るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 50代
- 男性
- ひとり
予約の際に確認しなかったけど 今時.温水トイレを設置していないホテルがあることに 驚きました。
- 利用のプラン:☆早期予約21☆3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付き◇禁煙◇シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2019年11月30日
宿泊施設からの返信
このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルのトイレはウォシュレットが付いておりません。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 その部分を接客・サービス面で補っていけたらと存じております。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク
- 40代
- 女性
- ひとり
フロントの方が親切で話し方も穏やかで物静かで、何となくホッとしました。
- 利用のプラン:スタンダードプラン(素泊まり)◇禁煙◇シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2019年09月13日
宿泊施設からの返信
このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵しております。 今回頂いたお言葉を励みに今後も接客・サービス面を強化していく所存でございます。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
当日、太鼓祭りの日でした。 部屋は広く良かったです。
- 利用のプラン:☆早期予約21☆3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付き◆喫煙◆ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2019年08月13日
宿泊施設からの返信
このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋につきましてご評価を頂戴し大変嬉しい限りでございます。 このたびは、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク
- 50代
- 男性
- ひとり
岡谷駅から徒歩10~15分、コンビニは近くにあり、宿泊のみでしたが、十分でありました。
- 利用のプラン:☆早期予約21☆3週間前までの予約で更にお得!◆喫煙◆シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2018年12月05日
宿泊施設からの返信
このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 十分とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク
- 30代
- 男性
- ひとり
隣の諏訪に温泉地があるため、どうしてもそちらを利用することが多いですが、仕事で岡谷に泊まる際、料金重視の際に利用させて頂いています。 フロントの方は遅い時間の到着になっても丁寧に対応して頂いて大変ありがたいですが、朝食会場に担当の方が誰もいない事が多いので初めての方はどうしたらいいか戸惑ってしまうのではないかと思います。
- 利用のプラン:スタンダードプラン♪健康☆和朝食バイキング付きプラン◇禁煙◇シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2018年10月15日
宿泊施設からの返信
このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食スタッフにつきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 スタッフの指導を強化して参ります。 今後もお客様にご満足を頂けるようサービス向上に努めて参ります。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
少し遠くでしたが最上階のレストランから花火をのんびりみれました。部屋は広くてよかったのですが、バスルームから異臭がして残念でした。食事は夕食、朝食とも普通ですが、おいしくいただきました
- 利用のプラン:【夕食付きプラン】ホテルでゆっくり夕食を☆朝食1回と夕食1回・2食付◇禁煙◇ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,400円
- 宿泊日:2018年09月01日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 レストランにて花火をゆっくりご覧頂けたこと大変嬉しく思います。 バスルームの悪臭につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた貴重なご意見を参考に改善を図り、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりたいと思います。 この度はお忙しい中口コミにご投稿下さいまして、ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- 40代
- 男性
- ひとり
建物は古く部屋は狭い。駐車場も分かりにくい。価格を考えれば妥当だとは思うけど。
- 利用のプラン:☆早期予約21☆3週間前までの予約で更にお得!◇禁煙◇シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2018年06月18日
宿泊施設からの返信
ふくしげさん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、多くのご不便をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 駐車場につきましては、いくつかの場所に点在している為、記載して頂いた通りわかりにくいかと思います。その為、一度フロントまで足を運んでいただき、直接ご案内できるようさせていただいております。 建物はとても歴史あるものですので、設備に対してもご満足いただけなかった部分もあるかとは思いますが、ウェルカムドリンクやアメニティー等のサービスには力を入れさせていただいておりますので、今後ともどうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。 お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。 ふくしげさん 様の又のご来館をお待ち致しております。
- 50代
- 男性
- ひとり
とにかく安い。コスパ抜群。朝食はバイキングで満足。寝るだけならとてもおすすめ。
- 利用のプラン:【出張応援!】クオカード500円分付きプラン☆和食バイキング朝食付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2017年09月06日
宿泊施設からの返信
ねこきってぃさん 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 料金につきましては、より多くのお客様にお気軽にご利用いただけるよう、お安く提供させていただいております。 また朝食につきましては、諏訪湖を一望しながら喫食できる「スカイビューレストラン」が当ホテルの自慢であります。 岡谷近郊にお寄りの際には、また是非ご利用くださいませ。 ねこきってぃさん様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- 50代
