るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- ひとり
先週の出張に利用して、本当に良かったので、また予約いたしました。遅く到着してもコーヒーのサービスがあり、大浴場も使えるのが何よりうれしいです。フロントの皆さんもとても礼儀正しく優しい対応で癒されます!
- 利用のプラン:通常料金で【コンフォートルームへ】アップグレード!<コンフォートシングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,650円
- 宿泊日:2014年04月13日
宿泊施設からの返信
大変お時間を要する返答になってしまいまして申し訳ございませんでした。 当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 又、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 次回ご利用お待ち申し上げます。
- 50代
- 女性
- ひとり
ルートイン系列のホテルは利用したことがありましたので、安心して予約をしました。こちらはまだ新しくお部屋も大浴場もたいへんきれいでした。遅く到着したのに、コーヒーのサービスがあり、大浴場も遅くまで入れたので助かりました。また利用するつもりです。
- 利用のプラン:通常料金で【コンフォートルームへ】アップグレード!<コンフォートシングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,650円
- 宿泊日:2014年04月06日
宿泊施設からの返信
大変お時間を要する返答になってしまいまして申し訳ございませんでした。 当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 又、館内利用時のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 次回ご利用お待ち申し上げます。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
色々な場所のルートインに宿泊していますが、値段の安さ、部屋の綺麗さやサービスや大浴場や無料の朝食など、ルートインなら安心して泊まれます。初めてコンフォートルームに泊まりましたが、さらに綺麗でよかったです。
- 利用のプラン:通常料金で【コンフォートルームへ】アップグレード!<コンフォートダブルルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2014年02月01日
宿泊施設からの返信
大変お時間を要する返答になってしまいまして申し訳ございませんでした。 当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 又、館内利用改善事項のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 次回ご利用お待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
この値段で、大浴場もあり、部屋の布団もあたたかくて、彼女と利用させて頂きましたがとても良かったです。たまに利用させていただいてますが、また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【金土日限定】カップル応援!アウト12時&朝食付☆<ダブルルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,400円
- 宿泊日:2013年12月21日
宿泊施設からの返信
大変お時間を要する返答になってしまいまして申し訳ございませんでした。 当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 又、館内利用についてのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 次回ご利用お待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
立地はいいので、車での宿泊は最高です!
- 利用のプラン:ルートイン♪スタンダード☆朝食バイキング付<シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2013年11月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お車の利用ででお気に召されたこと、大変嬉しく思います。 当ホテルは諏訪インターより車で約1分の所にございます。各観光地へのアクセスも最適です。 是非またお車でお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルまでお越しいただければ嬉しく存じます。 またお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
館内は全館禁煙で禁煙者にとってはとても良い空間です。 朝食も品数も多くおいしくてしっかり食べれました。エアコンの温度調整もでき、ぐっすり眠れました。大浴場もとても魅力ですが、床に髪の毛がたくさんおちていて少し気持ち悪かったです。コロコロとかおいてあればいいかも
- 利用のプラン:ルートイン♪スタンダード☆朝食バイキング付<ダブルルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,200円
- 宿泊日:2013年11月02日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 全館禁煙お気に召されたこと大変嬉しく思います。 しかしながら床に髪の毛が沢山落ちていたとの事、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。 このようなご不快な思いを二度とお掛けすることのないよう、清掃の強化に努めて参ります。 貴重なコメントをお書き頂きまして、誠にありがとうございます。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:ルートイン♪スタンダード☆朝食バイキング付<シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2013年10月12日
- 40代
- 男性
- ひとり
完全禁煙でとてもきれいなホテルです。唯一の不満はエレベーターが1台であること、階段では2階までしか上がれないことです。特に朝の時間が無駄になるのでそこだけが難点です。
- 利用のプラン:寄っトク★500円お買物券付きプラン<シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2013年08月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 エレベーター階段の点ご迷惑お掛けしてしまった点大変申し訳ございません。 お客様が少しでもスムーズな館内移動が出来る様、今回の貴重なコメントを参考に対策を検討してまいります。 この度は貴重なご意見をお書き頂きまして、誠にありがとうございます。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:寄っトク★500円お買物券付きプラン<シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2013年07月14日
- 30代
- 男性
- 家族
お買い物券が付いていたのでお昼ごはんに利用できました!!
