JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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何度か利用させていただいています。 毎回食べきれないほどの品数を出していただいて、しかも美味しいので大満足です。 諏訪湖に泊まるなら布半さんに決めています。 今回ちょっと残念だったのは、部屋から花火を見ていた時に、お隣のホテルの屋上照明の影響だと思うのですが、花火の写真がうまく撮れなかったこと。窓ガラスから照明の光が入ってしまい、ダメでした。 布半さんの責任ではないのですがそれだけが残念でした。
ほんとにユッタリとのんびり過ごさせて頂きました。フロントの方も大変丁寧に対応して頂き、食事も個室で家族のペースで食べることが出来ました。また機会があれば宿泊したい旅館でした。
初めて伺いました。全体的にいいお宿でした。特に夕食時の対応が素晴らしかったです。少し年配?の落ち着いた男性が1人で5組の食事を担当されていました。こちらからお願いする事もなく、次の料理やデザートを準備して下さいました。全体に気を配られていないと中々できる事ではありません。今まで多くの宿を利用してきましたが、間違いなくトップクラスの方でした。お名前を確認しなかったですが、次の機会も今回の方に担当していただきたいと思います。
今回の宿泊で、宿は(下諏訪も含め)ほぼ制覇しました。諏訪一の宿と期待が大きかったのですが普通のホテルでした。和牛松茸の饗宴部屋食or個室食とはいえ部屋食を依頼しても、フロントでけんもほろろに不可とされ、僅かばかりの松茸も中国産(輸入不可でカナダかと。)との事。喫煙希望でしたが部屋に灰皿がない、フロントコールに出ない等、同行者も首を傾げていました。
弟の新築祝を兼ねて長野に行く事を実施しました。コロナウイルスが心配でしたが 車の移動で休憩も少なめにし無事に行って来れました。 身体に優しい朝食・ボリューム満点で美味しい夕食・心地良いお湯の温度・行き届いた清掃・部屋のリフォーム・スタッフの対応等々 大満足です。 ありがとうございました。
ゴールデンウィーク中だったのもあり、なかなかのお値段だった割には、食事がしょぼかったです。朝夕食事処でしたが、他のお客さんも含めて6~8組ぐらいの小さい会場が何個かあるようでした。隣の客の話し声などが非常に気になる狭い距離感でした。釜飯が美味しくなかったのであまり食べないでいたら、食事係の中年の女性に「釜飯残ってますよ なんで食べないんですか?」と質問されて、非常に不快な気分になりました。何を食べようと、どう食べようと私の勝手でしょうって心の中でひそかに思いました。施設やお風呂は非常に良かったです。ですが、また再訪することはないと思います。(リピは無しです)
以前宿泊して、部屋と料理がとても気に入りまた宿泊しました。部屋に檜のお風呂と露天風呂があり、2つとも温泉でゆっくりできました。
このサービスでこの価格は本当にお徳でした
諏訪湖の見える部屋に泊まりました。夕陽に照らされる湖と周りの山々、白く輝く北アルプスが最高でした。お風呂は綺麗でお湯の温度もちょうどよく良かったのですが町の中なので露天風呂の開放感は感じられません。夕食は上品な味付けで盛り付けもとても美味しそうで実際に美味しかったです。夜中隣の部屋がちょっとうるさいのが気になりましたが良い旅行になりました。またお邪魔したいと思います。
リニューアルした部屋は清潔で広さも十分でした。花火もよく見えました。食事も大変おいしくいただきました。おしゃれな器も目を楽しませてもらいました。朝食の箸の種類を男女で変えていただくなどの心づかいもありました。機会があればまた利用したいと思います。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
先日は、数ある宿泊施設の中からぬのはんにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、このようなご投稿を頂きまして、大変うれしく思っております。 今後とも、たくさんのお客様にご満足いただける宿泊施設に成長していくために日々努力してまいります。 この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
利用したのは離れの赤彦で、古さはあったが清潔でありキチンとされていた。静かで、部屋風呂も大きくてゆっくりと浸かることができた。食事は夕食、朝食ともに大変に美味しく頂いた。家族で利用し、ゆっくりと過ごすことができた。1点、部屋の作りに合わせていると思うが、暖色照明で暗く感じた。テーブル設置の部屋だけでも明るい照明にしてもらうといいかと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思っております。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 客室担当と検討させて頂きます。 この度は、誠にありがとうございました。
スタッフの方の応対もよく、部屋もきれいで、食事も満足度の高い食事でしたし。また、伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思っております。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
サービスはめっちゃよかったです、全部の説明は英語です、とても詳しいです。部屋とても大好きです新しくて綺麗だった!また行こう!
宿泊施設からの返信
この度は、ぬのはんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を使っての口コミ投稿誠にありがとうございます。 今後とも、サービス向上のために日々改善を繰り返していきたいと思います。 またのご来店をお待ちしております。 ありがとうございました。
孫が誕生してから毎年、3月に訪れます。赤ちゃん、幼児がいると宿泊選びはなかなか難しいのですがぬのはんさんに最初に泊まった時からスタッフさんの対応が素晴らしいこと、そしてお料理も美味しいのでとても満足して帰ります。 いつも大人数なのでスタッフさんには余計なお手数をおかけしてしまうのですが本当に気持ち良く対応してくださるので私の中では一押しのお宿です。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からぬのはんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、このようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 諏訪方面へお越しの際は、お気軽に当館へお立ち寄りください。 従業員一同、心よりお待ちしております。 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
高齢の母の誕生日会で、温泉と部屋タイプが決めて。 ベッドで和室が気に入りました。 他のグループにも誕生日会があったようですが 配慮があれば、最高なのですが。・・・・
宿泊施設からの返信
この度は、ぬのはんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 温泉、お部屋タイプなどご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思っております。 まだまだ、至らぬ点もあるかと思います。日々改善を繰り返し行い、宿泊施設として成長していきたいと思っております。 この度は、誠にありがとうございました。
設備には特段不満はありませんか、人手不足なのか属人的なものなのか、接客でプラスの印象に残るような出来事はありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 全てのお客様に心に残る滞在をご提供することを目標に今後とも精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。