お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地もよく、ホテル内は清潔でとても過ごしやすかったです。提携駐車場から距離があるので、もう少し近ければ思います。ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご利用されるお客様には、ご足労をおかけしており、大変心苦しく思っております。 それにもかかわらず、「過ごしやすかった」と、おっしゃっていただき大変嬉しく思います。 また、松本にお越しの際にはご利用いただければ幸いです。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 季節の変わり目となっておりますので、どうぞご自愛ください。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
綺麗でした。ちょっと駅から遠いけど。
宿泊施設からの返信
モエリンさん この度は、いろはグランホテル松本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？ 「綺麗」というお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。 何年経っても、綺麗なホテルでいられるようクレンリネスに努め、お客様の立場に立ってサービスを提供していく所存でございます。 また、松本にお越しの際には、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
新しいホテルなのでとても綺麗でお洒落な建物でした！朝食のメニューが サラダが豊富でいろんなお塩もあって凄くリーズナブルなお値段で気に入りましたお部屋が少し寒かったのが残念でした。でもまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ありがたいお言葉とご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お部屋でお寒い思いをさせてしまい、申し訳ございません。長野県の冬はとても寒く、お客様にお泊りいただいた日は特に冷えこんでいた為、 空調を強でいれていただいても、なかなか温まらなかったのかもしれません。 ご朝食に関しまして、お気に召していただけてとても嬉しく思っております。 是非またご利用の際は、ご朝食もお召し上がりください。 この度は、お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿してくださり、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
台風接近とコロナ禍の脅威の最中、ＧＯＴＯの誘惑もあり近県の山梨、長野へ夫婦での定年旅行でした。クチコミにもありましたが比較的新しいホテルなので館内は綺麗で風呂、トイル分離を探していたのでとても満足でした。ただ１つ問題は皆さん仰っているように提携駐車場はもう少し近場で検討をお願い致します。
宿泊施設からの返信
ｊｉｉｊｉ様 この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。 また、駐車場につきましてはお客様の仰る通りでございます。 ご不便おかけし大変申し訳ございません。 早急な対応が難しい現状でございますが、当ホテルの課題としてこれからもより便利な 駐車場を探していく所存でございます。 また松本へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今回は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
駅前エリアなので仕方ないですが、契約駐車場はもう少し近いほうが助かります。
宿泊施設からの返信
弾丸広島１泊ツアーさん この度はいろはグランホテル松本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてはお客様が仰いますように、有料の提携駐車場へのご案内となりまして、 ホテルより約徒歩５分程の場所へのご案内となりますので、 お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。 今後もコストパフォーマンス面でお客様にご満足いただけますよう、尽力して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
建物も新しくとてもキレイで清潔。部屋もキレイで広い。ベッドも大きく上質で枕も２つあるのが地味に有難い。大浴場無いのは残念だが部屋風呂も大きめでシャンプー類も安っぽくない。ドライヤーや加湿器やＴＶやポットも良いものを使用していて、この価格ではかなり上質でした。ドリップコーヒーやグラス配備など細かいところもＧＯＯＤ！オススメです。
宿泊施設からの返信
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、ありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？ 私共は、まだオープンしてからわずかでございますが、今後も少しでもお客様にお喜びいただけるよう スタッフ一同サービスを磨いて参ります。 また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人
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