- 利用のプラン:寄っトク★500円お買物券付きプラン<ダブルルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2013年07月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 期間限定のお買い物券付プラン、お昼ご飯に使用していただけたこと大変嬉しく思います。 期間限定のプランではございましたが、また今後もお客様がご満足いただけるプラン検討してまいります。 また機会がございましたら、ぜひまた 信州諏訪 ルートイン第二諏訪インターへお越し下さいませ。
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食バイキングが良かったです。非常に美味しかった。
- 利用のプラン:ルートイン♪スタンダード☆朝食バイキング付<シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2013年04月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食にご満足いただけたとのコメントを賜り、大変嬉しく思います。 朝食レストランスープバーの設置も行いまたお召上がりいただけるものが増えました。 また諏訪へ来る機会がございましたら、是非また当ホテルへお越しいただければ嬉しく存じます。 またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
人口温泉は良かった。朝食は遅めに行ったら、ほぼ何もなくがっかり。部屋に戻ると勝手にチェックアウト扱いにされ部屋の清掃が始まっていた。清掃者が新人とのことだが、荷物があればまだチェックアウトしていないのでは?くらい気を回しフロントに確認すべきだ。ホテル側はミスを認めたが、居ずらいので、あわててチェックアウトした。ホテルとしては標準だったが、不手際により不快な部分のみが残った。
- 利用のプラン:【金土日限定】カップル応援!アウト12時&朝食付☆<レディースダブルルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2013年04月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへご宿泊頂き、ありがとうございます。 当ホテルの不手際により、大変ご不快なご宿泊となり大変申し訳ございません。 チェックアウトではないお部屋を清掃してしまうこと、本来あってはならないことと痛感しております。 この度のコメントを真摯に受け止め、二度とこのようなことが発生させぬよう努めて参ります。 貴重なコメントをお書き頂き、誠にありがとうございます。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
周りには飲食店が多数あり、朝食の質も高い、大浴場は温泉で清潔でとっても気持ちよくはいれました。 ベッドが硬くてとても気に入りました。また泊まりたいです
- 利用のプラン:【金土日限定】カップル応援!アウト12時&朝食付☆<レディースダブルルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,400円
- 宿泊日:2013年03月29日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 少し固めのベッド、ならではと感じております。 また諏訪へお越しになる機会がございましたら、是非また当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 またお逢いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事で、1週間宿泊しました。 ベッドも広く、バイキング朝食も良かった。フロントの対応も親切で良かった。夕食も、近くに定食屋も多く、困らなかった。 諏訪湖までも、歩いて、3,40分。休みの日、散歩に行き、気持ちよかった。
- 利用のプラン:ルートイン♪スタンダード☆朝食バイキング付<コンフォートシングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:37,500円
- 宿泊日:2013年03月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへ長期のご宿泊誠にありがとうございます。 長期の宿泊との事ですが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは諏訪インターの近くに立地しており、諏訪湖までも近い距離にございます。 また諏訪へ起こしになる機会がございましたら、是非当ホテルへお越しいただければ嬉しく存じます。 またお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
エレベータ1基の為待ち時間長すぎ、朝飯時には乗れない事も!! ベッドの軋みが気になりました。
- 利用のプラン:★2泊以上で割引!!★ ◇連泊プラン◇<シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2013年02月09日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 エレベーターの件、ベッドの軋みの件ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。 今回の貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様にご満足いただけるホテル作りに 努めて参ります。 この度は貴重なコメントをお書き頂き、誠にありがとうございます。
- 30代
- 男性
- ひとり
諏訪湖に行った際に、急遽予約しました。部屋は新しく綺麗で、居心地が良かったです。ベッドや机、椅子などの備品も茶色で雰囲気がありました。コンフォートシングルを予約しましたが、ベッドが広く、一人では十分に余るくらいで、ゆっくり寝れました。
- 利用のプラン:ルートイン♪スタンダード☆朝食バイキング付<コンフォートシングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2013年01月21日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 御宿泊した日にち頃だと御神渡りは確認出来ましたでしょうか?今年も2年連続で出来ていますの是非、ご覧になって下さいませ。客室設備に、温かなお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に愛されるホテル作りに努めてまいります。また是非、諏訪へお越しの際は当ホテルへお立ちより下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- 20代
- 男性
- ひとり
旅行の際によくルートインを利用しますがどこのルートインも設備・朝食等安定しているイメージがあるので安心して宿泊させてもらっています。
- 利用のプラン:通常料金で【コンフォートルームへ】アップグレード!<コンフォートシングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2013年01月01日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン諏訪インターを御利用頂き誠にありがとうございます。 当社への高い評価と温かなお言葉重ねて御礼申し上げます。当ホテルではスタッフ一丸となってお客様が清潔、快適に寛げる空間作りをしております。お客様の持っている当社へイメージを崩さぬよう全スタッフ日々精進いたします。 また是非、諏訪方面へお越しの際は当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
諏訪ICからも近くて便利です。 ホテルも新しく、とても清潔感があります。 また利用します。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】朝食バイキング無料!!カップル応援プラン【禁煙ダブルルーム】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2011年07月09日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 多くの温かなお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地に関しましては、お車や高速バスのお客様から大変好評をいただいております。今後もお客様に満足していただける空間とお食事を用意出来ます様日々精進してまいります。また是非、諏訪方面にお越しの際は当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:朝食バイキング無料!!全室無料インターネット回線完備-LAN接続-【レディースダブルルーム】禁煙
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2011年05月04日
- 30代
- 男性
- ひとり
過ごしやすくて安心です
- 利用のプラン:禁煙シングルルームをグレードアップ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2011年02月27日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン諏訪インターを御利用頂き誠にありがとうございます。 お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。今後もお客様が清潔で快適に過ごせる空間と美味しいレストランのメニューなど取り揃えてお迎え致します。 また是非、諏訪方面へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またお客様と御会い出来ます日を心よりお待ちも追う仕上げます。