JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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全てにおいて便利な立地です、道路を挟んだ向かいにはアリオがあり、その横がバスターミナルになっていました。 部屋はごく普通のコンパクトビジネス。清潔で、フロントスタッフも笑顔で親しみやすい対応でした。 ただ、10階の部屋だったからか、給水・給湯の量が少なて温度調節が難しく、シャワー中に微妙に温度が変わり、又テレビも綺麗に映るチャンネルが少なく不便でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 原因を追及し改善して参ります。 にも拘わらずスタッフへのあたたかいお言葉嬉しい限りでございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございます。
立地条件がよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また松本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございます。
駅近で軽食付き、コストパフォーマンス良し。
宿泊施設からの返信
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を沢山賜り大変嬉しい限りでございます。 次回お越しの際も是非無料朝食をご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
別途が広めで固めなのでよく眠れました、やわらかいベッドだと朝起きて腰が痛くなることが多いのですが、今回は快適に寝ることができました。
宿泊施設からの返信
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しい限りでございます。 当ホテルのシングルベッドはセミダブルのベッドになっており、広くお休み頂けると存じます。 また、松本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございます。
部屋の狭さが気になりました。食事は満足しましたが・・・。
宿泊施設からの返信
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、ご満足頂けなかった様で残念でございます。 料金が高くなってしまいますがダブルルーム・ツインルームの広いお部屋のご用意もございます。 お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。 また、朝食では、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。 貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございます。
一度は見たい松本城へ駅前のホテルは方向音痴の私にもわかりやすい場所で、すんなりチェックイン・・・・狭いながらも清潔なホテルで安心。風呂はやや狭いが私にはちょうど好い。男の人はどうかな? 朝食の具沢山の味噌汁が美味しかった。パンはイマイチ。。。 松本はきれいな町でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 松本城はいかがでしたでしょうか。 桜が満開でとても綺麗かと存じます。 朝食の味噌汁につきましては、ご満足頂けました様で嬉しいかぎりでございます。 次回お越しの際もご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
駅から近くて便利便利なホテルです。フロントの対応も良好。サービスの朝食もおいしかった。 改善を願いたいのは電源コンセントの不足。ベットサイドのコンセントは故障中。PC&携帯充電用アダプタ用コンセントの確保に苦労しました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の電源コンセントにつきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 直ちに修理致します。申し訳ございません。 にもかかわらずフロントスタッフへのあたたかいお言葉大変嬉しいかぎりでございます。 今後も、快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。 ご投稿誠にありがとうございます。
アルピコグループのホテル翔峰の温泉を利用させてもらいました。二回のホテルから温泉への往復の送迎があり、ホテル17時発で帰路は翔峰19時の便を利用しました。疲れがとれ最高です。又送迎の運転手の方が大変丁寧で感じが良かったです。又エースインフロントの方も丁寧で気持ち良く利用させてもらいました。朝食も無料でパンも美味しく、品数はあまりありませんが和洋ともバイキングで用意され、大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在でありました様で嬉しいかぎりでございます。 「丁寧で気持ち良く利用させてもらいました。」とのお言葉お客様にご満足していただけることこそが 何よりの喜びでございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
駅前の立地で無料駐車場あり、フロントの対応もとても感じいい。 朝食も美味しかった! また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を沢山賜り大変感激しております。 今後も皆様にご満足頂けますよう、最高のおもてなしをさせていただきます。 また、ご滞在中何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございます。
立地条件良く価格もリーズナブルです。綺麗でまとまっているビジネスホテル。良く眠れました。駐車場は有料と無料とありますが、歩くのが苦にならないなら無料です。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けるご滞在でありました様で大変嬉しい限りでございます。 次回お越しの際もご満足いただけますよう日々精進して参ります。 また何かご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。 貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
駐車場の場所をわざわざ外まで出て来ていただいて案内していただき大変親切でした。
宿泊施設からの返信
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。 次回お越しの際も皆さまにご満足してご滞在頂けますよう 日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございます。
部屋のお茶やコーヒーも美味しいです。今回は、早くチェックアウトしなければならず、楽しみにしていた朝食が食べられませんでした。次回は必ずいただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のアメニティにつきましては、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。 また、ご朝食もおすすめとなっておりますので次回お越しの際は、是非ごゆっくりお召し上がり下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございます。
暖房を入れても加湿器があったおかげで気持ちよく休むことが出来ました。 また、いつもフロント担当者笑顔で接していただきうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けるご滞在でありました様で大変嬉しい限りでございます。 今後も皆様に明るく笑顔でご対応させて頂きます。 次回のご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございます。
毎度のことながら最高です。快適満足です。
宿泊施設からの返信
いつもエースイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しい限りでございます。 次回お越しの際も「最高・満足」とのお言葉を頂戴できますよう日々精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございます。
無料で利用出来るホテル翔峰の御風呂は最高でした。朝食はパンが美味しかったです。おかずはヘルシーでしたが私にはちょうど良く、満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 無料温泉・無料朝食につきましては、ご満足頂けました様で大変嬉しい限りでございます。 おすすめのサービスとなっておりますので 次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございます。
駅前なのにリーズナブルな値段で宿泊でき、大変満足です。
宿泊施設からの返信
KODZI様 この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。ご利用頂きましたプランは、早期にご予約を頂ければ、通大変お安くご用意出来る、というものでございました。とても人気の高いプランでございます。この先も続けて参りますので、是非またご活用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
毎回、利用しています。温泉へのシャトルバスがあるのが気に入ってます。 部屋のテレビのリモコンが3種類あり、分かり難いのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。 テレビのリモコンにつきましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。 分かりやすくご利用頂けますよう、工夫して参ります。 にもかかわらずお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。 次回お越しの際も是非無料温泉サービスをご堪能下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。
無料で、関連施設である温泉へのバスが運行されています。入浴も無料なのでビジホとは言え、なかなか良いサービスです。また、朝食のパンは自慢の品だけあって、とても美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在でありましたようで、なによりでございます。 無料朝食・無料温泉は当ホテルの自慢のサービスでございます。 次回お越しの際も是非ご堪能下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございます。