ホテル紅やの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルベニヤ）

よく利用しているホテルだ。静かで落ち着ける所が気に入っている。

大浴場からの諏訪湖の眺めが気に入っている。特に夕日に輝く湖面は素晴らしい。レストランで働く外国人スタッフも一生懸命で好感が持てる。

２年ぶりの紅やさんです。 やっぱりお風呂からの羨望と温泉の泉質が最高です。 チェックイン時のフロントの男性のスタッフの方の対応が非常に良かった！ お世話になりました。是非また来たいです。

初めて迎える結婚記念旅行で利用させていただきました。 従業員の方の対応がとても良く、個人的に今まで色んな所を利用してきましたが今までで１番と言っていいほど接客対応が良かったです。 お部屋も全体的に綺麗でしたが、ただ残念だったのが、部屋のテーブルに置いてあるインフォメーションの表紙が埃まみれでした。他にも色んな案内が何枚もありましたが、他は大丈夫そうでした。それとお茶を飲もうと湯のみをとったらおそらくタオルの繊維だと思いますがふわっとまったのが少し気になりました。私が埃アレルギーを持っているので神経質だとは思います。そこ以外はとても快適で部屋から花火も見れて素敵な思い出になりました！この度はありがとうございました！

息子の誕生日ということで、本当にいいおもてなしを受けました。息子が紅やさん最高と喜んでいてまた嬉しくなりました。ありがとうございました。

従業員の皆さんの対応も素晴らしく、花火の見える湖側の部屋で家族一同、大満足でした。価格以上の満足感でした。ひとつ残念だったのが、禁煙室にも関わらず部屋のユニットバスが異常に煙草臭かった事です。トイレに入るのを躊躇う程でした。ホテル側の問題ではなく宿泊客のマナーだと思いますが残念でした。

朝食バイキングにて、過去２回（偶数月）スゴく好みだった「餃子」　今回は無く、残念。スタッフ「無い月もございます」、、、替わりに他の点心も無く、やはり残念。

静かで落ち着ける点がお気に入り。しかし、今回は隣室でドア半開きで喫煙され、廊下に出ると臭いがプンプン、参った。折角禁煙室を予約しても、これでは意味がない。フロアで分けるべきだ。

最上階にお風呂と休憩場所があり、諏訪湖を一望でき、とても良かったですが、夜になると汚れが目立ち、せっかくの眺望がマイナスに。 夕食は食事処で懐石を頂きました。　 朝食はビュッフェタイプ。　海外から来たばかりの従業員の教育も兼ねているようで、ベテランの方が指導をされていました。指導は必要でしょうが、食事の最中に苦言を言ったり、客目線ではとても不愉快な感じを受けました。

朝の展望風呂は絶景でった

朝食と本館１４階の大浴場が大変満足。立地は駅から少し歩くけれど諏訪湖のそばなので満足。部屋は別館で、本館が目の前で眺望は仕方ないけれど、空調の音とベットの上方からの風が顔にかかって、残念。チェックインの時のフロントの方は対応がとても残念。でも料金を考えればこんなものかと・・・・。

ＧＷの渋滞も考えて夕食に縛られないようにするには１泊朝食付きで便利。休前日にこの値段は大変お得です。ただしお部屋は湖側ではありません。 また従業員のサービスにもムラがある。部屋係やレストラン担当者には教育が行き届いていないか。

本館の諏訪湖を一望できる大浴場、別館の檜と壺の露天風呂、両方の大浴場を堪能することができました。別館と本館の移動は若干の距離がありますが、慣れてしまえばサクサクと移動できるので問題ありません。初めて諏訪湖周辺をじっくり観光（散歩）しましたが、住宅街の中にひっそりと様々なお店があり、夕食にも困りませんでした。本館、別館ともに清潔感があり、また、スタッフの方もとても親切で快適に過ごせました。また機会があれば利用しようと思います。

宿泊料金は昨秋に続いて４月からまた上がった。長年苦労してきたから、ある程度は理解できる。しかし、お気に入りの温浴室までもが有料になってしまったのは、大変残念。