るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.2
- 立地:4.2
- サービス:4.5
- 食事:4.4
- 朝食:4.4
- 夕食:-
- 設備:4.3
- 館内:4.3
- 部屋:4.2
- 寝具:4.2
- アメニティ:4.2
- 風呂:4.2
- 館内風呂:4.1
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
なんか、違うな、地元らしくない
- 利用のプラン:【朝食付き】ドーミーイン松本の基本プラン-エコノミーシングル(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2014年10月02日
宿泊施設からの返信
このたびもドーミーイン松本にお帰りいただき誠にありがとうございます。 「松本」をご満喫いただけるご滞在ではなかったでしょうか? 力不足で申し訳ございません。 機会がございましたらぜひ、お客様のご希望を伺えれば嬉しく思います。 すぐに改善できますことと、不可能なことがあるとは存じますが、できる限りのご対応をさせていただきたいと思っております。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 梶
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
他のホテルよりもやや高いかもしれませんが、大浴場も清潔です。朝ご飯もおいしいので、お勧めです。
- 利用のプラン:【朝食付き】ドーミーイン松本の基本プラン-ツイン(禁煙)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,500円
- 宿泊日:2014年09月27日
宿泊施設からの返信
このたびもご利用ありがとうございます。 「お勧めです」とおっしゃっていただき、スタッフ一同感激しております。 ドーミーイン名物の夜鳴きそば、広くはありませんが自家源泉の天然温泉、信州の地のものを使った朝食、わたくし共がお客様にぜひともご堪能いただきたいサービスでございます。 これらのサービスを楽しみにお越しいただけますのが、何よりの喜びです。 これからもお寄せいただいたご信頼を裏切らぬよう、業務に励んでまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 梶
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
スタッフの方が みんな親切で嬉しかった。夜食のラーメンが嬉しかった。朝食は入り口に評判のオムレツ・・・、最後まで出てこなかったので残念でした。お風呂きれいにされていて気持ち良かったです、明日も出掛けに入ろうと楽しみにしていたのですが、10時に行ったら、清掃開始で・・・、お知らせの見落としですが、チェックアウトが11時なら お掃除も11時からにしてほしかったです。
- 利用のプラン:【禁煙ミステリープラン】 ☆温泉で癒されよう!《朝食付き》 ※このプランは客室のご指定は出来ません。
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:12,390円
- 宿泊日:2014年10月05日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本をご利用頂き誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。しかしながら、朝食でのオムレツの件や、大浴場ご利用時間のご案内不足等のご指摘も頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後こういったご指摘を頂く事のない様、ご案内を徹底してまいります。これに懲りず、また松本へお越しの際にご利用頂けたら幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川上
- 50代
- 女性
- ひとり
フロントの対応はとても親切で、いつも笑顔で迎えてくれて嬉しいです。特に大浴場はとても気持ち良く、露天風呂は最高です。また宿泊したいです。
- 利用のプラン:【禁煙ミステリープラン温泉で癒されよう!】 ※このプランは客室のご指定は出来ません。《素泊まり》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,290円
- 宿泊日:2014年06月27日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。フロント対応にお褒めのお言葉頂き、嬉しい思いでございます。大浴場でも気持ち良くご入浴頂けたご様子で、何よりでございます。また機会がございましたら、ぜひお泊りくださいませ。お待ち申し上げております。フロント 大場
- 30代
- 男性
- ひとり
朝食は種類が豊富。おそばなど信州らしい食材もありよかったです
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,590円
- 宿泊日:2014年08月29日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食は和洋食で30種類ほどご用意をしております。郷土料理のお蕎麦やそば団子汁など美味しいとおっしゃっていただいているメニューでございます。バイキングでございますのでお好きなものをお腹一杯召し上がっていただきたいと思います。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 小川
- 40代
- 男性
- ひとり
松本の宿泊で迷っているなら、ドーミーイン松本おすすめです。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,590円
- 宿泊日:2014年08月18日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ドーミーイン松本をおすすめくださいまして感謝申し上げます。 お客様のご期待にお応えできますように快適にそして心身ともに癒されるホテルであるよう 努力をして参ります。これからもドーミーイン松本をよろしくお願い致します。 ご投稿くださいましてありがとうございました。 フロント 小川
- 50代
- 女性
- ひとり
仕事後の疲れた身体に温泉はおすすめ。 室内に洗面スペースがあるが、座ってメイクが出来る位置に鏡がほしいと思った。
- 利用のプラン:【素泊まり】ドーミーイン松本の基本プラン-シングル(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2014年08月26日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 最上階にございます天然温泉大浴場【梓の湯】はユニットバスとは違い手足を伸ばせて入れる為、癒されるとお喜びいただいております。 女性のお客様観点の大変ありがたいご意をいただきましたが鏡をもうおひとつ設置する事は厳しい状況でございます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 ご投稿を頂戴しありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 小川
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,590円
- 宿泊日:2014年08月25日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋やベットも清潔感かあり、アメニティや部屋着もあり便利でした。大浴場の洗い場が少ないのと床が滑るのが難点てしたが気持ち良かったです。夜食にラーメン無料サービスも良かったです。
- 利用のプラン:素泊まりプラン~信州の温泉で癒されよう!~ - ツイン(禁煙)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,500円
- 宿泊日:2014年08月12日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。大浴場は手狭な為混雑時にはご迷惑をお掛けいたしますがご理解くださいますようお願い致します。 お足もとも注意をはらっていただきたく重ねてお願い申し上げます。 また機会がございましたら是非ドーミーイン松本をご利用くださいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族
駅からホテルの看板が見えてわかりやすかった。 フロントの方も感じが良く、夜ご飯やお土産店までの道順も丁寧に教えてもらえました。 お部屋は窓からの景色はビジネス街なので仕方ないですが、それも感じさせないくらい快適でした。 ただスリッパをかけている壁の部分が黒ずんでいるのは拭いた方がいいかも。 お風呂がさらに良かった。お湯が良いので何度も入りたくなりました。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,990円
- 宿泊日:2014年07月30日
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊ありがとうございます。 また利用したいとのお言葉にスタッフ一同感激しております。 せっかく快適にご利用いただいておりましたのに、スリッパ置きの壁紙につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘では遅きに失しましたが、早速清掃スタッフと連携しまして、お気持ちよくご利用いただけるお部屋作りに専念してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 家族
○スマホの充電器を貸していただけて大変助かりました。また、安心・安定の朝食のおいしさ。これがあるから全国各地のドーミーインを利用させていただいています。△食事場所がロビーと一体型となっており、人によっては落ち着けないかも。インターネットスペースが裏口に続く廊下にあり、しかも立って利用すること。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,590円
- 宿泊日:2014年07月27日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 携帯電話の充電器はフロントにてお貸し出しが可能でございますが、機種によっては適合しない物もございます。 朝食会場やインターネットスペースに関しましては大変申し訳なく思っております。 また松本へお越しの際には是非ご利用下さい、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川上
- 50代
- 男性
- ひとり
松本駅に近く、天然温泉付き。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,590円
- 宿泊日:2014年08月01日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 最上階にございます天然温泉【梓の湯】ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 小川
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
お部屋はグレードアップして頂けたのかシングルにしては十分な広さで快適でした。冷蔵庫に冷凍スペースもあるので便利です。 朝食バイキングは手作りお惣菜が充実していて特にそば団子汁が美味しかったです。 大浴場のシャワーは自分で止めるまで出続けるタイプです。 提携駐車場もホテルの隣にあるので車で行く方も安心です。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,090円
- 宿泊日:2014年07月25日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただき嬉しく思います。 朝食は和洋食のバイキングでございまして30品目ほど揃えております。郷土料理でもあるそば団子汁を美味しいとおっしゃっていただきレストランスタッフも喜んでおります。これからもご満足いただけるよう努めて参ります。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 小川
- 40代
- 男性
- ひとり
るるぶの案内には禁煙とはなっていなかったのに、いったら禁煙。さらにそっけない対応でがっかりでした。他は問題ありませんでした。
- 利用のプラン:【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定★エコ連泊プラン《朝食付》
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,080円
- 宿泊日:2014年07月24日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私共の対応におきまして大変ご不快な思いをあたえてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 これからはお客様の立場になった対応を心掛けて参ります。 また、インターネット上に禁煙の表記が解り辛かったご様子で申し訳ございませんでした。 ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 小川
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
遅いチェックインでしたが、スタッフの方がお疲れ様でしたと、笑顔で迎えていただき、ほっとしました。お風呂も温泉で、ゆっくり入れ癒されました。朝食も美味しくいただきました。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,990円
- 宿泊日:2014年07月16日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠に有難うございました。 旅の疲れもゆっくりと癒して頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 このお褒めのお言葉を励みにし、更にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川上
- 40代
- 男性
- ひとり
温泉が気持ちよく、朝食もレベルが高いと思います。 部屋も居心地が良いので、たまに他のホテルに泊まるとドーミーインが良いなぁと思ってしまいます。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,770円
- 宿泊日:2014年07月14日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最上階にございます天然温泉大浴場ではお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。お客様に大変温かなお言葉を頂戴し 励みになります。どうぞこれからもドーミーイン松本をご愛顧くださいますようお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 小川
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,180円
- 宿泊日:2014年07月07日
- 40代
- 男性
- ひとり
フロントの対応 心づかい 良かったです 露天風呂も気持ちよく 朝食も美味しく頂きました
- 利用のプラン:【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料♪≪室数限定≫温泉で癒されよう!(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,590円
- 宿泊日:2014年07月08日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。フロント対応にお褒めのお言葉、嬉しい思いでございます。露天風呂、ご朝食もご満足頂けて、何よりでございます。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 大場
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【当日限定】ドーミーイン松本の当日限定プラン-《素泊まり》-シングル(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,090円
- 宿泊日:2014年07月07日
- 50代
- 女性
- ひとり
フロントの対応は、いつも笑顔で迎えてくれます。露天風呂は気持ち良かったです。
- 利用のプラン:素泊まりプラン~信州の温泉で癒されよう!~ - ダブル(禁煙)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,500円
- 宿泊日:2014年05月07日
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 わたくし共もお客様の笑顔にお会いできることを楽しみに、毎々お帰りをお待ちしております。 明るいフロント、快適なお部屋、気持ちのよいお風呂、おいしい朝食、小腹を満たすお夜食・・・ お客様に最大限にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 梶