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自転車をチェックイン後に貸してもらえたのが助かりました。 短時間に移動するのは自転車の方が便利です。 風呂内にバスタオル一枚しかないのが？？？？でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘のタオルですが、通常シングルのお部屋にはバスタオル、フェイスタオルを各１枚ずつご用意をしているのですが、 バスタオルしか無かったということでしたら、こちらの準備不足の為ご用意できていなかったと思われます。 大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう清掃スタッフだけでなく、宿泊課全体で確認を行うようにいたします。 またご利用の機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋
駅が近くて、バスターミナルも近くて、よかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます！ スタッフ一同とても喜んでおります。 立地の良さは大変ご好評を頂いており、徒歩５分圏内でお食事やお土産などお楽しみいただくことができます。 また松本城までは１５分ほどの距離ですので街並みを散策していただきながらお出かけいただけるかと思います。 また松本へお越しの際にはぜひご利用ください。 心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋
元東急ＲＥＩ？行ってから気が付いた。カードキーではないことが普通な感じ
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ハード面に於きましては改善できるものは徐々に変えていけたらと考えております。 今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。
今回で２回目でした。駅近くて、繁華街にも近いし良かったです、 また、泊ります。
宿泊施設からの返信
再度のご利用、誠にありがとうございます。 これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同精進していきますので、また松本におこしの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いかと存じます。これからも宜しくお願いいたします。
チェックアウト後、荷物を預かってくださり助かりました。全般的にはかなりよいホテルです。 部屋のお掃除に疑問あり。ドアキーの差し込み口にヘアブラシ（客用）が刺さり、アンケートは前泊者が書いたものが回収されずそのままに。他がよかっただけに残念です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 清掃に関してご指摘いただいた点に於きましては、原因を突き詰め再発のないように取り組んでいく所存です。 ＳＡＮＤＵＳＡ様におかれましては次回もまたご宿泊をいただければ幸いかと存じます。 ご宿泊、心より感謝いたします。
大変満足しました。 プラン内容が本当に良かったです。 スタッフの方の対応も良かったし朝食が本当に美味しかった！！ また来ます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上を目指して励んでいきますので、またのご利用を頂ければと思います。
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宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上を目指して励んでいきますので、またのご利用を頂ければと思います。
松本は今回は初めてアルピコプラザに宿泊しました。 とても良いですね、次回も松本ではここにします。 部屋・ベッド・フロのサイズ、朝御飯、フロントの対応、 全て良かったです。
宿泊施設からの返信
横浜大好き人間さん 様 この度は私どもアルピコプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとの投稿を拝見し、安心するとともに今後の励みにもなります。 オープン間もなく至らぬ点多々あったかと存じますが、これからもお客様にお選びいただけるよう精進して参りますので、 変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 金井
駅近・バスターミナル隣でホテルを起点に行動が出来ました。非常に便利でコストパフォーマンスもよくまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上を目指して励んでいきますので、またのご利用を頂ければと思います。
リニューアル前より、朝食が美味しくなってました。
宿泊施設からの返信
タダちゃんさん 様 この度は私どもアルピコプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとの投稿を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 金井
綺麗で良かったです。立地も便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上を目指して励んでいきますので、またのご利用を頂ければと思います。
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