JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お葉屋設備は普通のビジネスホテルでした。提携ホテルの大浴場 煮無料では入れるのは良かったです。朝食野パンも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を沢山賜り大変嬉しい限りでございます。 無料温泉・無料朝食は、当ホテルのおすすめのサービスでございます。 ご満足頂けました様で何よりでございます。次回ご来館の際も是非ご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。
駅から近いし、無料朝食付きもいいです(パン派は問題ないです)
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食のパンは松本の老舗のパン屋さんから毎朝焼き立てが届いております。 ご満足頂けたご様子、何よりでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マイカーで行った時の駐車場が不便ですね。無料の駐車場はホテルから遠すぎです。グループホテルのブエナビスタの立体駐車場になります。有料駐車場はホテル横にありますが1泊1080円は高いですね。しかも利用するにはフロントに一度いき、専用の駐車券をもらう必要があります。改善してもらいたいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルブエナビスタの駐車場はお客様に5分程歩いていただく手間を考え、無料とさせていただいております。 有料駐車場ご利用の際は、お手間を掛けさせてしまい申し訳ございません。 駐車券お渡しの際フロントでの対応を出来る限りスムーズに行うよう心掛けて参りますので、どうかご容赦下さいませ。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
松本の駅前にあり交通の便がいいです。立地がいいので食事も困ることはありません。コンビニも道路を挟んだ反対側にあります。 観光や出張にに大変便利だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 頂戴しましたお言葉の通り、当ホテルは松本駅の隣、正面には松本バスターミナルと交通に大変便利な立地となっております。 また松本の繁華街もすぐの位置になります。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
立地が良く便利で宿泊は2度目。ただ、前回はおいしくいただいた無料の朝食サービスが、今回は出発時間が早かったので、利用できなかったことで、全体の点数が下がってしまって残念。朝食時間が1時間、せめて30分早いとうれしい。サービスの点数が低いのは、フロントが新人研修中で、少し手間取ったことと、宿泊料を1ケタ間違えたので。
宿泊施設からの返信
やまおんな様 いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 朝食に関しまして、お客様のご期待に添える様誠心誠意尽力して参りたいと存じます。 チェックインの際は大変お手数をおかけ致しました。より良いサービスをお客様へ提供出来ます様指導をしてまいります。 ご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
松本駅を前に、アクセスの良さにびっくり!
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、松本駅前にございまして、交通のアクセス・観光など 大変便利かと存じます。 お褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。 次回お越しの際も是非ご活用下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございます。
駅を出てすぐに見えましたので分かりやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、松本駅前という立地にございまして交通の便・観光などに大変便利かと存じます。 次回お越しの際も是非ご活用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございます。
駅にも買い物にもとても便利。 食堂がやや狭いのですが、朝食のパンの種類が多くて美味しい。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場につきましては、ご不便をお掛け致しております。 皆様にごゆっくりとお過ごし頂けます様、改善して参ります。 次回お越しの際も 是非当ホテルおすすめの焼き立てパンをご賞味下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございます。
初めて利用しましたが駅前と言う事で夕食から帰る時も次の日の朝も大変便利でした。夜中部屋が少し暑く空調がわからなかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。 空調につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 ベッドボードの所にスイッチがございます。 また、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。 ご投稿ありがとうございます。
ロケーション、部屋、朝食、接客、価格どれを見ても大変満足しました。特に無料の温泉入浴が気持ちよかったです。次回もこのホテルに決めました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を沢山賜り、大変感激しております。 お客様にご満足して頂けることこそが私どもの喜びとなります。 また、ホテル翔峰の無料温泉サービスをご堪能いただけまして、とてもうれしく存じます。 次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。
松本駅からすぐでちょっと離れているけれども駐車場もあって便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 無料立体駐車場は、当ホテルより歩いて約5分程距離にして400m強の場所にございます。 駐車前にフロントでお荷物のお預かりを致しますのでお気軽にスタッフまでお申しつけ下さい。 また、有料(1泊1000円税別)は、ホテル横手でございますので機会あればご利用下さいませ。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンと提携している旅館の温泉を目当てに利用しました。残念ながら、温泉の方は時間の関係上利用できませんでしたが、朝食のパンは今回も数種類あり、美味しく頂きました。駅からも近いし、バスターミナルからもかなり近いので旅行客にもお薦めです
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食のパンは松本の老舗のパン屋さんから毎朝焼き立てが届いております。 ご満足頂けたご様子、何よりでございます。 次回ご利用の際は、ぜひ日帰り温泉の入浴サービスもご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
立地条件が最高です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、松本駅のすぐ近く、バスターミナルの正面という大変恵まれた立地条件となっております。 お褒めのお言葉、光栄に存じます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
連泊で日が合ったので格安で泊まれました。いっもフロントの方は、笑顔で気持ち良く利用させてもらいました。又翔峰の日帰り温泉サービスも大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの暖かいお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。 日帰り温泉への無料入浴サービスにもご満足頂けましたご様子何よりでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
立地条件が最高です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 恵まれた立地条件へのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 また松本にお越しの際もぜひ当ホテルをご活用頂けたらと思います。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
立地条件が良く何回も利用しています。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。 ぜひまた松本にお越しの際も当ホテルをご活用頂けたらと思います。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
立地的に便利で何回か利用させて頂いていますが、今回利用して初めてですが、お風呂のシャワーの出が悪く大変でした。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のシャワーにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう清掃時に随時確認致します。 次回お越しの際は、ご満足頂けますよう日々精進して参ります。 貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。