ストーリー（2枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ中央線上諏訪駅→徒歩約２０分またはタクシー約５分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込20,240円〜62,700円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 10,120円〜31,350円
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大浴場が最高！ 夏のお盆期間は毎日２０時半から諏訪湖で花火が打ち上げられます。屋上から眺めることができます！花火最高！！
迎え、チェックイン時の説明が丁寧。朝食会場で食品の補充がとてもスムーズで、スタッフのみなさんの対応が明るく雰囲気がよかったです。諏訪湖を眺めながらの食事も満足感高いです。食器がメラミン樹脂のものが多かったのがちょっと残念なかんじでした。
上諏訪駅から歩くのは根性が要るが、それ以外は問題なし。特にベッドの枕元にはスマホの充電ができるＵＳＢ差し込み口がありｇｏｏｄ！ 自販機が各フロアにあって欲しかった。
ラコは何回も利用させていただいています。すべての面（食事、部屋、温泉）で平均点以上で満足しています。すばらしいと思います。家内との会話の中で今度はいつラコにいきましょうかとよく話題に上がります。また伺います。よろしくお願いします。一点だけお願いがあります。宿泊した部屋には便座が暖房の機能がありませんでした。冬は少しつらいですので検討してください。
昨年の暮れ以来の諏訪湖ラコ華乃井ホテルへの温泉旅行でした。アレルギーがありますので禁煙部屋希望してました。入室したとたんと部屋のにおいが気になりましたのでフロントに伝えたところ部屋の交換をしていただきました。細かいところまで配慮していただき、感謝しています。コロナ下での営業は大変だとは思います。従業員の方々の一人一人のがんばりは頭が下がります。今後も応援していますので、がんばってください。また宿泊に伺いますので消臭には特に気配りよろしくお願いします。
数回目の宿泊です。部屋、大浴場からの諏訪湖の眺望が素晴らしい。夕朝食はとてもおいしく頂きました。すべてのスタッフの対応もとてもよく、高齢者がおり配慮していただきありがとうございました。また伺います。
宿泊施設からの返信
ＲＡＫＯ華乃井ホテルにお帰り頂きありがとうございます。 そしていつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂からの諏訪湖の景色にご満足いただけたこと、そしてお料理やスタッフへのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。 また、次回お越し頂ける日を心待ちにしながら、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。
今回は家内と娘と３名で宿泊しました。前回は煙草のにおいが気になりましたが、事前に対応していただき、快適に過ごすことができました。はじめて宿泊した娘もお風呂といい食事といい満足し感激していました。１年間の疲れも温泉の効能でとれ、朝起きると雪景色で良き思い出ができました。フロントの方の対応もきびきびして好印象でした。お世話になりありがとうございました。また新年も宿泊に伺います。よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は大切な家族旅行にＲＡＫＯ華乃井ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、お嬢様がお風呂やお食事にご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。 ２０２０年もご利用頂けますことを心より感謝申し上げます。 また、お帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。
部屋は駐車場側で眺望は良くなかったが、スタッフの気遣いと礼儀正しさは他に類を見ないくらい良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただける宿を目指しより一層の努力をして参ります。 この度はご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。
温泉が気持ち良く、とても満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思います。 また、ご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温泉が気持ち良く、とても良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思います。 いろいろな種類の風呂の中からお気に入りはございましたでしょうか？ また、次回信州上諏訪へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
３回目位の利用です。諏訪湖もそばで露天風呂や食事場所から諏訪湖が見えます。私はタバコを吸うので、喫煙できる部屋があるのと大浴場がほぼ一日利用できることが気に入っています。また車で到着時の外におられる男性従業員の方の感じがよく親切なところもよかったです。 営業時期はあるようですが、プールもあり水着さえ持参すれば、無料で利用でき運動不足解消によいです。小さいですが、ジャグジーもあり癒されます。設備もよく、従業員の方々も親切でよい宿泊施設だと思いますが、残念ながら少し改善すべき点もあります。朝食の場所が時間帯によっては混むため、下膳してもよいかを口に食べ物が入っている間でも聞かれ、のんびり食事ができないこと、部屋の清掃をされる女性が「ながらスマホ」をしていたことです。より改善を望みます。
宿泊施設からの返信
この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 そしていつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件につきましては従業員に共有させていただき、再度教育をしていく所存でございます。 そしてこれからもご利用いただければ幸いでございます。 お帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
温泉最高です。
宿泊施設からの返信
この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 温泉にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただける宿を目指しより一層努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
久しぶりに家族で出かけました。部屋も広く、諏訪湖の眺めも良かったです。 夕食のしゃぶしゃぶが好評でした。
宿泊施設からの返信
この度はご家族のご旅行にＲＡＫＯ華乃井ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。 これからもお客様に喜んでいただける宿を目指し日々努力して参ります。 この度はご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。
すごくメニューも多く母は美味しいと言って喜んでました。 立地も諏訪湖の近くで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お母様に喜んでいただけたとの事で、とてもうれしく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。 この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿をいただきまして誠にありがとうございました。 せっかくのご旅行に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 事実確認をするとともに、お客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。 これに懲りずまたご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
料理、温泉、値段、サービス、すべて満足です。
宿泊施設からの返信
この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。 これからもお客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同日々努力して参ります。 この度は誠にありがとうございました。
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