JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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女性4人で利用しました。岩盤浴に一緒に入れたのがとても良かったです。食事も個室でとれ、気兼ねなく楽しいひと時を過ごせました。また、浴衣を選べるのは楽しく、女子会には最適なサービスだと思います。 夕食におやきと茶碗蒸しを合わせたものがありましたが、それぞれの持ち味を活かせてないといった感想が多かったです。それ以外はとても美味しかったです。
上諏訪温泉の中でも老舗ということもあり、初めての宿泊で楽しみにしていました。御柱祭の最中だったので混雑は覚悟のうえでしたが、ゆっくりと過ごすことができました。 残念だったのが温泉。部屋数の割に狭くて、洗い場が足りない時間帯も…。何より気になったのが、露天風呂の湯に湯垢のようなものがプカプカ浮いていました。(湯の花ではなさそうです。それならそうと説明が必要でしょうが。)循環があまり良くないのでしょうか?気持ち悪くてすぐに出てしまいました。 料理も含め全体には良い印象だったのでとても残念でした。
ふるさとクーポンを使用したこともあって、もともとお得なプランを更に安く泊まる事ができたという事もありますが、お料理も温泉とても良くてコストパフォーマンスは最高でした。少し体調不良だった為、夕食が最後まで全部食べられなかったのが非常に残念でしたが、また泊まりたいと思える旅館だったと思います。ありがとうございました。
2年前に利用しとても良かったので、また利用しました。 到着してすぐ、夕食後、翌朝と3回お風呂に入り温泉三昧、上諏訪のお湯を堪能しました。 前回と比較して残念だったのは、夕食が個室ではなかったこと。よく選んで行けばと思いました。 でも、諏訪湖の景色と上諏訪のお湯でゆったり気分は満喫できました。
食事処の小口さんの細やかなもてなしが、とても良かったです。また、泊まりたい宿です。
不満な点がいくつかありました。 まず、到着時にお茶のサービスがありましたが、お茶だけでお菓子がなくびっくりしました。お茶にお菓子は付きものだと思っておりますので。 それから、大浴場のアメニティーに歯ブラシとヘアゴムがなくて不便でした。 また、ラウンジでのコーヒーサービス券をチェックアウト後利用しようと思いましたら、ラウンジの外で立ったままずいぶんと待たされ、不快な思いをしました。待ちきれず、コーヒーは頂きませんでした。スタッフの数が足りず、サービスが行き届いてないように感じたので、セルフサービスにするとか、改善された方が良いと思います。出発前に無駄な時間をとられるのは嫌なものです。
部屋は昔のかんじを残している趣のある部屋でしたが、薄暗くて部屋の電気ぐらいあかるくても・・・と、思いました。 夕飯はとても美味しく、この土地の美味しい物を、とてもくふうされていて、とても満足しました。
盛り付け、内容等は素晴らしかった。 料理を出す時に前の料理の後をかたずけない時が多々あり、 素敵な料理が少しマイナスになってしまった。(仲居さんが少ないと感じました 泊まった日は混んでいましたのでしょうがないか?)
諏訪湖の花火が部屋から見えて最高でした。
お部屋の目の前が諏訪湖 夜15分間でしたが花火が部屋から見られて贅沢な時間でした。 夕食も朝食も大変おいしかったです。。
かなり昔に利用させていただき今回は2度目です。スタッフの対応も行き届いており、特に食事処の方々には大変お世話になりました。子供ずれで、ご迷惑をおかけしましたのに、笑顔の対応に感謝です。
先日は有難う御座います忘れかけていたホテルでのおもてなし充分に 堪能させて頂きました機会が有ればまた利用させて頂きます
色々な賞を受賞した料理長だけあって、夕食は一品一品手が込んでいてとても美味しくいただきました。温泉の泉質はしっとりとしていて、肌がつるつるでした。8/12からの特別料金を避けて8/11に宿泊しましたが、20:30から15分間、ホテルのすぐ前で花火が打ち上げられてその迫力で十分満喫できました。部屋の襖に染みがありましたが、歴史のあるホテルで良い思い出になりました。