次回お越し頂けますのを、心よりお待ちしております。
リニューアルのお部屋がおしゃれでした。お部屋から梓川も見えて癒されました。 河童橋のすぐ横で立地が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 リニューアルの洋室をお気に入り頂き重ねましてありがとうございました。 これからも最高の立地に相応しいホテルを目指して努力して参ります。 また機会ございましたら是非遊びにお越し下さいませ。 お目にかかれますのを楽しみにしております。
朝日を受ける穂高の山々は最高です。宿泊してこその絶景独り占め!
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝日に輝く神々しい山々の頂きや、夕暮れ時の佇まいは、宿泊された方だけの特権ではないでしょうか。 夕焼けの素晴らしさは言葉も出ないくらいです。 これからは黄葉の最盛期を迎えます。 また機会ございましたら、是非遊びにお越しくださいませ。 お目にかかれますのを楽しみにしております。
河童橋のたもとで最高のロケーションでした。 来年も訪れたい宿です。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 「来年も訪れたい」との嬉しいお言葉頂戴し、何とお礼を申し上げてよいのか感謝の言葉もありません。 ありがとうございました また機会ございましたら、是非遊びにお越し下さいませ。
何度か上高地に行ったが初めて宿泊した。部屋からの景色が最高の宿を予約したつもりだったが、最高の景色が目の前に大木があり見えずがっかりだった、部屋はリニューアルされておりよかった、ただ朝食夕食バイキングの品数がいまいちでした。またフロント対応も新人のようで訳の分からないことを言っておりよくありませんでした。天気は晴天になり最高のトレッキング日和になりよかったです
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠に誠にありがとうございました。 TWNの洋室のお部屋は、穂高側に面しておりますが、 季節により木々が眺望を遮る場合があり、ご不便お掛けしてしております。 和室にはなりますが、絶景を確約しております「穂高連峰独占の部屋」もございますので、 次回そちらもご検討頂ければと思います。 また機会ございましたら是非遊びにお越し下さいませ。 お待ち申し上げております。
高齢の母と一緒にうかがいました。スタッフの方々がとても親切できめ細やかで迅速な対応をして下さりとても嬉しかったです。部屋から見る穂高の景色は上高地で一番素晴らしいと思います。料理も美味しくボリューム満点で、母は毎年来たいーと言ってました。私も山登りの前後にでもまた行けたらいいなと思います。ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お母様から嬉しいコメントいただけましたことと、心より感謝いたします。 ご旅行が素晴らしいものになり従業員一同嬉しい限りです。 是非また季節を替えられてお越し下さいませ。 お目にかかれますのを楽しみにお待ちしております。
夕食は洋食だったが思いのほか美味しく、良かった。ワインとビールも充実。喫茶の大きなモンブランもクリームが美味しく秀逸。ブランの昼弁当も大きなおにぎりが二つでおかずも適量、大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今年から洋風懐石へ様変わり致しましたが、お楽しみ頂けましたご様子で何よりでございました。 お客様のご意見を伺いながら、シェフもより良い一皿へ日々研鑽しております。 これから秋に向けて是非ご期待ください。 また機会ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
立地、ロケーションともに最高でした。 このお値段で、料理のほうも、洋風懐石プランでしたが、結婚式のように一つ一つ丁寧に盛り付けされたお料理がゆっくりと運ばれてきて、裕福な時を過ごすことができました。朝食バイキングも充実していてお豆腐は特に味わい深く甘みがありおいしかったです。胚芽入りのパンもとてもおいしかったです。上高地にまた訪れる際には、ぜひまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 上高地の中心にある河童橋のすぐ横にございますので、 明神池や大正池などの名所へも効率的に見て回ることが出来ます。 散策に疲れたら、すぐお部屋へもお戻り頂けます。 お食事にも力入れておりますので、また機会ございましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしております。
とにかく立地がいいです。バスターミナルにも近いし、桂川と山々が部屋から眺められるし、観光にも最高でした。食事もおいしかったです。しいて言えば、温泉がもっと広かったら良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉頂戴し、身の引き締まる思いです。 大浴場でご不便お掛けし申し訳ありません。 もし宜しければ、混雑するタイミングを少し避けて頂けますと幸いでございます。 お食事につきましては、ワインなどの飲み物にも力を入れております。 また機会ございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
初めてなので他との比較はできませんが、散策の拠点として申し分無い立地やと思います。夜中でもお風呂に入れるのは助かります。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 上高地の中心に位置しますので、 どこへ行くにも無駄が少なく効率良く回ることが出来ます。 上高地では最高の立地ですよ。 また季節を替えられて、是非遊びにお越し下さいませ。
上高地は登山の通過、小梨平のテントと何回も来ていますが、ホテル泊まりは初めてです。案内された部屋からの眺めが最高の場所でそれが何よりのご馳走でした。部屋も畳にベッドというのは、体にアチコチ障害がある年寄りグループにはありがたい部屋でした。 お風呂は場所からの制約もあると思うがもう少し広いと良かった。
宿泊施設からの返信
ご返信遅れまして申し訳ありませんでした。 この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在を満喫されたご様子で何よりでございました。 お年を召された方も、寛いで頂けるよう、今後も洋室を増やしていく予定でございます。 また機会ございましたら、是非遊びにお越し下さいませ。 お目にかかれますのを楽しみにしております。
旅行の楽しみと言えば食事ですよね。観光して疲れた後、お風呂でさっぱりした後の食事は量も有り美味しかったです。建物から見える景色も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 上高地でのご宿泊をお楽しみ頂けましたご様子、何よりでございました。 黄葉・紅葉はいかがでしたでしょうか。 また機会ございましたら、季節を替えられて是非遊びにお越しくださいませ。 お待ちしております。
子ども用の浴衣があり、娘は喜んでいました。子どもの浴衣には腰紐が縫い付けられていましたが、子ども用の帯もあったら、女の子なら特に喜ぶと思います。夕食も子どもメニューで、柔らかく煮込んだカレーとフライなど。がんばって食べてましたが、食べ切れず、それでも満足そうにしていました。
宿泊施設からの返信
この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お子様が楽しまれたご様子、何よりでございました。 ご家族での上高地旅行、素敵ですね。 また機会ございましたら、季節を替えられて是非遊びにお越しくださいませ。 お待ちしております。