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エースイン松本の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)エースインマツモト

  • 長野県
  • 松本・浅間温泉・美ケ原温泉

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.0
松本駅・松本バスターミナルの両方から徒歩1分。絶好のロケーションはビジネスや観光に最適。松本での滞在をよりアクティブに過ごせます。朝食は無料
総客室数157

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR松本駅お城口(東口)出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込8,50019,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,250円〜9,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月18日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全316件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:4.9
  • サービス:4.0
  • 食事:3.7
  • 朝食3.7
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.6
  • 部屋3.4
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.5
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.5
  • 客室付露天風呂-

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禁煙対応
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月22日

間違って禁煙のところを喫煙部屋で予約してしまいました。部屋に入ってから部屋の臭いに気がついて禁煙部屋に替えて貰いました。たまたま空いてた事も幸いして嫌がらずに対応して貰ったスタッフに感謝です。

  • 利用のプラン:【QUOカード3,000円付】◇出張応援◇ビジネスプラン<シングル喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2016年10月21日

comment宿泊施設からの返信

2990shige様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 禁煙・喫煙のご予約間違いの場合に関しましては、出来る限り対応させて頂いており、より快適なお部屋でお過ごし頂けたようでなによりでございます。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月03日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【るるぶトラベル限定】★ポイントUP★松本駅1分♪朝食無料♪<シングル喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2016年09月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食は、皆様に無料でご案内致しております。また何かご意見・ご要望ございましたらお気軽にお申し付け下さい。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございます。

無料朝食
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月28日

あの内容なら、なくてよい

  • 利用のプラン:【タイムセール】【るるぶトラベル限定】★ポイントUP★松本駅1分♪朝食無料♪<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2016年09月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 無料朝食ですが、ご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。今後、お客様に喜んでいただけるよう改善致します。 お忙しい中、貴重なご意見賜り感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

お世話になりました。
2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月28日

また利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【るるぶトラベル限定】★ポイントUP★松本駅1分♪朝食無料♪<シングル喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2016年09月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「また利用させていただきます」とおっしゃっていただきスタッフ一同嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

フロントの方々
2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月28日

なんかピリピリしてます。そういう接客は、お客に伝わります。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【るるぶトラベル限定】★ポイントUP★松本駅1分♪朝食無料♪<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2016年09月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 接客にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め改善して参ります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

You
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月28日

サンキュウ

  • 利用のプラン:【タイムセール】【るるぶトラベル限定】★ポイントUP★松本駅1分♪朝食無料♪<シングル喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2016年09月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年09月27日

  • 利用のプラン:【早期割15】ご予約は15日前までが“もっと”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,200
  • 宿泊日:2016年09月26日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年09月16日

  • 利用のプラン:【早期割30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年09月15日
立地良いです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月14日

場所も良くとてもキレイでした。

  • 利用のプラン:【QUOカード2,000円付】◎出張応援◎ビジネスプラン<シングル喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2016年09月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。 次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございます。

立地抜群
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月31日

松本駅前で駅前飲み屋街からも近く翌日の松本駅からの出発にも便利でした

  • 利用のプラン:【QUOカード3,000円付】◇出張応援◇ビジネスプラン<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2016年08月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは松本駅の横手に位置しており大変恵まれた立地でございます。 今後もお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。 お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

美ヶ原温泉の無料入浴サービス
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月29日

美ヶ原温泉の無料入浴サービスがよいです。送迎バスも無料ですし、バスタオルの貸出も無料です。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】★ポイントUP★松本駅1分♪朝食無料♪<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2016年08月27日

comment宿泊施設からの返信

エースイン松本でございます。 この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテル翔峰の無料日帰り温泉をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。仰る通り、送迎バス(時間指定有り)、バスタオルの貸し出しは無料でございます。またおご宿泊の機会があればぜひご利用くださいませ。 ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ちかい!
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月27日

えきちかです

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★<シングル喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2016年08月16日

comment宿泊施設からの返信

エースイン松本でございます。 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、松本駅の横手に位置しており大変恵まれた立地でございます。 ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

系列ホテルの温泉利用券サービスがよい
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年08月21日

美ヶ原温泉のホテル翔峰の大浴場が無料で利用できるサービスがよいです。

  • 利用のプラン:【早期割30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年08月19日

comment宿泊施設からの返信

エースイン松本でございます。 この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテル翔峰の無料日帰り温泉は、当ホテルの自慢のサービスでございます。喜んでいただき私共も大変嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年08月15日

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年06月19日
駅から近い
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月06日

松本駅から徒歩2分、ちかくて良かった

  • 利用のプラン:【QUOカード3,000円付】◇出張応援◇ビジネスプラン<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2016年06月16日

comment宿泊施設からの返信

エースイン松本でございます。 この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、松本駅の横手に位置しており大変恵まれた立地でございます。当日は、迷わずお越し頂けたご様子で何よりでございます。 ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年08月03日

  • 利用のプラン:【早期割15】ご予約は15日前までが“もっと”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2016年07月26日
駅前便利
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年07月19日

駅前と立地がよく繁華街からも近く便利である。

  • 利用のプラン:【QUOカード3,000円付】◇出張応援◇ビジネスプラン<シングル喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:28,500
  • 宿泊日:2016年07月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、松本駅の横手に位置しており大変恵まれた立地でございます。当日は松本駅、繁華街への移動が便利だったとの事で何よりでございました。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

朝食が
3.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年07月13日

朝食は用意されていますが、食べる物が少ないですね。おかずはソーセージとスクランブルエッグだけです。せめて、味付け海苔や納豆ぐらいあってもいいのではないでしょうか。立地が良くて便利ですが、それだけです。残念ですね。

  • 利用のプラン:【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2016年07月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 無料朝食ですが、和洋食のバイキング形式でございます。パンはホテルブエナビスタから毎朝焼きたてのものを仕入れております。和食のおかずはウインナー、スクランブルエッグの他に大豆とひじきの煮物とお漬物を出させて頂いております。他に数種類日替わりのメニューもございます。 お味噌汁は、信州味噌を使用したものになっており具材も日替わりでございます。頂戴したご意見の中にございました、味付け海苔と納豆は今の所メニューにございません。よりお客様にご満足いただける様、頂いたご意見を真摯に受け止めより良いメニュー作りに努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 今後ともエースイン松本をどうぞよろしくお願い致します。

いつも利用しています。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月04日

今回は電車で行きました。駅からは少し遠いです。

  • 利用のプラン:夏の大感謝祭タイムセール【るるぶトラベル限定】★ポイントUP★松本駅1分♪朝食無料♪<シングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2016年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただける施設を目指し、日々精進して参ります。 お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

観光に便利でした
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月21日

駅から近く、観光のため、移動するのも便利でした。 朝食はもう少し種類があると良かったかも

  • 利用のプラン:夏の大感謝祭タイムセール【るるぶトラベル限定】★ポイントUP★松本駅1分♪朝食無料♪<シングル喫煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2016年06月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご意見を参考に、善処させていただく所存にございます。 ご投稿ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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