- 男性
- ひとり
ルームキーをフロントに返さずに出てきてしまった。電話がかかってきてチェックアウト扱いにしてくれたようで、後にルームキーも朝食場所においてあったと丁寧に電話くれた。こちらが悪いのに、本当に親切丁寧にしてくれて感激です。
- 利用のプラン:【出張応援!】クオカード1,000円分付きプラン☆和食バイキング朝食付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年09月26日
宿泊施設からの返信
ねこきってぃ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変感激致しております。 今後もお客様のお声を大切に精進して参ります。お忙しい中御投稿くださいまして有難うございます。又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- 40代
- 男性
- ひとり
近隣に徒歩圏内でコンビニ、食事出来るところもあります。
- 利用のプラン:【出張応援!】クオカード1,000円分付きプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年09月14日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ホテル近隣には徒歩圏内にコンビニや飲食店などが御座います。 フロントにて周辺のご案内マップをご用意致しておりますので、是非お持ち下さいませ。 お忙しい中御投稿頂きまして有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
- 30代
- 男性
- ひとり
古めの建物ですが設備など問題なし。7階から諏訪湖を見ながら食事が出来るのもグッドです。食事する店なども周りにあり、無料漫画もあるので退屈せず過ごせました。
- 利用のプラン:☆早期予約7☆1週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2017年08月23日
宿泊施設からの返信
ななしマン様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 7階のスカイビューレストランは眺望も良く、沢山のお客様にご支持頂いており、当ホテルの自慢でも御座います。 当ホテル近隣には地元で人気の飲食店もあり、フロントではご案内マップのご用意も御座います。 1階ロビーには無料貸し出しの漫画コーナーが御座いまして、お寛ぎのひとときにご利用頂くお客様も多数いらっしゃいます。 退屈せずにお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。 ななしマン様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
風呂の排水が悪く入浴に苦戦 しかし、従業員の方は感じがよく、気分よく利用できました。
- 利用のプラン:スタンダードプラン(素泊まり)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2017年08月29日
宿泊施設からの返信
北の浪人様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中は浴室排水の不備にてご迷惑をおかけ致しました事、申し訳ございませんでした。 早速状況確認を行い、改善致しました。 又、接客については、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。 今後もお客様のお声に耳を傾け、より一層精進してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
- 40代
- 女性
- 家族
素泊まりで利用しました。歩いて行けるところにコンビニや食事するところがあったので便利でした
- 利用のプラン:☆早期予約21☆3週間前までの予約で更にお得!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2017年08月03日
宿泊施設からの返信
こうちゃのこうちゃん様 この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルからは徒歩圏内にコンビニエンスストアやショッピングモール、飲食店など御座います。 フロントにて近隣のご案内マップのご準備も御座いますので、是非ご利用下さいませ。 又のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿くださいまして有難う御座いました。
- 40代
- 男性
- グループ
7階レストランの朝食の時の諏訪湖の眺望が素晴らしいです。 部屋、設備は地方の少し年季の入ったホテルという感じはありますが、 スタッフの方の感じもよく、 とにかく眺めが良くてよかったです。
- 利用のプラン:岡谷ナンバーワンの眺望★スカイビューレストランでの【禁煙シングル朝食付き】プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2017年03月25日
宿泊施設からの返信
このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 7階のレストランでは諏訪湖を一望しながらのご朝食をお楽しみ頂けるかと存じます。 また、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しうれしい限りでございます。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【連休限定】 お部屋は狭いけどお得プラン 現金特価
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:28,000円
- 宿泊日:2016年08月13日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【1日3組限定】 ダブルルーム 得割プラン 現金特価
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2016年05月21日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:喫煙シングル 朝食付きプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,250円
- 宿泊日:2016年04月23日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【1日2組限定】 ツインルーム 得割プラン 現金特価
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年10月31日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊り】シングル お客様感謝キャンペーンプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,950円
- 宿泊日:2015年11月13日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:喫煙ダブル 朝食無料プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年10月17日