るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- ひとり
フロントや朝食会場でのスタッフさんの対応も良く枕も選べ、更に女性には特典もあり部屋も清潔に保たれていて全体的には良いホテルだと感じました。 部屋の明かりは案内に謳っている通り、少し暗めで落ち着いた雰囲気なのは良いのですが、深夜にちょっと目が覚めた時には明るすぎるので、豆電球くらいの明かり(調節できるかフットライトか)があればなと思いました。 お水もイオン水と書いてあっても蛇口のなのか別にあるのかもわからず結局自販機で買いました。 温泉は時間が決まっているので入りたい時間に入れず部屋のユニットバスを使用し朝に温泉に浸かりました。 狭いけれど他に人がいなかったおかげもありゆったり入ることができました。 ただ朝食会場を通るので若干出入りが気恥ずかしいですが。 夜にホテルに向かう際、繁華街から少し離れており暗い道なので女性の1人歩きは少し怖い感じがしました。
- 利用のプラン:【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2018年05月14日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松本天然温泉をお選び頂きまして、誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 健康イオン水に関しましてご案内が不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。 当館、蛇口から出ますお水は全て健康イオン水となっており、飲用水としてはもちろん、日々シャワーやお部屋での入浴で ご利用頂けますとお肌がしっとり・スベスベになる効果がございます。 次回は是非ご利用頂ければ幸いでございます。 大変申し訳ございませんでした。 この度はお忙しい中、ご丁寧にご投稿頂きまして誠に有難うございました。 また松本へお越しの際はこれに懲りずに、是非当館にご宿泊下さいませ。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
松本駅お城口から徒歩5、6分の位置にあり、西側の高層階であれば、上高地方面の飛騨山脈が見え、景色が良いです。清掃無しの連泊プランでしたが、タオルなどのアメニティは通常通りに補充され、全く困る事はありませんでした。コストパフォーマンスに秀でたホテルの一つだと感じました。
- 利用のプラン:【禁煙】★連泊プラン★【連泊中清掃無し】【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉★
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2018年01月12日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル松本天然温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変安心致しました。 今回、お掃除無しのプランをご利用頂き、またエコにご協力頂き誠にありがとうございます。 お掃除無しのお客様には、タオルセット等のアメニティとエコにご協力頂いたお礼として健康深層水もプレゼントしております。 また、お部屋でゆっくりされたいお客様にはおすすめのプランでございます。 当館の温泉、朝食はご利用頂けましたでしょうか。 また松本へお越しの際は、ぜひお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 寒い日が続いておりますので、体調崩されぬようご自愛下さいませ。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
駐車場代取られるのが痛い。
- 利用のプラン:【喫煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2017年11月03日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? お車ご利用のお客様には、ホテルすぐ裏手の立体駐車場を提携先パーキングとしてご案内しておりますが、 お客様がご存知の別の駐車場をご利用頂いても構いませんのでご了承くださいませ。 また、何かお気づきの点がございましたらご意見をお聞かせ下さいませ。 何度泊まっても素晴らしいと感じて頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。 風邪などお召しになりませんようにご自愛下さいませ。 また大目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
GOOD ・受付の女性従業員の爽やかな対応が好印象。 朝は、小さなお子さんを抱えた女性の業務でしたが、まったく不快には感じませんでした。 ・大浴場は最初から洗い場が3席と、男女入れ替え制と理解していれば納得いくレベルです。 BAD ・終了15分前に取りに行った朝食は、白飯やおかずの品切れとちょっとお粗末な状況。 8時30分ギリギリまでに10人近く朝食を取りに来た事を考えると、有り余る程用意をしてくれとは言わずとも、もう少し用意されていても良かったのでは?
- 利用のプラン:【禁煙】★直前割プラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉無料★
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2018年01月02日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中、ご投稿頂きました上に数々のお褒めの言葉を戴きました事、スタッフ一同感激しております。 更に、温泉や朝食に関して貴重なご意見をいただきました事、ありがとうございます。 また朝食の品切れに関しまして、大変申し訳ございました。本来、お客様全員に十分にお召し上がり頂きたいものでございます。 今後このような事がございませんように、朝食専門スタッフとの綿密な打ち合わせを重ねて 改善してまいります。 寒い日が続きますが、どうかお身体ご自愛下さいませ。 またお目にかかります日を、心よりお待ち致しております。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2017年12月18日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:3,800円
- 宿泊日:2017年12月17日
- 30代
- 女性
- ひとり
看板はドギツイイメージですが、中身は真逆のスーパーエコホテルです。知らない人が多いと思うので是非看板の変更を、と運営会社に伝えたいです。また、選べる枕は最高に寝心地よく、毛布も気持ちよかったです。初日はチェックインが22時過ぎになってしまったのであいにく男女交代制の館内の温泉には入れませんでしたが、部屋風呂に、フロントでいただいた入浴剤を入れて温まれました。翌朝、フロントに赤ちゃん連れのスタッフの方が勤務していらっしゃり、素晴らしいことだなと感動しました。サービスも良く満足いく滞在でした。
- 利用のプラン:【禁煙】★連泊プラン★【連泊中清掃無し】【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉★
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2017年11月23日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中にごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で安心いたしました。 合わせて沢山のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同感激しております。 スーパーホテルではエコ活動の一つとして、お部屋に備え付けでございます未使用のハブラシをフロントにご返却頂きますとご当地のお菓子のプレゼントをいたしております。また、ご連泊の際にお部屋の清掃を不要にして頂けますと、本来清掃に必要なお水の節約にご協力を頂きましたお礼に、健康浸透水のプレゼントいたしております。 次回に是非、エコひいき活動にご参加頂ければ幸いでございます。 また松本にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
価格と内容がマッチしていて満足でした。施設も清潔で何度でも利用したいです。
- 利用のプラン:【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2017年11月05日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中でスーパーホテル松本天然温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 これからもお客様に安心してご滞在して頂けるよう、従業員一同努力してまいります。 また、お気づきの点などございましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ。 この度は、貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。 またのお越しを心より、お待ち申し上げます。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人・スタッフ一同
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【禁煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2017年10月19日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【喫煙】★21時までにチェックインプラン★【部屋タイプ宿任せ】★セミダブルベッド★朝食無料★天然温泉
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2017年10月10日
- 40代
- 男性
- 家族
清掃が不十分です。10分の入れ替えでは無理があるのでしょうね。垢が浮いており、二度と利用したくないと思いました。
- 利用のプラン:【スタンダートプラン】 ぐっすり眠って☆天然温泉で癒されよう! - 喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2016年03月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
この料金で空気清浄機が置いてあるのは、良い
- 利用のプラン:【スタンダートプラン】 ぐっすり眠って☆天然温泉で癒されよう! - 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2016年03月13日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダートプラン】 ぐっすり眠って☆天然温泉で癒されよう! - 禁煙スーパールーム
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2015年05月08日
- 50代
- 男性
- ひとり
立地も良く、コストパフォーマンスも良く、館内や設備も綺麗で満足しました。ただ、部屋のエアコンのリモコン操作が出来ず不便を感じました。でもスタッフの方の笑顔で癒されました。全体的には満足出来るホテルです。また、機会があったら利用するでしょう。
- 利用のプラン:【スタンダートプラン】 ぐっすり眠って☆天然温泉で癒されよう! - 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2014年12月22日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル松本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。エアコンのリモコンにつきましては、ご迷惑をおかけし、心かたお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後点検確認をしっかり行うよう努めて参ります。スタッフへのお褒めお言葉、有難うございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。松本にお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人・スタッフ一同
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【直前割】【現金特価】空いてて良かった♪室数限定タイムセール 温泉で癒されよう!<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,680円
- 宿泊日:2014年10月05日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅にも近く立地条件、朝食、設備はさすがスーパーホテルです。温泉の効能が体感できませんでしたが、コスパはすばらしい。浴場のアメニティ充実を期待します。
- 利用のプラン:【早割7】早めの予約がお得!=現金精算= - 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,080円
- 宿泊日:2014年06月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただきたようで、大変嬉しく思っております。また、アメニティに関するご意見、ありがとうございます。是非参考にさせていただきます。また松本にいらっしゃることございましたら、天然温泉でごゆっくりお寛ぎくださいませ。お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人・スタッフ一同
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早割7】早めの予約がお得!=現金精算= - 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,080円
- 宿泊日:2014年06月16日
- 50代
- 女性
- ひとり
フロントの対応はとても親切で笑顔が最高でした。大浴場はとても気持ち良かったです。
- 利用のプラン:【直前割】【現金特価】空いてて良かった♪室数限定タイムセール 温泉で癒されよう!<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2014年03月02日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル松本天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 頂いた言葉を励みとし今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同努力して参ります。 また松本にお越しの際には天然温泉でごゆっくりお寛ぎくださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人・スタッフ一同
- 30代
- 男性
- ひとり
機会があればまた泊まりたいです
- 利用のプラン:【直前割】【現金特価】空いてて良かった♪室数限定タイムセール 温泉で癒されよう!<喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,480円
- 宿泊日:2014年02月04日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル松本天然温泉をご利用下さいまして誠に有難うございます。 お客様に「満足しました」と言っていただけることが、スタッフにとって何よりのお言葉でございます。 また松本にお立ち寄りの際は、是非当ホテルにご宿泊下さいませ! スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、有難うございました。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人・スタッフ一同
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
フロント女性の対応が挨拶、言葉遣い、気配りなど非常に良かったです。設備は部屋も綺麗だし大浴場は温泉で良かったのですが、温泉好きの私としては男女入れ替え制でしたので、好きな時間に入れず若干不便でした。但し、大変リーズナブルな価格でしたので満足です。
- 利用のプラン:【直前割】【現金特価】空いてて良かった♪室数限定タイムセール 温泉で癒されよう<禁煙スーパールーム>
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:7,960円
- 宿泊日:2014年01月11日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル松本天然温泉をご利用下さいまして誠に有難うございます。 スタッフへの過分なお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これからも皆様に良いと言って頂けるよう、より一層努力してまいります。 天然温泉は自慢の湯でございます。松本にお立ち寄りの際は是非またご宿泊下さいませ! 心よりお待ちしております。 スーパーホテル松本天然温泉 支配人・スタッフ一同